Responsable d'institut de beauté
Emploi Coiffure - esthétique
-, 974, La Réunion, La Réunion
Vous travaillerez dans un réseau de centres spécialisés dans l'épilation définitive à La Réunion. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Responsable afin de représenter la direction sur le terrain, piloter l'activité opérationnelle de ses 3 centres, encadrer les équipes et contribuer activement à la performance globale de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Management équipe et Gestion des ressources Humaines - Gestion des plannings, congés et coordination RH en collaboration avec la Direction et le service RH - Pilotage opérationnel des centres (Process internes, dysfonctionnements, présence terrain et harmonisation des pratiques entre les 3 centres - Suivi de la performance et orientation résultats (notamment mobilisation des équipes autour de la performance, la qualité de service et le développement de l'activité - Développer positivement la qualité de service et l'expérience client au travers les actions mises en place sur les centres - Contrôle des protocoles, de l'hygiène et des process - Gestion des stocks, commandes et besoins matériels - Suivi administratif terrain, caisse et remise en banque - Briefing, réunions d'équipe et reporting[...]
