Responsable de l'administration des ventes
Emploi
Delle, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Correspondant Client h/f en CDI basé à Delle. Rattaché à l'équipe logistique, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients et les usines du groupe. Votre rôle : assurer le suivi complet du carnet de commandes , de la demande initiale jusqu'à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client.***Gérer la relation quotidienne avec les clients et les services internes (logistique, ordonnancement, commercial). * Vérifier, analyser et corriger les programmes de livraison clients . * Enregistrer et valider les commandes et programmes de livraison . * Surveiller les variations de carnets de commandes à court, moyen et long terme. * Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées en lien avec les usines. * Suivre les litiges (qualité, délais, transport, administratif) et assurer leur traitement. * Piloter les indicateurs de performance client (OTD, non-conformités, scorecards). * Gérer les reprises de stock et les demandes de dépannage (livraisons[...]
