
Gestionnaire de parc informatique
Emploi Télécom
Champs-sur-Marne, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Le job en quelques mots? Être garant du bon fonctionnement du parc informatique du groupe. Accompagner les utilisateurs au quotidien dans la résolution de leurs problèmes techniques. Assurer le bon fonctionnement de leurs ressources techniques, et faire évoluer au besoin. Il/elle est également responsable de la création et la suppression des accès aux outils et aux ressources matérielles en cas de nouvelle arrivée ou de départ d'un collaborateur. Les missions principales? * Traiter les demandes et incidents reçus par ticket. * Dépanner les utilisateurs sur site et à distance. * Préparer, configurer et installer les postes de travail des utilisateurs. * Préparer, configurer et installer les téléphones (fixe et mobile) des utilisateurs. * Gérer les arrivées et les départs des utilisateurs (création et suppression des comptes et des accès). * Escalader si besoin aux équipes systèmes les demandes complexes après analyses. * Participer à la gestion des sauvegardes * Garantir la sécurité du système d'information dans son périmètre. * Gérer l'inventaire logiciel et matériel. * Gérer un ou plusieurs des projets liés à la bureautique interne. Missions secondaires[...]