Commercial / Commerciale à bord des trains
Emploi Transport
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
En tant qu'agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare TER à Orléans, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Vos missions principales sont les suivantes : Commercial/Vente : * Vente et après-vente au guichet ou en mobilité en gare ; * Comptabilité et Respect des mesures de sûreté des fonds et de l'espace de vente ; * Maintenance de premier niveau sur les automates de vente. Relation client / Service : * Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée * Affichage et mise à disposition d'informations * Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles Sécurité et Sûreté : * Respect des règles et procédures de sécurité et sûreté des biens, des personnes et des circulations ferroviaires. * Alerte des services concernés de toute situation pouvant impacter la régularité des trains * Gestion des correspondances multimodales * Annonces en gare (sécurité, régularité) Horaires : * Du lundi au samedi: 5h50-13h35 et 12h35- 20h20 * Dimanche: 7h35-15h20[...]
