
Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Cambo-les-Bains, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un chargé de clientèle (F/H) pour un de nos clients du secteur bancaire. Titulaire d'un bac+2,commercial,avec/sans expérience ou BAC avec une expérience en relation client face à face ou à distance. Une expérience sur un poste similaire est OBLIGATOIRE.Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie...) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Vous savez pérenniser le contact client et assurer[...]