Intervenant / Intervenante d'action sociale
Emploi Social - Services à la personne
-, 75, Paris, Île-de-France
Sous la responsabilité du chargé de secteur du service qualité, l'intervenant terrain est le garant de la qualité, de la conformité et de la sécurité des conditions d'hébergement en hôtels. Il contrôle in situ le respect des normes d'accueil et des engagements contractuels, veille à la salubrité et à la sécurité des lieux, identifie les dysfonctionnements et propose des actions correctives. Plus spécifiquement, vous êtes chargé/e de la réalisation des activités principales suivantes : - Contrôle qualité & conformité technique : vérifier les hôtels, vérifier la salubrité, l'équipement et la conformité aux normes de qualité et de sécurité. - Suivi sécuritaire : repérer les risques liés aux installations, à l'hygiène ou aux comportements, signaler les anomalies et contribuer à la mise en œuvre de mesures correctives. - Amélioration continue : accompagner les hôteliers dans l'optimisation des prestations, proposer des axes d'amélioration, assurer le suivi des plans d'action. - Reporting & traçabilité : rédiger des rapports détaillés, alimenter les bases de données, formaliser les constats et garantir une traçabilité objective. - Coordination & partenariats : travailler en lien[...]
