Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Com'Expression recrute un.e chargé.e d'accueil familles, inscriptions et suivi administratif des usagers afin de garantir un accueil de qualité, la fiabilité des dossiers administratifs et le lien avec les responsables de site. MISSIONS Sous l'autorité de la direction, en lien avec la Responsable administrative et financière (RAF) et les DAL : Accueil et relation familles - Assurer l'accueil physique, téléphonique et par mail - Informer les familles sur les modalités d'accueil, les inscriptions et les démarches administratives - Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés - Accompagner les familles dans l'utilisation de l'espace famille Inscriptions et gestion des dossiers - Créer et mettre à jour les dossiers usagers - Gérer les inscriptions (périscolaire, mercredis, vacances, stages, activités familles et adultes) - Contrôler la complétude des dossiers, relancer les familles et gérer les listes d'attente - Traiter les absences justifiées et préparer les éléments utiles à la facturation Suivi administratif - Vérifier et transmettre aux DAL les documents nécessaires à l'accueil des enfants (fiches sanitaires, PAI, régimes alimentaires.) - Préparer les listes[...]
