Chargé / Chargée de relation client
Emploi Automobile - Moto
Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de voitures d'occasion aux particuliers. Aramisauto transforme le marché de la voiture d'occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, Aramisauto permet à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie, vous êtes au bon endroit Bonjour, Je suis Lou, Responsable du service satisfaction client. Dans le cadre de notre croissance exponentielle, nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client F/H pour intégrer mon service. Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. Pour cela, vous serez amené à : Traiter les appels entrants des clients (demandes, réclamations et litiges client) Assurer le suivi de vos dossiers Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue Remonter[...]
