Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Mandelieu-la-Napoule, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Rejoindre Darty, c'est intégrer une enseigne reconnue pour la qualité de son service client et son expertise. Au sein de notre magasin de Mandelieu, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil, Encaissement & Service Après-Vente afin d'offrir à nos clients une expérience fluide et de qualité. Vos missions : En véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez pleinement à leur satisfaction. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accueillir, orienter et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité. Réaliser les opérations d'encaissement dans le respect des procédures. Assurer la prise en charge des demandes liées au Service Après-Vente : dépôt et restitution des produits, suivi des dossiers, information des clients. Proposer et promouvoir les solutions de financement, de paiement et les services associés de l'enseigne, dans le respect des procédures et de la réglementation. Conseiller les clients sur les offres de services (garanties, abonnements, assurances, financement, etc.). Garantir la qualité de la relation client et contribuer à la fidélisation. Participer au bon fonctionnement de l'espace accueil[...]
