photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Brétigny-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien d'articles textiles, d'hygiène et de bien-être sur ses marchés historiques que sont l'hôtellerie-restauration et la santé. Grâce à nos 45 000 collaborateurs dans le monde, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans auprès d'une clientèle de professionnels de tous secteurs. Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous. Nous recherchons pour notre site de Brétigny (91) un Chauffeur-livreur Poids Lourd - H/F Description du poste : Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, être garant de notre image de marque auprès de notre clientèle, assurer un service exigeant et de qualité, on vous attend ! Car chez Elis, nos chauffeurs-livreurs PL, conduisent, livrent et assurent le chargement et le déchargement de leurs camions sur des tournées de livraison attribuées : Ils contrôlent leurs tournées préparées en chariots. Ils assurent la distribution chez les clients en respectant les emplacements de livraison ou les circuits de distribution. Ils sont à l'écoute des besoins clients. Ils assurent le retour de livraison et remontent les[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Chargé(e) de Communication - Réseaux Sociaux (secteur hôtellerie) Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Communication - Réseaux Sociaux pour accompagner plusieurs établissements hôteliers en France et en Europe dans le développement de leur présence digitale. L'objectif de ce poste est de renforcer la notoriété des hôtels, de favoriser les réservations directes et de construire une image cohérente et inspirante sur les réseaux sociaux. Missions principales Stratégie et pilotage client : gestion d'un portefeuille d'hôtels, analyse des performances et proposition de plans d'action adaptés. Community management : élaboration de plannings éditoriaux, rédaction et publication de contenus, animation et modération des communautés. Création de contenus : participation à l'organisation de shootings photo/vidéo, gestion et production de contenus rédactionnels et visuels. Partenariats et influence : identification et mise en place de collaborations avec des influenceurs pertinents. Suivi et reporting : analyse des indicateurs de performance (engagement, portée, trafic, réservations) et mise en place d'actions correctives. Résultats attendus Une présence[...]

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Responsable Opérationnel(le) de la défense

Emploi

Vauclin, 97, Martinique, -1

Notre groupe BINO HOLDING, actif dans le secteur de la restauration en Martinique et en Guadeloupe, souhaite recruter un Responsable opérationnel (H/F) pour son activité de restauration dans les Antilles. En tant que Responsable opérationnel, vous aurez la responsabilité de garantir le bon fonctionnement et la rentabilité des établissements du groupe. Vos principales missions seront les suivantes : * Gestion opérationnelle : Superviser, coordonner et participer à l'activité des différents points de vente, veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité, superviser la gestion des stocks. * Management des équipes : encadrer, former et motiver une équipe autour d'objectifs communs. * Suivi des indicateurs de performance : assurer une gestion rigoureuse des entrées et sorties d'argent, contribuer au maintien et à l'évolution du CA, de la marge brute, etc. Vous êtes passionné(e), dynamique et rigoureux(euse) et de formation supérieure en gestion, management et/ou hôtellerie - restauration avec une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire, ce poste est fait pour vous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 38 000,00€ à 43 000,00€ par[...]

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Directeur / Directrice d'exploitation aéroportuaire

Emploi

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Notre groupe BINO HOLDING, actif dans le secteur de la restauration en Martinique et en Guadeloupe, souhaite recruter un Directeur d'exploitation pour un food court multi enseignes situé en Martinique. En tant que Directeur d'Exploitation de restaurant, vous aurez la responsabilité de garantir le bon fonctionnement et la rentabilité de votre établissement. Vos principales missions seront les suivantes : * Gestion opérationnelle : Superviser, coordonner et participer à l'activité des différents points de vente, veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité, superviser la gestion des stocks. * Management des équipes : encadrer, former et motiver une équipe autour d'objectifs communs, participer au recrutement, élaborer les plannings, etc. * Suivi des indicateurs de performance : assurer une gestion rigoureuse des entrées et sorties d'argent, contribuer au maintien et à l'évolution du CA, de la marge brute, etc. Vous êtes passionné(e), dynamique et rigoureux(euse) et de formation supérieure en gestion, management et/ou hôtellerie - restauration avec une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire, ce poste est fait pour vous ! Si vous êtes prêt(e)[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Pierre, 97, La Réunion, -1

Poste en extra. Pour répondre à cette offre, vous pouvez rencontrer directement l'employeur au Forum des Métiers de l'hotellerie et de la restauration le 16 septembre de 8h30 à 11h30 à la l'hôtel la VILLA DELISLE à Saint-Pierre Descriptif (missions et savoir-faire) : - Accueillir les clients - Servir les clients - Préparer la salle - Débarrasser les tables - Faire les encaissements - S'assurer de la satisfaction client

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Ouvrier / Ouvrière d'about

Emploi Négoce - Commerce gros

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Le groupe Maharajah est un groupe de sociétés de fait qui exerce son activité dans divers secteurs de l'économie à Mayotte. La principale activité du groupe, à travers la SAS SOMACO, se situe dans le domaine de la grande distribution avec des magasins sur l'ensemble de l'île. Le Groupe est également présent dans le secteur de la logistique, de l'immobilier, l'hôtellerie et la fabrication métallique. Il représente environ 200 salariés. Nous recherchons notre futur ouvrier polyvalent du BTP. Profil souhaité Nous recrutons pour notre société Tôles de Mayotte un ouvrier polyvalent du BTP investi(e) et enthousiaste pour rejoindre nos équipes. Missions : Participer à l'exécution de travaux variés selon les besoins de l'entreprise Assurer la manutention et le rangement des matériaux et équipements Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir la qualité des prestations Respecter les consignes de sécurité et les normes en vigueur sur les chantiers Effectuer des tâches d'entretien et de nettoyage des espaces de travail Aider à la préparation et à l'organisation des chantiers Vous aimez toucher à tous les corps de métier du second œuvre en particulier la soudure,[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Ghisoni, 993, Haute-Corse, Corse

APA NETTOYAGE recrute un(e) valet / femme de chambre pour intervenir sur des logements en location saisonnière courte durée situés sur le secteur de Ghisoni. Votre mission principale sera la remise à blanc complète des appartements/chalets entre deux locations, afin de garantir aux vacanciers un accueil optimal. Missions principales : Remise à blanc complète du logement après chaque départ de locataires (ménage approfondi). Nettoyage et désinfection des cuisines, salles de bain, chambres et pièces de vie. Changement et installation du linge de lit et de toilette. Vérification du mobilier, de la vaisselle et des équipements mis à disposition. Entretien des sols (aspiration, lavage) et dépoussiérage complet. Vérification et gestion des poubelles, tri sélectif. Remise en ordre et préparation de l'hébergement pour les prochains clients (odeur, présentation, détails de finition). Profil recherché : Expérience souhaitée en hôtellerie, conciergerie ou ménage professionnel. Rigueur, sens du détail et de la présentation. Discrétion, ponctualité et autonomie. Permis B et véhicule indispensable (déplacements sur site). Conditions de travail : Contrat : CDI Temps de travail[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

L'Hôtel Restaurant de Bouilhac (16 chambres) est situé à 24290 Montignac-Lascaux. Notre société est centrée sur le client, axée sur la collaboration et stimulante. CDD de deux mois Points clés de notre environnement de travail : Formation sur le terrain Environnement de travail sûr Environnement dynamique Nous recherchons une personne qui aime prendre soin des clients, une expérience en relation clientèle serait un plus. Le poste nécessite du travail administratif (bonne élocution et maîtrise de l'écrit) et du relationnel. Nous recherchons une personne qui se soucie vraiment de faire de notre établissement un meilleur endroit pour nos clients. Cela comprend leur accueil, la mise à disposition de tout type d'informations et la réponse à toute urgence. Responsabilités: Offrir un accueil sur mesure et personnalisé pour chaque client afin de rendre son séjour unique et mémorable. Effectuer les formalités administratives, les check-in, check-out, facturations et encaissements. Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil et d'hospitalité définies par la Cheffe de réception. Travailler en étroite collaboration avec les différents services[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 50, Manche, Normandie

Nous recherchons pour notre établissement indépendant de 41 chambres 3* avec espace séminaire et restaurant, un/une réceptionniste H/F. Rattaché(e) à la Direction, vos missions principales seront : - Gérer le standard, proposer les offres et enregistrer les réservations - Accueillir, aider et renseigner les clients - Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservation des clients (téléphone, internet, direct) - Effectuer le service au bar et en salle - Aider au service des petits déjeuners - Préparer les pauses des séminaires et gérer les demandes des participants Vous êtes polyvalent/e et veillez à la propreté et à la bonne tenue de l'établissement. Une expérience dans un poste similaire est souhaitée. Un profil débutant mais motivé sera cependant étudié. Une formation en interne pourra se faire si nécessaire. La pratique de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable. ***Pas de possibilité d'hébergement***

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

LE RELAIS DE MONTIGNAC recherche un réceptionniste H/F. Vos missions: - Accueillir les clients à leur arrivée : s'assurer que leur voyage s'est bien passé, présenter les prestations de l'établissement, fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel, effectuer les modalités administratives du séjour puis remettre aux clients la clé de leur chambre. - Se tenir par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles. - En charge du planning de réservations des chambres, renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations. - Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer. - Lors du départ des clients, s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé, établir la facturation et encaisser leur règlement. - Collaboration avec le restaurant: prise de réservation, gestion des devis, accueil et placement des clients et encaissements. CDD pour les mois de novembre et décembre 2025. 2 jours de repos hebdomadaires. Salaire selon expérience.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025/2026*** Nourri et logé*** MMV recherche un/une candidat(e) pour un contrat d'employé polyvalent pour la saison hiver. Vous serez en charge principalement de la mise en place du petit-déjeuner, de l'aide en salle (environ 450 couverts) et des tâches de ménage. Vous êtes logé seul et êtes nourri contrat de novembre 2025 à début mai 2026

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le BEST WESTERN PLUS HÔTEL & SPA DE CHASSIEU est composé de 84 chambres offrants des catégories adaptées à la clientèle business, la clientèle loisirs & familiale et VIP. Réceptionniste de l'établissement, vous serez chargé(e) des missions suivantes : L'ACCUEIL ET LA COMMUNICATION - Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère, - Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ.), - Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre.), - Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique. - Traitement des contestations éventuelles, - Information sur les prestations offertes par l'hôtel. ADMINISTRATION - Prise de réservations, - Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client, - Gestion et clôture des comptes clients, - Encaissements, - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse. COMMERCIALISATION - Promotion des produits de l'hôtel, - Fidélisation de la clientèle, - Information sur l'environnement de l'hôtel. COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE - Communication avec les autres services, - Transmission des consignes et commandes aux services concernés, - Communication avec[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

MOXY Hôtels est la nouvelle marque originale et fun du groupe hôtelier MARRIOTT International. Moxy Lyon Aéroport St-Exupéry accueille des voyageurs depuis juin 2021 et recherche de nouveaux talents. #playon Rejoignez une équipe dynamique, une marque internationale, à deux heures des Alpes et aux pieds des porte d'embarquement d'un aéroport international pour s'échapper le temps de recharger les batteries! Ce poste est disponible en CDI temps plein. 39H par semaine, transport remboursé à 100%. Deux jours de repos consécutifs. Une expérience en réception d'hôtel est recommandée mais pas obligatoire! Nous voulons travailler avec une équipe curieuse et passionnée. QUALIFICATIONS Être membre de la team Moxy signifie plus que simplement distribuer des serviettes supplémentaires aux clients. Nos réceptionnistes sont au coeur de l'hôtel pour répondre aux attentes de nos clients. Si vous êtes : Proactif, curieux et serviable Excellent en relationnel clientèle Aimez Vivre dans le présent et connaître la prochaine étape Energétique, avec de l'énergie à partageret une attitude de « Do-it-Yourself » sans peur Les plus : Maîtrise du français et de l' anglais - écrit et parlé [...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un poste de réceptionniste de nuit 3 nuits par semaines : vendredi, samedi et dimanche de 19h30 à 7h30, soit 36h par semaine. Les missions consistent à veiller à la sérénité des lieux et à la satisfaction des clients pendant le service soit à : Accueillir et renseigner les clients Répondre à leurs demandes Mise en place du petit-déjeuner Réceptionner les marchandises des fournisseurs dans les horaires impartis Prérequis: Maitrise de l'anglais , bonne présentation, la connaissance de Medialog serait un plus. Poste à pourvoir immédiatement.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnistes de Jour Polyvalent pour intégrer notre hôtel 2 étoiles situé dans le quartier animé du 19ème arrondissement de Paris. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez en charge de l'accueil et du suivi de nos clients tout au long de la journée, en assurant à la fois une qualité de service irréprochable et une gestion efficace de l'hôtel. Horaires en alternance (Variable selon planning) : 7h - 15h et 14h30 - 22h. Les missions attendues sont : - Assurer un accueil chaleureux et un suivi personnalisé de nos clients - Gérer les check-in / check-out, en veillant à la satisfaction de chaque client - Gestion des réservations : Gérer les demandes de dernière minute et les réservations via différents canaux, notamment les plateformes en ligne - Traiter la facturation, les encaissements et les clôtures - Traitement des demandes spécifiques : Fournir des informations touristiques, effectuer des réservations de taxis, répondre aux questions relatives à l'hôtel, ses services et ses alentours - Être garant de la qualité du service et de l'ambiance de l'établissement Gestion du petit déjeuner (dressage / débarrassage des tables) et[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Relais de Saint Aygulf Van der Valk 4* recherche un/e réceptionniste à compter de début octobre 2025, en CDI. Sous la responsabilité de la responsable hébergement et du premier de réception, vous compléterez une équipe de 2 autres réceptionnistes. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le client et répondre à ses attentes (walk in, C/I, C/O, renseignements...) - Gérer les tâches administratives propres à votre fonction de réceptionniste (encaissements, répondre aux mails...) - Transmettre des informations aux différents services - Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances Compétences: - Savoir parler français et anglais couramment - Savoir parler allemand ou néerlandais comme deuxième ou troisième langue Le poste est à pourvoir en 39 heures hebdomadaires, avec 2 jours de repos. Les repas sont servis sur place pour chaque jour travaillé. Poste non logé.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Le/La réceptionniste assure l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d'une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l'hôtel - Etre parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift - Procéder à l'enregistrement de l'arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in) - Procéder à l'enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out) - Effectuer la facturation de prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés - Effectuer une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse - Connaitre et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients - Etre force de propositions pour contribuer à l'amélioration[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

-, 11, Aude, Occitanie

Mission : Pour un gîte, vous effectuerez le ménage des 4 suites, 1 de 24M2 et les 3 autres de 30m2. Vous ferez l'entretien des parties communes (couloir), l'entretien du linge et savez faire un lit propre. Vous ferez également l'aide en cuisine et en salle. Compétences du poste : - Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces - Entretenir des locaux - Entretenir le linge de maison et les vêtements de la personne - Règles d'hygiène et de propreté - Suivre l'état des stocks Contrat avec possibilité d'évolution des heures travaillées en fonction de l'activité. Travail au sein du restaurant possible les soirs d'affluences. Poste non logé. Travail le week end.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Situé en plein cœur de la cité phocéenne, à quelques pas du Vieux-Port, l'Hôtel Carré Vieux Port Marseille est un établissement 3 étoiles, de 67 chambres, reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses services. Notre équipe met un point d'honneur à offrir une expérience client irréprochable, dans un cadre convivial et dynamique. Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour en CDI, pour intégrer notre équipe à taille humaine. Missions principales : - Assurer l'accueil des clients (check-in / check-out) - Gérer les réservations (par téléphone, e-mail, plateformes en ligne) - Saisir et rechercher des informations sur le logiciel hôtelier (Clock PMS) - Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés - Encaissements et tenue de la caisse - Veiller à la satisfaction et au confort des clients durant tout leur séjour - Communiquer efficacement avec les différents services de l'hôtel - Participer à la bonne tenue de la réception et des espaces communs - Fournir des informations sur l'établissement et ses services Profil recherché: - Expérience significative[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 75, Paris, Île-de-France

Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Aurillac, un Réceptionniste Polyvalent F/H, en CDI 35h à temps plein, à partir du 01 Octobre 2025. Notre site hôtelier de 49 chambres. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale! * Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. * Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. Profil * Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! * Très à l'aise en anglais est un PLUS Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! Vos missions : * Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, * Renseigner les clients par téléphone ou par email sur les disponibilités de l'établissement, nos services et nos tarifs, * Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

-, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) réceptionniste. Le poste est à pourvoir dès maintenant. Missions: Accueil & Réception * Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) et répondre à leurs demandes (téléphone, mails, conseils) * Gérer les réservations, les encaissements et la documentation administrative Petit-déjeuner * Installer, maintenir et débarrasser le buffet * Préparer les boissons et aliments, réassort permanent selon l'affluence * Servir, débarrasser et entretenir la salle (nettoyage, hygiène) Coordination & Hygiène * Maintenir un haut niveau de propreté et de présentation * Ajuster les tâches d'accueil et de restauration selon l'affluence * Signaler les besoins en réapprovisionnement ou les anomalies (stocks, équipements, etc.) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 970,01€ à 2 000,00€ par mois Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSIONS PRINCIPALES - Front Office - Accueillir, informer et conseiller les clients sur le fonctionnement de l'établissement, la typologie des appartements, les tarifs et les services proposés - Enregistrer les arrivées et les départs clients - Gérer les appels téléphoniques de la réception - Gérer les appels pour les autres établissements dans le cas des renvois d'appels - Créer et entretenir une bonne relation avec nos clients, identifier leurs habitudes et leurs besoins afin de les fidéliser - Informer et conseiller les clients sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives - Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec votre manager - Proposer une alternative de transfert aux clients si l'établissement est complet pour optimiser le taux de remplissage de nos établissements - S'assurer du retour des clés/cartes magnétiques des appartements au départ des clients - Développer les ventes additionnelles internes en proposant des services payants aux clients - Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente fixés par la Direction - Être force de proposition pour développer la satisfaction[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles pour le bon fonctionnement de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts indispensables. Missions principales : Accueillir et réceptionner les clients lors de leur arrivée. Préparer le salon du petit-déjeuner. Établir les factures. Suivre et mettre à jour les plannings des réservations. Préparer les check-ins pour les arrivées. Gérer les paiements et les encaissements. Participer à l'entretien général de l'hôtel et à d'autres tâches selon les besoins. Conditions de travail : Temps de travail : 35 heures par semaine ou temps partiel. Travail en horaires décalés (possibilité de travail en soirée et le week-end). Conditions d'exercice : L'employé(e) polyvalent(e) travaille au sein d'un environnement hôtelier dynamique, en contact direct avec la clientèle. Le poste implique une grande disponibilité et une bonne gestion du stress. Il nécessite également de la polyvalence afin d'assurer différentes tâches selon les besoins de l'hôtel.

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la supervision du Chef de réception, votre rôle consistera à assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour) et la sécurité des biens et des personnes. Vos principales responsabilités : * accueillir les clients et prendre en charge les réservations : accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de l'environnement de l'hôtel, envoyer des propositions et confirmations de réservations, assurer les premiers départs... * préparation du travail de la journée : ramasser les fiches petit déjeuner en effectuant des rondes de sécurité, clôture quotidienne de la caisse, vérification et préparation des factures en départ, aider à la mise en place du buffet petit déjeuner... * participer à la gestion du service : tenir les cardex à jour, recueillir et transmettre les consignes, éditer les listings, être responsable de sa caisse Le réceptionniste de nuit travaille globalement de 22h00 à 8h00 Travail en 4X3 (39h sur 4 jours par semaine) Vos principaux atouts : * soit à l'aise avec le travail de nuit, en autonomie * soit à l'aise avec les codes de bienséance et de l'hôtellerie haut[...]

photo Premier / Première de réception en hôtellerie

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Résumé descriptif du poste: Vous êtes en charge de l'accueil des clients à leur arrivée, vous véhiculez l'image de l'établissement et représentez le point de contact et la source d'information principale durant le séjour des clients. Vous veillez au bon déroulement de tous les aspects de l'expérience client jusqu'à leur départ, en coordination permanente avec les autres départements. Vous êtes en collaboration étroite avec la cheffe de réception et vous la remplacez en son absence. Vous êtes en capacité de manager une équipe Profil recherché : Expérience et connaissance du métier exigée Professionnalisme, rigueur, soin Bon relationnel client Attitude positive, savoir-être Polyvalence et rapidité d'esprit

photo Assistant / Assistante de manager

Assistant / Assistante de manager

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez en charge de : * Remplacer le Chef de Réception en son absence, * Coordonner le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux les clients, * Vendre les prestations les plus adaptées aux clients, * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, * Réaliser les check-in, check-out, ventes additionnelles, * Gérer les retours et plaintes clients, * Travailler en étroite collaboration avec la réservation et le Housekeeping. Cette liste est non exhaustive. Vous êtes la personne qu'il faut si : * Vous êtes diplômé en hôtellerie-restauration, * Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie de luxe, * Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est un plus, * Vous possédez des compétences évidentes en management et vous aimez travailler en équipe, * Vous avez le sens de la relation client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion, * Vous avez le sens du détail et des responsabilités. * Poste en CDI en statut Agent de maîtrise 39h par semaine, * Réductions sur les nuitées et restaurants du Groupe, * Avantages en nature à hauteur de 6,90€ par jour, [...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi

-, 5, Hautes-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Situé dans le Parc des Ecrins, nous recherchons un agent polyvalent en hôtellerie pour compléter notre équipe. Missions: - Entretien et nettoyage des chambres, espaces communs. - Aide à la préparation et au service des repas - Veille au confort et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour - Participation à l'organisation des activités proposées au chalet. Profil recherché: - Dynamisme et polyvalence - Expérience en hôtellerie ou restauration - Autonomie, sens du service et bonne capacité à travailler en équipe - Esprit montagne, aimer la nature et le travail en altitude Conditions - Poste à pourvoir de mis décembre à mis mars, - Contrat saisonnier de 3 mois.

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le campus SNCF HAMO à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible. Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2. Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la réussite de l'expérience client. Pour cela, vous aurez pour principales missions : - Offrir une expérience sur-mesure et positive aux collaborateurs SNCF et aux visiteurs H/F - Assurer un accueil complet, dynamique et fluide aux résidences, visiteurs et prestataires internes et externes H/F dans le cadre d'une relation individualisée et conviviale - Renseigner, guider et accompagner les occupants et visiteurs H/F - Gérer les appels et les courriels entrants, tout en assurant une réponse rapide et personnalisée ainsi que le courrier interne et externe, les plis d'huissier, d'appel d'offres et les livraisons coursiers - Veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en améliorant et enrichissant les prestations en fonction des évolutions des besoins et attentes clients - Veiller à la bonne infirmation des clients SNCF quant aux[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Descriptif du poste : 1. Service du petit-déjeuner - Participer à la mise en place du buffet selon les standards de l'hôtel. - Accueillir et servir les clients avec professionnalisme et convivialité. - Veiller à la réassurance continue du buffet (boissons, viennoiseries, fruits, etc.). - Débarrasser les tables, nettoyer et redresser rapidement les espaces. 2. Dressage et rangement - Préparer les espaces de restauration pour les différents services (couverts, nappage, décoration). - Ranger, nettoyer et organiser les zones de service et les arrière-cuisines. - Veiller à la propreté et à l'hygiène de l'ensemble des espaces restauration. 3. Gestion des stocks - Réceptionner les livraisons de produits F&B et vérifier la conformité des commandes. - Effectuer le rangement et le suivi des stocks (dates de péremption, rotation des produits). 4. Service du soir (snacking & boissons) - Préparer et servir une offre de snacking simple (produits froids, réchauffage léger). - Assurer le service de boissons (softs, vins, cocktails simples) au bar ou en salle. - Garantir une ambiance agréable et un service attentionné pendant la soirée. Avantages : - Prime de cooptation - Evénements internes[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Hôtel de Berri 5* recherche son/sa futur(e) Réceptionniste. Appartenant au groupe Marriott, L'Hôtel de Berri 5* offre un service d'exception à notre clientèle. MISSIONS PRINCIPALES : Offrir un accueil personnalisé à l'ensemble de la clientèle Réaliser les check-in et check-out ; veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Appliquer les procédures et les standards de l'hôtel Respecter la politique tarifaire mise en place par la Direction Renseigner et conseiller les clients sur toutes les prestations internes ou externes à l'hôtel et réaliser des réservations pour le compte des clients (taxis, restaurants, excursions etc ) en l'absence du concierge Être capable de renseigner efficacement la clientèle sur l'hôtel et savoir l'orienter vers les différents services concernés par leurs demandes Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients, les conflits, les litiges Assurer le contrôle des dépenses et encaissement des différents points de vente de l'hôtel Participez au développement de notre programme de fidélité Assurer la sécurité des personnes au sein de l'établissement en contrôlant les entrées et sorties de toutes les personnes Assurer[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Nettoyage et entretien : Vous réaliserez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes, conformément à la charte qualité de l'établissement et aux normes d'hygiène et de sécurité. Relation clientèle : Vous serez en contact avec les clients pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction. Profil recherché : - Expérience exigée dans le domaine de l'entretien ou du nettoyage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients. - Sens de l'esthétique et souci du détail. Ce poste est à pourvoir en Extra

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vos missions essentielles seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique : Gestion des opérations liées à l'accueil et au départ tardifs des clients, information et renseignement clientèle selon les standards de l'établissement - Assurer la surveillance du site et veiller à la sécurité des clients et du personnel ***Vous travaillerez 5 jours par semaine selon un planning*** ***Poste à pourvoir le 06 septembre 2025*** ***Votre rémunération se composera de votre salaire fixe + mutuelle d'entreprise, avantage repas, prime transport, 13ème mois au-delà d'un an d'ancienneté, participation selon résultat***

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

-, 974, La Réunion, La Réunion

Période du contrat : Du 15 septembre 2025 au 28 septembre 2025 inclus Poste basé à :Hotel Coco Island 21 avenue de la mer 97434 Saint gilles les bains Horaires de travail : - 35 heures hebdomadaires - Du mercredi au dimanche - De 8h30 à 16h00 - Pause repas : 30 minutes - Repos hebdomadaire : lundi et mardi Type de contrat : CDD - 15 jours Durée hebdomadaire : 35 heures Rémunération : SMIC 12€ brut / heure + Indemnités de repas Expérience d'un an exigé

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

ORGANISATION FORUM HR DE LUXE LE LUNDI 6 OCTOBRE 2025 L'Hôtel Vernet & l'hôtel de Sers, Boutique hôtels 5*, lifestyle des Champs Elysées, recherchent un(e) Assistant(e) Responsable Réservation multi-sites pour la gestion de ses réservations: Il/elle assiste la Responsable des Réservations dans l'exécution de ses tâches quotidiennes et assure le remplacement de ses fonctions en son absence. Supervision de l'équipe de réservation : - Formation aux techniques de vente et à l'utilisation du logiciel Opera Cloud. - Veille à la conformité des pratiques de l'équipe avec les standards et procédures de l'hôtel. Gestion du planning : - Suivi et gestion du planning. Optimisation de l'occupation des chambres : - Maximisation du taux d'occupation et du prix moyen des chambres. Gestion des réservations : - Premier point de contact de l'hôtel pour toutes les demandes de réservation (téléphone, e-mail, fax). - Traitement et suivi des réservations individuelles et de groupes. Contrôle des facturations et commissions : - Vérification des facturations des réservations individuelles et des commissions associées. - Vérification quotidienne des réservations du jour et à venir. - Attribution[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), avec des compétences informatiques et web, pour accompagner l'hôtel dans sa mutation. La personne retenue sera capable d'assurer la gestion des relations avec nos partenaires ainsi que notre présence en ligne (site web, plateformes de réservation telles que Booking, etc.). Ce poste hybride combine des missions de réception hôtelière avec la création du site internet de l'hôtel, la gestion des réservations en ligne et le traitement des données personnelles, conformément aux normes en vigueur Profil recherché : Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, mathématiques, développement web ou domaine équivalent Intérêt pour le secteur hôtelier et le contact client Bon relationnel, à l'aise aussi bien avec les clients qu'avec les collègues Maîtrise des outils web : HTML/CSS, Python, JavaScript, et outils d'analyse web (Google Analytics, etc.) Esprit logique, rigoureux et orienté solution Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des missions variées Maîtrise du français, anglais, russe (toute autre langue est un atout) Salaire De 1801.80€ à 2000 €

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

CDD remplacement congé de materntité Prise de poste : Septembre 2025 - Décembre 2025 L'établissement : - Hôtel familial de 21 chambres avec verrière dans une cour intérieur - Management familial bienveillant, une petite équipe de 5-6 personnes pour s'entraider Horaires (35h) : - Lundi Mardi : 7h - 17h - Mercredi - Jeudi : OFF - Vendredi : 14h - 23h - Dimanche : 8h - 14h Si certains horaires ne vous conviennent pas, nous sommes flexibles, dans la mesure du possible, sur l'emploi du temps : indiquez-nous directement vos disponibilités en commentaire. Missions principales : - Accueil, réception, téléphone, emails, gestion des réservations : check-in, check-out. - Service du petit déjeuner (si horaires le matin). - Gestion de l'équipe ménage, contrôle et réapprovisionnement des espaces de stockage en linge propre. Savoir-faire : - Anglais impératif, une seconde langue est un plus. - Bonne présentation, sens de l'hospitalité, bienveillance. - Attachement au retour client : capacité à motiver le client à laisser un avis positif sur internet. - La connaissance du logiciel de réception Amenitiz est un plus. Salaire : - Fixe + primes participation repas + Pass Navigo 50% - Des[...]

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Employé / Employée de ménage en hôtellerie de plein air

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Le Groupe OLYDEA recherche pour son camping et sa résidence de tourisme de Prailles, un valet ou une femme de chambre. Le ou la candidat(e) aura pour missions : - entretien des gîtes et mobil homes (ménage, préparation des lits...) - nettoyage des sanitaires du camping - gestion du stock de linge et de produits d'entretien Le ou la candidat(e) faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe. Une première expérience sur ce même type de poste serait un plus. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à début octobre. Poste non logé.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi

-, 48, Lozère, Occitanie

BRIT HOTEL à Mende, recherche un Employé Hôtel Polyvalent (H/F), CDD ou CDI selon disponibilité, poste à pourvoir immédiatement. Vos fonctions : ouverture établissement, service petit-déjeuner, réceptions et accueil clients, entretien des chambres et parties communes . Les personnes intéressées peuvent adresser leur CV + lettre de motivation. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1 500,00€ à 1 600,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel

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Responsable de projet immobilier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 75, Paris, Île-de-France

CONTEXTENous recherchons un Guest Relations & Events Managerr H/F pour un groupe immobilier en fort développement, actif sur les secteurs tertiaire et résidentiel. MISSIONSRattaché à la Direction Marketing & Events, vous êtes garant de la relation client et de l'organisation opérationnelle des services.Vos missions couvrent : La gestion quotidienne et la qualité de l'accueil dans les appart-hôtels du groupe La coordination et le suivi des prestataires (ménage, maintenance, approvisionnement) L'organisation et le suivi des événements (prospection, devis, coordination logistique, facturation) La mise en place et le pilotage de prestations de conciergerie haut de gamme Le suivi des budgets et la recherche d'optimisation des coûts, dans le respect des standards qualité Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur Paris. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi.Des astreintes ponctuelles en soirée et week-end sont à prévoir. PROFIL Diplômé(e) en Hôtellerie, Tourisme, Luxe ou équivalent Minimum 3 ans d'expérience en conciergerie, hôtellerie ou événementiel haut de gamme Forte orientation client et sens du service premium Rigueur, réactivité et autonomie Excellentes[...]

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Linger / Lingère de l'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

MISSION PRINCIPALE Il connaît et respecte le règlement intérieur et les consignes d'hygiène et de sécurité. Aide la Chef Lingère dans ses activités et la remplace pendant ses absences. RESPONSABILITES OPERATIONNELLES - Veille particulièrement au bon état du linge en général et fait part à sa hiérarchie de la non-conformité du linge. - Vérifie et compte tout linge, entrant ou sortant, de la lingerie selon les standards et procédures. - Procède aux échanges linge sale contre linge propre des services hébergement, restauration et technique. - Vérifie le linge déclaré hors service, trie le linge réparable. - Prépare les envois d'uniformes, tissus d'ameublement au nettoyage et vérifie si les uniformes sont vides de tout objet pouvant les endommager au lavage. - Prépare le linge pour les prises d'inventaire et fait les inventaires avec la Chef Lingère. - Effectue des travaux de couture à la main et à la machine à coudre (pour la clientèle, les uniformes, le marquage du linge). - Contrôle et vérifie les machines pour le repassage et leur utilisation. - Signale à la Chef Lingère tout incident. - S'intéresse au choix des nouveaux produits, recherche de nouvelles méthodes de travail[...]

Ressources supplémentaires