journées d' échanges (somme)

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Enseignement - Formation

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

L'ISPA - Institut Supérieur de Propédeutique d'Amiens, établissement d'enseignement spécialisé dans la formation linguistique et inter-culturelle à destination de publics internationaux, recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et d'information doté(e) d'un excellent sens relationnel, à l'aise dans l'accompagnement, l'orientation et la présentation de nos offres pédagogiques. Votre rôle : accueillir, informer, orienter. et valoriser nos formations. Premier point de contact de l'ISPA, vous jouez un rôle central dans la qualité de l'expérience des apprenants, des visiteurs et des partenaires. Vous assurez une information claire, bienveillante et précise, et êtes également chargé(e) de présenter l'offre de formation de manière naturelle et adaptée aux besoins identifiés. Missions principales : Accueil et orientation : Accueillir physiquement et à distance (téléphone, email, réseaux sociaux) les publics français et internationaux. Identifier les besoins des publics accueillis et leur proposer, avec justesse et pédagogie, les formations, certifications ou services les plus adaptés. Contribuer activement à la valorisation et à la promotion de l'offre de formation de l'ISPA, [...]