photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fleurance, 32, Gers, Occitanie

Description du poste : Manpower AUCH recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléconseiller televente (H/F) Au sein d'une équipe d'une 15e de personnes, dans un openspace : - Répondre avec efficacité et sourire aux appels entrants grâce à la maîtrise des outils high-tech (oreillette, micro et ordinateur) - Recueillir les informations clients et mettre à jour la base de données - Écouter attentivement pour conseiller et satisfaire au mieux les clients Horaires (une semaine sur deux) - 8h30-12h00 et 13h00-16h30 - 10h00-12h00 et 13h00-18h00 Vous êtes à l'écoute, et prêt(e) pour une expérience unique et enrichissante ? Ne cherchez plus ! Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une équipe où chaque interaction compte et où chaque journée est une nouvelle aventure. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant Ne tardez pas, notre équipe vous attend avec impatience ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité de la direction de l'IME Pierre DELMAS situé sur la commune de Mérignac (33), établissement accueillant des enfants, adolescents, jeunes adultes porteurs de troubles du développement intellectuel (TDI) avec ou sans troubles associés, y compris TSA, vous venez compléter l'équipe en place et vous avez pour mission de : - Accompagner les enfants, adolescents et jeunes adultes accueillis, pour développer les apprentissages à l'autonomie dans les actes de la vie quotidienne ; - Observer, écouter, analyser les besoins des personnes accueillies ; - Concevoir, proposer, mettre en œuvre et évaluer des activités pour un individu ou pour un groupe, favorisant l'autonomie et l'insertion sociale ; - Participer avec l'équipe pluridisciplinaire, à l'élaboration du projet d'accompagnement personnalisé de chaque jeune et à son évaluation ; - Participer activement à l'amélioration continue de la démarche qualité et au développement des bonnes pratiques professionnelles notamment en matière de bientraitance. Profil recherché : - Diplôme d'état AES ou AMP exigé ; - Débutant(e) accepté(e) ; - Connaissance/expérience avec la population TSA souhaitée ; - Savoir s'adapter[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Transport

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Pour être candidat, vous devez être éligible au contrat senior, à savoir : - Être âgé de plus de 57 ans - Ne pas avoir acquis les droits à la retraite à taux plein - Être inscrit à France travail depuis plus de 3 mois ou en Contrat de Sécurisation Professionnelle. Au sein de la gare SNCF de Clermont Ferrand, Vos missions : - Garantir et améliorer la satisfaction client en répondant aux attentes dela clientèle dans les délais contractuels. - Contribuer au développement commercial et du chiffre d'affaires. - Valoriser l'image du transport ferroviaire de la région et de la marque . - Etre un appui pour le service marketing par ces analyses ponctuelles proposant des services et produits tarifaires de la gamme régionale. - Prise en charge du client et information des clients. - Accueillir et identifier le client sur l'ensemble des canaux à distance, notamment : téléphone, mail. - Promouvoir l'image de la BU TER et fidéliser la clientèle (abonnés ou prospects) par la qualité et la pertinence de la réponse apportée, et ce, quel que soit le canal (téléphone, courriel, courrier, SMS). - Orienter et conseiller le client. - Être à l'écoute du client pour bien comprendre[...]

photo Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

La poste cherche un ou une Chargé(e) de Clientèle pour renforcer ses équipes ! Si vous aimez le contact avec la clientèle, que vous êtes rigoureux(se), à l'écoute et orienté(e) service, cette opportunité est faite pour vous. Le poste de chargé de clientèle à La Poste implique un rôle essentiel de relation avec les clients, tant au guichet qu'en conseil commercial - Accueillir et conseiller les clients particuliers ou professionnels - Proposer les services et produits adaptés à leurs besoins - Participer au développement commercial de l'agence - Garantir une qualité de service optimale. - Compétences requises - Aisance relationnelle et sens de l'écoute. - Maîtrise des outils numériques. - Esprit commercial et goût du conseil. - Rigueur et sens de l'organisation. - Connaissances de base en produits bancaires ou postaux. Le poste de Chargé de clientèle (h/f) requiert un candidat avec un niveau d'étude de Titre de niveau III - Bac +2 - BTS, DUT ou équivalent. Le candidat idéal doit posséder une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un domaine pertinent. Les compétences essentielles incluent une excellente capacité de communication, une forte orientation[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour un Centre d'Appels basé sur Strasbourg et filiale d'un groupe bancaire, nous recherchons des Conseiller(e)s Clients.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de traiter les appels entrants et le service clients de ce groupe bancaire. Conseiller et guider les clients des agences dans la gestion des comptes sur internet. Traiter les mises en opposition de cartes bancaires et chéquiers, ainsi que les autorisations commerçants. Sens de l'écoute, capacité d'analyse et réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de satisfaire vos interlocuteurs sur l'ensemble des questions qu'ils peuvent être amenés à vous poser. Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Contrôler la qualité du discours - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques[...]

photo Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Graines de SOL, Coopérative d'activité et d'emploi recrutent 2 anima-teurs-rices à temps plein en CDD du 2 juin au 15 septembre.Les animateurs-rices constitueront un binôme sur la CJS et auront un profil complémentaire : l'un-e au profil "économie-coopérative" et l'autre au profil "jeunesse-éducation populaire". Leurs missions seront identiques. **/2 postes à pourvoir*** Salarié.e.s de Graines de SOL, l'animateur-trice aura la responsabilité d'accompagner et d'encadrer un groupe de coopérant-e-s de 16 à 18 ans dans la mise en place et la gestion de la Coopérative Jeunesse de Services regroupe environ 15 jeunes de 16 à 18 ans qui se rassemblent afin de créer leur activité et/ou emploi en offrant différents services aux particu-liers, entreprises, associations et collectivités du territoire de Lyon 9 , tout en s'initiant aux rouages et à la gestion d'une entreprise coopérative. Cette expérience leur permet de décou-vrir leur potentiel, de développer leur sens des responsabilités et de s'initier à l'entrepreneuriat. Plus d'information sur https://lafabriquecooperative.fr L'animateur-trice devra donc mobiliser les coopérant-e-s autour des objectifs inhérents à la gestion d'une[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

Directeur / Directrice d'accueil de loisirs sans hébergement

Emploi Tourisme - Loisirs

Mornant, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

REJOIGNEZ L'AVENTURE ENFANCE EN PAYS MORNANTAIS ! Poste : Coordinateur-rice Pédagogique - Centres de Loisirs Lieu : Pays Mornantais (69) CDI - Temps plein Vous avez une âme de pédagogue. et l'envie de piloter un projet éducatif à fort impact, Vous souhaitez manager et animer une équipe de directeur/directrice de centres, Vous souhaitez travailler avec du sens, au service des enfants, au cœur d'un territoire dynamique ? Alors ce poste est fait pour vous ! VOTRE MISSION En tant que Coordinateur-rice Pédagogique, vous serez le pilier éducatif des centres de loisirs du territoire. Vous encadrez les directeur-rice-s de structures, stimulez la dynamique pédagogique et créez des passerelles entre les équipes. Avec vous, chaque accueil de loisirs devient un espace d'épanouissement, d'apprentissage. et de plaisir pour les enfants comme pour les animateurs ! CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN - - Accompagner et encadrer les directeur-rice-s des centres de loisirs - - Garantir la qualité et la cohérence pédagogique des projets dans toutes les structures - - Stimuler l'innovation éducative et la professionnalisation des équipes - - Coordonner des projets transversaux, impulser des[...]

photo Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle

Emploi Administrations - Institutions

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la directrice du CCAS, en lien avec tous les services du CCAS, de la Ville et Grand Lac et en partenariat avec les acteurs de l'insertion professionnelle et sociale, les bailleurs sociaux et les entreprises, vous assurer l'accompagnement du public en contrat d'insertion : Assurer le suivi et l'accompagnement du public en contrat d'insertion : - Orienter, élaborer et suivre de façon individualisée les personnes suivies dans le cadre d'un contrat d'insertion en établissant les diagnostics sociaux professionnels - Mise à jour des dossiers, des tableaux de bord et des documents de suivi des parcours - Faire le lien avec les différents responsables de service - Développer et animer le réseau des prescripteurs et participer à des réunions techniques et institutionnelles Participer à la conception et à la mise en œuvre du plan de formation des agents en insertion : - Identifier les besoins de formation qui permettront une montée en compétence des agents tout en s'assurant de la faisabilité de leur projet professionnel et de leur motivation - Prospecter et mettre en place les formations les plus adaptées et participer à la recherche du financement et du suivi[...]

photo Adjoint / Adjointe à la DAF

Adjoint / Adjointe à la DAF

Emploi Social - Services à la personne

Vernouillet, 78, Yvelines, Île-de-France

Contrat : CDI - Temps plein Prise de poste : dès que possible Salaire Ségur inclus mais hors prime et astreinte Notre EHPAD, établissement dynamique et engagé dans une démarche d'amélioration continue de la qualité de vie de ses résidents, recherche un(e) Adjoint(e) de Direction pour venir renforcer son équipe de direction. Vos missions principales Sous l'autorité du Directeur de l'établissement, vous serez un véritable appui au pilotage opérationnel et stratégique de l'EHPAD. Vos missions seront notamment : Relations avec les résidents et familles Veiller à la mise en œuvre du projet d'établissement et du projet de vie individualisé. Assurer la permanence des fonctions essentielles Gérer les relations avec les familles et traiter les situations conflictuelles en lien avec la direction. Ressources humaines Participer à l'encadrement du personnel. Assurer le suivi administratif des dossiers salariés (DPAE, contrats, variables de paie, etc.). Collaborer avec les prestataires extérieurs et gérer les litiges dans la limite des délégations données. Gestion budgétaire et administrative Participer à l'élaboration et au suivi des budgets (fonctionnement et investissements). Contribuer[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Port-Marly, 78, Yvelines, Île-de-France

Poste Le centre d'hébergement d'urgence de Port Marly Famille accueille et accompagne 25 Familles hébergées en collectif dans des chambres individuelles. Sous la responsabilité du chef de service, vous réalisez un accompagnement social des bénéficiaires afin de les aider dans leur réinsertion sociale et en vue de leur réorientation. MISSIONS ET ACTIVITÉS CONCEVOIR, COORDONNER ET EVALUER UN ACCOMPAGNEMENT SOCIAL INDIVIDUALISE * Accueillir les nouvelles admissions * Proposer un accompagnement adapté aux besoins, souhaits et capacités des bénéficiaires en collaboration avec le responsable * Décliner un projet individualisé d'accompagnement en cohérence avec les besoins et la situation individuelle du bénéficiaire * Réaliser un accompagnement social des bénéficiaires : suivi des ressources, suivi des statuts des résidents en situation irrégulière, apporter une aide dans les démarches administratives, suivi sanitaire, contacter les organismes de logement en vue d'une réorientation etc * Réaliser régulièrement des entretiens individuels afin de suivre l'évolution de la situation du bénéficiaire * Accompagner le bénéficiaire dans l'exécution de démarches du quotidien[...]

photo Auxiliaire de vie

Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Airaines, 80, Somme, Hauts-de-France

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un ou une auxiliaire de vie pour notre agence d'Airaines. Dans le cadre de vos missions vous interviendrez au domicile de nos bénéficiaires sur le secteur de Airaines et alentours. Vos missions au quotidien : - Assister les personnes dans l'accomplissement des actes de la vie quotidienne (lever, toilette...) et la réalisation des travaux ménagers (cuisine, ménage, courses...) afin de maintenir leur autonomie. - Conseiller la personne dans ses activités de la vie quotidienne, - Accompagner la personne dans les gestes de la vie quotidienne, - Réaliser pour la personne des courses, la préparation des repas, des formalités administratives, ..., - Réaliser des soins d'hygiène corporelle, de confort et de prévention, Procurer à la personne des éléments de confort (rehaussage/réglage du fauteuil, du lit, ...), de réconfort et vérifier les éléments de sécurité, d'assistance médicale, ..., - Suivre l'état de santé de la personne, relever les modifications de comportement, états dépressifs, ... et informer les interlocuteurs concernés (famille, médecin, ...), - Gérontologie, Ergonomie, Techniques d'écoute et de la relation à[...]

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE (Missions principales) : TS accompagne les demandeurs d'asile (isolés ou familles), et les réfugiés dans tous les domaines juridiques, administratifs et sociaux et médicaux relatifs aux missions du CADA. ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE : - LES DEMANDEURS D'ASILE - Accueillir les demandeurs d'asile à la gare et les accompagner à l'hébergement en diffus - Etablir le dossier de demande d'asile auprès de l'OFPRA - Accompagner les demandeurs d'asiles à leur recours auprès de la CNDA - Servir de médiateur avec les organismes tiers - Orienter vers le service le plus pertinent en matière sanitaire (PMI, médecin, hôpital) - Accompagner les personnes dans leur mobilité, à la scolarisation des enfants LES REFUGIES - Analyser les situations des personnes - Informer les personnes de leurs droits en matière de prestations sociales, accès au logement, formation, de santé, etc. . - Servir de médiateur avec les organismes tiers - Constituer des dossiers de demande d'aide sociale et effectuer le suivi - Aider les personnes dans leurs démarches administratives (inscription à France Travail, dossier de demande de titre de séjour et d'état civil auprès de[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. La MSA Loire-Atlantique Vendée recherche 2 téléconseillers H/F en CDD sur son site de La Roche sur Yon (85). Venez rejoindre notre équipe de 21 téléconseillers au sein de notre organisme MSA 44/85. Poste Véritable professionnel de la relation client à distance, vous devrez assurer la prise en charge de la[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Civray, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Apportez votre écoute et votre soutien à nos patients, contribuez à la qualité des parcours de soins Mission En tant qu'assistant/e social/e chez Inicea, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos patients en leur apportant un soutien social et administratif. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour évaluer les besoins des patients et mettre en place des solutions adaptées à leur situation. Vos missions incluront : - Accueillir et écouter les patients et leurs familles pour comprendre leurs besoins et leurs attentes. - Informer et orienter les patients vers les services et les dispositifs sociaux adaptés. - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de soins personnalisés. - Assurer le suivi administratif des dossiers des patients. - Collaborer avec les partenaires externes (services sociaux, associations, etc.) pour garantir une prise en charge globale et cohérente. Nos avantages : Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances. Du matériel innovant et adapté. Horaires stables, établissement à taille humaine. Formations pour construire votre parcours évolutif. Des[...]

photo Encadrant / Encadrante de chantier d'insertion

Encadrant / Encadrante de chantier d'insertion

Emploi

Xertigny, 88, Vosges, Grand Est

Dans une équipe constituée de 4 à 6 personnes en insertion, et en collaboration étroite avec le responsable de la coordination technique et la responsable de la coordination socioprofessionnelle, l'Encadrant Technique d'Insertion (ETI) doit favoriser le développement des compétences techniques et des attitudes professionnelles des salariés en Contrat à Durée Déterminée d'Insertion (CDDI). Le chantier d'insertion (ACI) Les Paniers de Nico forme des salariés aux métiers de la préparation de commandes et de la livraison à travers son activité de vente de paniers de fruits et légumes bio et/ou locaux livrés à domicile. PRINCIPALES MISSIONS DU POSTE 1. Encadrement et animation de l'équipe de « préparateurs de paniers et livreurs » Organiser et distribuer quotidiennement les différentes tâches aux salariés de son équipe, suivre les réalisations. Assurer le suivi des heures de production et du temps d'accompagnement. 2. Accompagner les personnes éloignées de l'emploi dans le cadre du chantier d'insertion Accompagner et responsabiliser les salariés en fonction des compétences et des difficultés de chacun. Adapter les tâches dans l'objectif de valoriser le travail réalisé et[...]

photo Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Emploi Coiffure - esthétique

Corbeil-Essonnes, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) coiffeur/se à domicile passionné(e) et expérimenté(e) sur le département de l'Essonne pour réaliser le remplacement de notre coiffeuse lors de ses congés. Vous êtes indépendant et à votre compte (auto-entrepreneur ou en entreprise individuelle), vous recherchez à compléter vos plannings, et vous souhaitez découvrir un nouvel environnement de travail ainsi qu'une clientèle variée, nous vous proposons d'intervenir en résidence service senior / Ehpad auprès de résidents afin d'effectuer chaque semaine (une journée ou 1/2 journée) les prestations de coiffure de ces résidents. Vous interviendrez dans un espace salon aménagé dans la résidence service senior/ Ehpad avec le matériel et les produits fournis (sauf sèche-cheveux, tondeuse et ciseaux). Missions : - Réaliser des coupes hommes et femmes, des colorations, mises en plis, permanentes, et autres en fonction de la demande client, - Offrir des conseils personnalisés sur les soins capillaires et styles adaptés, - Assurer un service client de qualité en écoutant attentivement les besoins des clients. Expérience : - Expérience préalable en coiffure, avec expertise dans les coupes, les colorations et[...]

photo Téléprospecteur / Téléprospectrice

Téléprospecteur / Téléprospectrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos missions : Établir votre plan de prospection : Ciblage de vos prospects BtoB via le CRM. Mener votre prospection et vos rendez-vous téléphoniques quotidiens en vous adaptant à différents types d'interlocuteurs (aucune journée ne se ressemble !). Identifier les besoins grâce à votre capacité d'écoute. Closer avec un focus sur les objectifs et les résultats. Gérer des cycles de vente courts, générateurs de nombreuses opportunités. Respecter les standards d'activités et les procédures internes. Standards d'activité attendus : 40 appels par jour 3 propositions commerciales envoyées par jour 2h40 de communication téléphonique quotidienne Saisie des opportunités, activités et informations clients/prospects dans ACT (CRM interne) Ce que nous proposons : Rémunération attractive et non plafonnée : Fixe : 23 800 EUR brut annuel Variable : Plan présenté lors de l'entretien À 100 % des objectifs, une rémunération de 3 500 EUR brut mensuels est atteignable dès le 4? mois. Avantages : Mutuelle prise en charge à 70 % Prévoyance prise en charge à 100 % Tickets restaurant de 9 EUR (pris en charge à 60 %) Participation aux bénéfices (sur N-1, équivalent à 1,5 mois de[...]

photo Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Emploi Coiffure - esthétique

Bagneux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons un(e) coiffeur/se à domicile passionné(e) et expérimenté(e) sur le département des Hauts de Seine pour réaliser le remplacement de notre coiffeuse lors de ses congés. Vous êtes indépendant et à votre compte (auto-entrepreneur ou en entreprise individuelle), vous recherchez à compléter vos plannings, et vous souhaitez découvrir un nouvel environnement de travail ainsi qu'une clientèle variée, nous vous proposons d'intervenir en résidence service senior / Ehpad auprès de résidents afin d'effectuer chaque semaine (une journée ou 1/2 journée) les prestations de coiffure de ces résidents. Vous interviendrez dans un espace salon aménagé dans la résidence service senior/ Ehpad avec le matériel et les produits fournis (sauf sèche-cheveux, tondeuse et ciseaux). Missions : - Réaliser des coupes hommes et femmes, des colorations, mises en plis, permanentes, et autres en fonction de la demande client, - Offrir des conseils personnalisés sur les soins capillaires et styles adaptés, - Assurer un service client de qualité en écoutant attentivement les besoins des clients. Expérience : - Expérience préalable en coiffure, avec expertise dans les coupes, les colorations[...]

photo Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Emploi Coiffure - esthétique

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un(e) coiffeur/se à domicile passionné(e) et expérimenté(e) sur le département Seine Saint Denis pour réaliser le remplacement de notre coiffeuse lors de ses congés. Vous êtes indépendant et à votre compte (auto-entrepreneur ou en entreprise individuelle), vous recherchez à compléter vos plannings, et vous souhaitez découvrir un nouvel environnement de travail ainsi qu'une clientèle variée, nous vous proposons d'intervenir en résidence service senior / Ehpad auprès de résidents afin d'effectuer chaque semaine (une journée ou 1/2 journée) les prestations de coiffure de ces résidents. Vous interviendrez dans un espace salon aménagé dans la résidence service senior/ Ehpad avec le matériel et les produits fournis (sauf sèche-cheveux, tondeuse et ciseaux). Missions : - Réaliser des coupes hommes et femmes, des colorations, mises en plis, permanentes, et autres en fonction de la demande client, - Offrir des conseils personnalisés sur les soins capillaires et styles adaptés, - Assurer un service client de qualité en écoutant attentivement les besoins des clients. Expérience : - Expérience préalable en coiffure, avec expertise dans les coupes, les colorations[...]

photo Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Emploi Coiffure - esthétique

Villiers-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) coiffeur/se à domicile passionné(e) et expérimenté(e) sur le département du Val de Marne pour réaliser le remplacement de notre coiffeuse lors de ses congés. Vous êtes indépendant et à votre compte (auto-entrepreneur ou en entreprise individuelle), vous recherchez à compléter vos plannings, et vous souhaitez découvrir un nouvel environnement de travail ainsi qu'une clientèle variée, nous vous proposons d'intervenir en résidence service senior / Ehpad auprès de résidents afin d'effectuer chaque semaine (une journée ou 1/2 journée) les prestations de coiffure de ces résidents. Vous interviendrez dans un espace salon aménagé dans la résidence service senior/ Ehpad avec le matériel et les produits fournis (sauf sèche-cheveux, tondeuse et ciseaux). Missions : - Réaliser des coupes hommes et femmes, des colorations, mises en plis, permanentes, et autres en fonction de la demande client, - Offrir des conseils personnalisés sur les soins capillaires et styles adaptés, - Assurer un service client de qualité en écoutant attentivement les besoins des clients. Expérience : - Expérience préalable en coiffure, avec expertise dans les coupes, les colorations[...]

photo Responsable d'un service communal d'action sociale

Responsable d'un service communal d'action sociale

Emploi

Saint-André, 97, La Réunion, -1

Établissement public de 350 collaborateurs, le CCAS de Saint André intervient auprès des personnes âgées et en fragilité sociale. Dans le cadre de la réforme de l'offre des prestations d'accompagnement à domicile, il recherche aujourd'hui un(e) responsable pour son service autonomie. Placé(e) sous l'autorité du directeur général des services, il ou elle : - Est garant de la qualité et de la continuité du service global rendu aux usagers. - Favorise, par son management, le bon fonctionnement du service et la mise en œuvre des projets. - A le souci constant de faire évoluer son service en fonction de l'environnement et dans le respect des dispositifs réglementaires.- - Pilote l'activité et gère le service dans ses dimensions administrative, financière et organisationnelle. - Assure des missions managériales et apporte une expertise auprès de ses collaborateurs-trices. - Garantit la continuité du service et des prestations rendues aux usagers. - Anime et met en œuvre la démarche d'amélioration de la qualité sur son service. - Assure l'interface entre son service, les directions du CCAS et les partenaires extérieurs. Compétences attendues: - Capacité à évoluer dans un environnement[...]

photo Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Emploi Social - Services à la personne

Furiani, 993, Haute-Corse, Corse

Le Foyer de Furiani recrute un ou une Psychologue clinicien(ne) en CDI à MI-TEMPS OU EMPLOI SOUS FORME DE VACATIONS 20h/semaine L'association, créée en 1969, accueille, héberge, accompagne et oriente vers l'insertion des personnes majeures connaissant des difficultés, en vue de les aider à accéder ou à recouvrer leur autonomie personnelle et sociale. L'association gère 4 structures différentes : Le CHRS Urgence ( 18 places), Le CHRS Insertion (38 places), Les Appartements de coordination thérapeutique (10 places), La Maison relais (46 places). La structure compte 25 salariés. La (le) psychologue intervient auprès d'un public hébergé en CHRS diffus et en structure collective à Furiani, en collaboration avec les autres professionnels de l'association. Vos principales missions : Evaluation des candidats à l'hébergement écoute, soutien et orientation des résidents vers les secteurs de soins prévention des conduites à risques Définition conjointe du projet d'accompagnement personnalisé, Rédaction d'écrits professionnels (conduite de bilan et de synthèse, co-construction et utilisation d'outils pour l'accompagnement des personnes. coordination avec l'équipe et[...]

photo Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Responsable d'animation d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Mèze, 34, Hérault, Occitanie

Poste à pourvoir au 01/07/2025 Au sein du service Education jeunesse Accueil des enfants pendant le temps périscolaire et extra-scolaire A temps complet Missions /Activités Principales / Tâches : Activités principales : - Planifier et organiser de projets socio-éducatifs - Animer des cycles d'activités socio-éducatifs - Être force de proposition auprès du responsable du service - Elaborer des projets d'activités en fonction des âges en cohérence avec le projet pédagogique de la structure et le PEDT communal. - Appliquer et contrôler les règles de sécurité dans les activités - Garantir la sécurité physique, affective et morale des jeunes - Mettre en place des séjours avec le public - Seconder le directeur lors de son absence (management, administration, animation.) - Organisation et Direction de séjour Ados Activités spécifiques : - Gérer le foyer des jeunes (lieu de débat permettant d'être à l'écoute des jeunes, de les aider à élaborer des projets, de préparer des actions). - Adapter sa tenue et ses missions en fonction des activités menées telles que la baignade et les ateliers sportifs. - En lien étroit avec la mission local d'insertion, l'espace jeunes participe[...]

photo Infirmier puériculteur / Infirmière puéricultrice

Infirmier puériculteur / Infirmière puéricultrice

Emploi Social - Services à la personne

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Espace Famille RECRUTE pour son Relais Parental de Montpellier: Un(e) Infirmier(e) / Puériculteur(trice) Référent Santé et Accueil Inclusif CDI - 0.2 ETP - Poste à pourvoir immédiatement Le Relais Parental est un service de prévention et de soutien à la parentalité. Il s'adresse à toutes les familles confrontées à une difficulté de garde temporaire, dans l'urgence et sans réseau de proximité. Les motifs des demandes sont : - Hospitalisation, accouchement - Besoin de répit - Insertion sociale et professionnelle - Démarche administrative urgente, convocation au tribunal, déménagement. Le Relais Parental propose 3 modes d'accueil en fonction de la demande et de l'âge des enfants : - Un accueil à la carte pour les enfants âgés de 12 mois à 10 ans au sein d'un collectif avec une capacité d'accueil de : - 9 places de jour et 8 places de nuit, situé à Montpellier, Croix d'Argent - 8 places de jours et nuit situé à Béziers - Un accueil familial au domicile d'un(e) assistant(e) maternel(le) ou familial(e) pour les enfants âgés de 10 semaines à 6 ans. - Un accueil à domicile réalisé par un(e) TISF, préconisé pour les accueils ponctuels et particulièrement adapté à l'accueil[...]

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

En prévision de la rentrée 2025-2026, nous sommes à la recherche d'un auxiliaire de puériculture h/f. En cohérence avec le projet éducatif et social du service Petite enfance de la Ville de Montargis et sous l'autorité de la directrice, l'auxiliaire de puériculture participe à l'élaboration et à l'application du projet d'établissement. Il/elle répond aux besoins fondamentaux de l'enfant, favorise son développement moteur, affectif et relationnel de façon individuelle et collective en lien avec les familles et l'équipe pluridisciplinaire. Missions, activités et conditions d'exercice Savoir-faire - Accueillir l'enfant et sa famille - Savoir recueillir, transmettre et retranscrire les informations sur le déroulement de la journée de l'enfant - Identifier et répondre aux besoins fondamentaux de l'enfant en respectant les normes d'hygiène et de sécurité - Proposer et animer des activités avec les enfants en concertation avec les éducatrices de Jeunes enfants et les agents auprès des enfants - Accueillir un enfant porteur de handicap Connaissances - Connaitre le développement psychomoteur et psycho affectif de l'enfant - Connaitre les besoins fondamentaux de l'enfant - Connaitre[...]

photo Vendeur / Vendeuse en meubles

Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez rejoindre Alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l'esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ? Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble ! SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Vendeur commissionné H/F sur le magasin de Villeneuve d'Ascq. Contrat CDI avec un statut d'employé, 35 heures par semaine (travail le samedi indispensable) Rémunération attractive : un salaire garantit à 1 810 € brut/mois (SMIC) + des commissions mensuelles déplafonnées + des primes individuelles et collectives. Objectif moyen du salaire d'un vendeur commissionné : 3500€ brut/mois. Un environnement dynamique et stimulant : une équipe soudée, où passion et performance vont de pair, prête à relever de nouveaux défis chaque jour. Missions: Vous êtes un véritable commerçant qui fait de ses clients sa priorité, Vous souhaitez vous investir pour une marque Française qui place ses collections au cœur de son renouveau, Si évoluer dans une équipe de passionnés, qui met toute son énergie et son implication[...]

photo Vendeur / Vendeuse en meubles

Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Vous souhaitez rejoindre Alinea, marque fière de son histoire et de ses racines méditerranéennes qui incarne l'esprit du sud par ses créations et ses multiples projets ? Si les mots agilité, curiosité, accessibilité et diversité résonnent en vous, nous sommes faits pour avancer ensemble ! SKIILL, cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, vous propose de devenir Vendeur commissionné H/F sur le magasin de Bayonne. Contrat CDI avec un statut d'employé, 35 heures par semaine (travail le samedi indispensable) Rémunération attractive : un salaire garantit à 1 810 € brut/mois (SMIC) + des commissions mensuelles déplafonnées + des primes individuelles et collectives. Objectif moyen du salaire d'un vendeur commissionné : 3500€ brut/mois. Un environnement dynamique et stimulant : une équipe soudée, où passion et performance vont de pair, prête à relever de nouveaux défis chaque jour. Missions: Vous êtes un véritable commerçant qui fait de ses clients sa priorité, Vous souhaitez vous investir pour une marque Française qui place ses collections au cœur de son renouveau, Si évoluer dans une équipe de passionnés, qui met toute son énergie et son implication au service[...]

photo Directeur(trice) adjoint(e) accueil loisirs sans hébergement

Directeur(trice) adjoint(e) accueil loisirs sans hébergement

Emploi

Motte-Servolex, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

EMPLOI : Le Centre Communal d'Action Sociale de La Motte-Servolex recrute pour sa Grande crèche Milipom', un directeur / une directrice adjointe à temps complet dans le cadre d'une création de poste. MISSIONS : Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de la Grande crèche Milipom, le titulaire du poste a pour principales activités, tâches et responsabilités : Élaborer et mettre en œuvre le projet pédagogique en lien avec l'équipe pluridisciplinaire ; Être force de propositions pour améliorer l'organisation de la crèche au quotidien ; Garantir la qualité des soins d'hygiène, le suivi du développement des enfants et les activités éducatives proposées aux enfants ; Assurer la continuité de la fonction de direction en l'absence de la directrice ; Assister la directrice dans ses missions administratives, de gestion de la crèche et du personnel ; Etablir une veille active et quotidienne dans les sections d'accueil concernant le bien-être, la sécurité et l'hygiène des enfants accueillis ; Mener des actions d'accompagnement à la parentalité ; Apporter son soutien par des moments de présence terrain ; Utilisation du logiciel Concerto afin d'assurer l'élaboration[...]

photo Ergothérapeute

Ergothérapeute

Emploi

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Vous contribuez au développement de l'autonomie et du confort de la personne en concevant des activités utilitaires, créatives, ou récréatives de réadaptation Vos missions principales : - Evaluation - Elaboration de réponses rééducatives personnalisées - Accompagnement et suivi - Gestion médico-administrative - Education et prévention Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Ecoute - Communication-Le SESSSAD accompagne 47 enfants sur l'ensemble du département de la Haute-Vienne. Public: 0-20 ans. Déficience motrice et troubles associés/ Polyhandicap . Dans le cadre du projet personnalisé de chaque enfant vous contribuez au développement de l'autonomie et du confort de la personne en concevant des activités utilitaires, créatives, ou récréatives de réadaptation. Intervention sur différents lieux de vie (domiciles , écoles..) Sous la prescription du médecin MPR du SESSAD, vos missions principales : - Evaluation - Elaboration de réponses rééducatives personnalisées - Accompagnement et suivi - Gestion médico-administrative - Education et prévention Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Ecoute - Communication -Capacité de travail[...]

photo Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Coiffeur / Coiffeuse à domicile

Emploi Coiffure - esthétique

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Nous recherchons un(e) coiffeur/se à domicile passionné(e) et expérimenté(e) dans le département des Ardennes. Vous êtes indépendant et à votre compte (auto-entrepreneur ou en entreprise individuelle), vous recherchez à compléter vos plannings, et vous souhaitez découvrir un nouvel environnement de travail ainsi qu'une clientèle variée, nous vous proposons d'intervenir en résidence service senior / Ehpad auprès de résidents afin d'effectuer chaque semaine (une journée ou 1/2 journée) les prestations de coiffure de ces résidents ou de réaliser les remplacements de nos coiffeurs(ses) en congés. Vous interviendrez dans un espace salon aménagé dans la résidence service / Ehpad avec le matériel et les produits fournis (sauf sèche-cheveux, tondeuse et ciseaux). Missions : - Réaliser des coupes hommes et femmes, des colorations, mises en plis, permanentes, et autres en fonction de la demande client, - Offrir des conseils personnalisés sur les soins capillaires et styles adaptés, - Assurer un service client de qualité en écoutant attentivement les besoins des clients. Expérience : - Expérience préalable en coiffure, avec expertise dans les coupes, les colorations et diverses[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Profil / Diplôme : Educateur(trice) Spécialisé(e), Conseiller(e) en Economie Social et Familiale, Assistant(e) de service Social, ou équivalent MISSIONS DU POSTE - Evaluer la situation du public - Mettre en œuvre la politique du logement d'abord - Orienter les ménages vers les dispositifs adaptés à leurs besoins - Coordonner et animer le réseau logement adapté et AVDL ACTIVITES PRINCIPALES En tant que Travailleur Social au SIAO : - Mettre en œuvre les évaluations approfondies du public - Rédiger des comptes rendus issus des entretiens et du suivi des parcours des usagers et les transcrire dans le logiciel métier SI-SIAO - Connaitre en temps réel les places disponibles et orienter les personnes accueillies vers les disponibilités des structures associatives du secteur possédant des places d'urgence, d'insertion et de logement adapté - Travailler en partenariat avec les professionnels du secteur AHI (Accueil Hébergement Insertion) et du logement. - Assurer l'accueil et l'information des usagers sur le fonctionnement du SIAO et de la mise à l'abri - Enrichir la base de données et collaborer dans l'analyse des statistiques de l'observatoire - Représenter le SIAO 10 auprès des[...]

photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Troyes, 10, Aube, Grand Est

VOS MISSIONS - Préparer, mettre en œuvre, coordonner et contrôler les activités des équipes sous votre responsabilité ; - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, tout en développant le portefeuille ; - Déterminer et mettre en œuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs collectifs et individuels ; - Mettre en place des outils de supervision et d'évaluation de l'activité de votre service ; - Analyser l'écoute client et proposer des actions pour répondre à leurs attentes ; - Superviser la gestion administrative et financière des actions et projets ; - Proposer des actions de formation pour améliorer la performance des équipes ; - Contribuer à la stratégie régionale et à sa mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le relationnel avec les partenaires professionnels et institutionnels locaux ; - Participer au pilotage et à la mise en œuvre des projets territoriaux ; - Gérer les ressources humaines du service ; - Coopérer avec les Directions Régionales Économiques et Formation ; - Animer et piloter l'équipe commerciale ; - Suivre les activités et les livrables ; - Soutenir le développement des compétences de l'équipe ; - Contrôler le reporting des actions[...]

photo Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Infirmier(ière) coordinateur(trice) en établissement soins

Emploi Affaires culturelles

Douvres-la-Délivrande, 14, Calvados, Normandie

La Communauté des Sœurs de la Sainte Famille recherche un(e) infirmier coordinateur/infirmière coordinatrice (cadre) La Communauté est un lieu de vie qui accueille des religieuses âgées avec différents niveaux de dépendance. L'établissement est situé à Douvres la Délivrande (14). L'équipe est constituée de 12 personnes composées de personnel soignants, agents d'entretien des locaux, personnel de la buanderie, personnel de cuisine. Missions : Sous l'autorité de la responsable de la communauté, l'infirmier coordinateur/infirmière coordinatrice (cadre) a pour mission principale d'assurer la coordination des soins, l'évaluation de la qualité du service proposé aux Sœurs. Son rôle est d'assurer l'organisation et le bon fonctionnement de la maison communautaire, de veiller à en faire un lieu de vie familiale, ouvert et respectueux du projet des sœurs. Il/elle assure la gestion administrative et financière de la structure. Il/elle pilote le management des ressources humaines. Savoir faire : Connaissances de la réglementation Médico-sociale Connaissance en matière d'hygiène et sécurité Techniques d'hygiène et de soins à la personne Techniques d'écoute et de relation à la personne Discrétion Gestes[...]

photo Chef de service socioéducatif

Chef de service socioéducatif

Emploi

Chenôve, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

- Encadrer, animer, coordonner une équipe pluridisciplinaire et mettre en œuvre le projet de service ; - Garantir la qualité de la prise en charge de l'usager et la mise en place des modalités de la loi 2002-2 ; - Développer une offre de placement en Famille d'Accueil diversifiée pour répondre à des problématiques variées et des âges différents ainsi que des accueils-relais spécialisés ; - Être acteur de la professionnalisation des Assistants Familiaux ; - Participer aux différentes réunions inter-partenariales ; - Conforter et développer le travail de réseau ; - Assurer des astreintes de semaines en alternance avec l'équipe de Direction ; - Vous représentez l'établissement dans des instances extérieures où vous assurez des missions particulières et transversales. - Vous disposez d'aptitudes pour exercer une autorité bienveillante fondée sur un sens des responsabilités, de qualité d'écoute et de dialogue nécessaire au management, à l'analyse, à l'écoute et à la conduite de réunion ; - Vous faites preuves de rigueur organisationnelle dans un souci de la prestation rendue ; - Vous avez des capacités rédactionnelles et maitrisez l'outil informatique (Word, Excel)[...]

photo Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Technicien(ne) - Livreur(se) de matériel médical en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE DIJON. Vous interviendrez sur le(s) secteur(s) suivant(s) : Côte-d'Or (21), Saône-et-Loire (71), Jura (39), Haute-Marne (52). Chez ELIVIE, nous croyons que la qualité du soin passe par l'engagement de nos équipes sur le terrain. En tant que Technicien(ne) Suivi Patient, vous jouerez un rôle essentiel dans le quotidien de nos patients en assurant la livraison de leurs dispositifs médicaux. Vous apporterez à nos patients un service Humain, fiable et rassurant. Vos missions principales Livrer au domicile des patients les dispositifs médicaux (port de charge possible jusqu'à 80 kg, avec matériel de manutention mis à disposition). Accompagner et rassurer les patients et leur entourage sur l'utilisation du matériel. Assurer le suivi des équipements : dépannage, vérification, écoute active des besoins. Nettoyer et désinfecter les dispositifs médicaux dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Vous évoluez dans un environnement structuré, avec une organisation claire, des outils adaptés,[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Immobilier

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : -Encadrer, former, conseiller et contrôler une équipe de conseillers clientèle. -Etre le garant de l'efficacité et de la qualité du service rendu. -Charger de recueillir, analyser et synthétiser l'information client afin de proposer des améliorations techniques et qualitatives sur les processus et outils de traitement. -Gérer et animer une équipe de conseiller(e)s clientèle -Veiller à la bonne intégration des nouveaux conseiller(e)s clientèle (recrutement, formation, tutorat, etc.) -Organiser, coordonner et contrôler l'activité de son équipe (préparation des plannings, répartition des tâches, suivi des compétences,.). -Assurer une mission d'information et de communication au sein de l'équipe en relayant les orientations stratégiques, en faisant des points d'activités, en faisant remonter l'information, en participant aux démarches d'amélioration continue des prestations. -Superviser la qualité de service produite par son équipe en réalisant des écoutes et en menant des actions correctives individuelles ou collectives auprès de son équipe. -Etablir un reporting hebdomadaire de l'activité de son équipe permettant le pilotage de l'activité. -Assurer[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Jean-en-Royans, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du dispositif France Services, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Conseiller(ère) France Services ayant une formation ou une expérience significative dans le champ de l'action sociale, notamment comme assistant(e) de service social. Votre mission En tant que Conseiller France Services (H/F), vous serez un acteur essentiel du service public de proximité, et interviendrez comme soutien auprès des personnes confrontées à des démarches complexes. Vos principales missions : - Accueillir, écouter, rassurer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (CAF, CPAM, impôts, retraite, Pôle emploi, etc.) - Aider à la complétude des dossiers, qu'ils soient numériques ou papiers - Accompagner les personnes vers l'autonomie numérique, en leur donnant les clés de compréhension et de navigation - Collaborer avec le réseau France Services et les partenaires du territoire - Participer à la dynamique collective du pôle numérique de l'association (ateliers, événements, réunions d'équipe) Et dès votre arrivée. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'un parcours de formation complet dès votre prise de poste (formations[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. Les clés de notre réussite : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Rattaché au Directeur du centre d'appels, vous êtes le manager d'une équipe de conseillers clientèle et télévendeurs dont vous assurez l'intégration, la formation, l'animation et le suivi. Pour le compte de différents acteurs majeurs nationaux, vous assurez au quotidien le contrôle des opérations qui vous sont confiées en optimisant la qualité de la prestation fournie et sa rentabilité. Vos missions seront les suivantes : Piloter l'équipe pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs Garantir la rentabilité de l'opération en[...]

photo Manœuvre de chantier

Manœuvre de chantier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pujaut, 30, Gard, Occitanie

Votre agence Partnaire Avignon, avec son équipe dynamique et souriante, a le poste qu'il vous faut ! Nous sommes à votre écoute au quotidien et nous vous assurons des propositions de postes ciblés. Rejoignez-nous et comme nous, soyez fier d'être Partnaire ! Nous recherchons pour notre client spécialiste dans la pose de verrerie et de miroirs un manoeuvre H/F sur Pujaut. Le départ s'effectue chaque matin depuis le dépôt situé à Pujaut, à 08h00 , avant de rejoindre les chantiers situés sur les secteurs de Villeneuve-lès-Avignon, Les Angles, et le Luberon. Vous travaillez la semaine du lundi au vendredi et vous serez amené à vous déplacer sur différents chantiers. Vous bénéficiez d'un taux horaire 11.88EUR. Contrat d'intérim pour une durée globale de 1 mois Vous serez en charge de la préparation du matériel de chantier, ce qui implique la manutention et manipulation de vitrage et de miroirs. Vous aiderez à la pose sur chantier, ainsi qu'au nettoyage et au rangement du poste de travail. Grâce à votre agence Partnaire, vous bénéficiez d'un club entreprise, d'un compte épargne temps rémunéré à 5%, de plusieurs avantages sociaux avec le FASTT (location de voiture, logement,[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenade, 31, Haute-Garonne, Occitanie

We Interim recrute pour l'un de ses clients un(e) agent(e) d'accueil/ Assistant(e) administratif(ve) pour un remplacement temporaire. Vous serez en première ligne pour l'accueil des clients et des fournisseurs, tout en assurant diverses missions administratives et de facturation. Vos missions principales : - Accueil physique et téléphonique - Gestion des appels (4 lignes internes et 4 externes) - Orientation des appels vers les bons services ou prise de messages complets - Accueil des visiteurs, clients et fournisseurs, remise de documents et orientation - Vente directe, édition de bons de livraison et factures clients - Encaissements, gestion de la caisse en fin de journée - Gestion administrative et facturation via notre logiciel métier (4D) - Saisie des commandes clients - Édition des bons de livraison et planification des tournées - Facturation journalière et envoi automatique ou postal selon les clients - Remises de chèques, gestion des prélèvements, traitement des traites - Transmission des données comptables au siège - Saisie comptable via le logiciel SAGE - Saisie des factures fournisseur - Vérification des bons de livraison et rapprochement avec les factures -[...]

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Orens-de-Gameville, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Actual Toulouse Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l'environnement, un(e) Téléopérateur en centre d'appel (H/F) Au sein du centre d'appels, vous êtes les premier contact avec l'usager et vous êtes le garant de la bonne image de l'entreprise. Vous accueillez, informez, orientez et accompagnez les usagers dans leurs démarches. Vos missions sont: - Répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pourvoir afficher son dossier - Ecouter la requête du client et y répondre de manière pertinente. - Etre en mesure de guider l'usager vers le service correspondant à sa demande. - Répondre aux e-mails entrants. - Enregistrer les demandes des clients dans la base de données. - Rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème. - S'occuper de tâches diverses, telles que la mise à jour des données dans le système. Ce poste en open-space au sein d'une équipe de 3 personnes vous offre l'opportunité de gérer un volume important d'appels entrants, de traiter et suivre les réclamations clients, et de vous adapter aux différentes demandes et consignes évolutives. Votre capacité d'adaptation[...]

photo Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Emploi

Monistrol-sur-Loire, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Accueil et écoute: 17h30 hebdomadaires - Poste à pourvoir au 9 septembre. Dans le cadre du développement du service, nous recherchons un.e 4ème psychologue/chargé.e de projet en promotion de la santé les mercredis et vendredis. Ouvert aux jeunes diplômé.e.s. Les missions: - accueil et accompagnement psychologique de toute personne contactant le P.A.E.J.* - orientation vers des structures médicales ou sociales de droit commun Les entretiens se déroulent dans le cadre de la charte des P.A.E.J. à savoir : « interventions légères qui peuvent jouer utilement un rôle de proximité défini autour d'une fonction préventive d'accueil, d'écoute, de soutien, de sensibilisation, d'orientation et de médiation au contact des jeunes exposés à des situations de risque, et de leur entourage adulte. » Les PAEJ et le travail du / de la psychologue « se situent en amont de toute intervention médicale ou sociale et excluent, dans leur enceinte, la thérapie, le soin médicalisé, (.) les prises en charge prolongées sous forme de suivi ou d'accompagnement social spécialisé. » - éclairage psychologique lors de l'élaboration d'actions de promotion de la santé hors de la structure. - développement[...]

photo Animateur / Animatrice d'enfants

Animateur / Animatrice d'enfants

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recrutons pour notre site de Saint-Herblain, un(e) animateur(trice) en CDI temps plein (35h), poste à pourvoir dès le 25 août 2025. Rattaché.e à l'adjointe de direction chargée du suivi socio-éducatif, votre mission consistera à : 1-Contribuer à l'accueil, au suivi et à l'écoute individuelle des apprentis et stagiaires dans le respect des règlements intérieurs et des règles de vie - Participer à la mise en œuvre de l'accueil, de l'hébergement, de la restauration, du transport des apprentis et stagiaires ; - Assurer les tâches administratives qui s'y rapportent : - Réaliser le contrôle de l'assiduité des apprentis et stagiaires ; - Être à l'écoute des apprentis et stagiaires ; assurer le rôle de relais auprès des responsables hiérarchiques ; - Assurer la surveillance des apprentis et stagiaires en dehors des temps de formation, notamment pendant les soirées, les repas et sur les temps d'intercours selon les directives ; - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité, du règlement intérieur des apprentis et stagiaires et faire appliquer les règles de vie en communauté ; 2- Participer à la conception et à la mise en œuvre d'actions éducatives dans le cadre[...]

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi Administrations - Institutions

Sorinières, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Située au sud de Nantes, membre de Nantes Métropole, la commune des Sorinières est en plein développement et compte aujourd'hui plus de 9 000 habitantes et habitants, séduits par une situation géographique idéale et un cadre de vie privilégié, relié au centre-ville de Nantes et au cœur de la métropole en transport en commun grâce à la ligne de chronobus C4. La commune des Sorinières, recherche pour son multi-accueil, un(e) auxiliaire de puériculture , à 28 h en CDD. Le poste est à pourvoir dés que possible et pour 3 mois. Placé(e) sous l'autorité de la directrice du multi-accueil, vous aurez en charge les missions suivantes : 1 - Activités principales : -Accueillir les enfants, les parents et les substituts parentaux -Répondre aux différents besoins spécifiques de l'enfant (handicap/maladie) -Créer et mettre en œuvre les soins d'hygiène, de confort et de bien-être des enfants, respecter les règles de sécurité -Animer et mettre en œuvre les activités éducatives -Aider l'enfant dans l'acquisition de l'autonomie et de la séparation -Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du projet éducatif et pédagogique -Être référente d'enfant : observations et transmissions[...]

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Doué-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Envoyer lettre de motivation et CV à l'attention de Monsieur le Président du CCAS de Doué-en-Anjou : Au sein de la commune et du CCAS, sous la responsabilité de la Directrice éducation et action sociale, vous aurez en charge l'accueil social du CCAS et l'assistance administrative des services petite enfance, enfance jeunesse et action sociale. Poste à temps complet (37.5 heures hebdomadaire) avec RTT. Missions principales liées à l'accueil et à l'organisation du CCAS - Accueil physique et téléphonique, chargé d'un premier niveau d'information (accompagnement des usagers CCAS dans leurs démarches administratives, transfert des communications aux services, prise de RDV, écoute, orientation du public, mailing et phoning) - Domiciliation : tri, distribution, aide à la lecture et l'explication du courrier si besoin - Préparation de la commission logements sociaux (suivi des demandes, classement, actualisation des fichiers et tableaux de bords) - Gestion locative des salles de convivialité des Ainés - régisseur principal - gestion des conventions, réservations - Aide administrative et technique auprès de la Directrice du CCAS et de son adjointe Missions principales liées à[...]

photo Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lucenay-lès-Aix, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la fabrication et façonnage d'autres articles en verre, y compris verre technique et basé à LUCENAY LES AIX (58380), en Intérim de 18 mois un Régleur de machines (H/F). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication et du façonnage d'articles en verre, reconnue pour son engagement envers l'innovation et la qualité de ses produits. Ils offrent un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Votre rôle consistera à assurer le réglage des machines, la maintenance préventive, ainsi que le contrôle qualité des produits fabriqués. Vous serez également en charge de la gestion des stocks, tout en veillant à garantir une utilisation optimale des outils de production. Profil : Nous recherchons une personne dotée d'un esprit d'équipe, faisant preuve de rigueur et d'adaptabilité. La capacité d'écoute et la prise de décision seront des atouts essentiels pour ce poste. - Esprit d'équipe - Rigueur - Adaptabilité - Capacité d'écoute - Prise de décision Compétences techniques : - Réglage de machines - Contrôle qualité - Maintenance préventive -[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuville-sur-Ressons, 60, Oise, Hauts-de-France

Avec notre équipe d'experts en Ressources Humaines, toujours disponibles et pleins de bonne humeur, nous vous proposons des opportunités sur mesure, un suivi personnalisé et une écoute attentive tout au long de votre parcours. Et parce que l'inclusion nous tient à coeur, à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Rejoignez nous pour trouver le poste qui vous correspond vraiment ! Notre client ,leader mondial de la restauration rapide et services recherche des équipier polyvalent F/H Sous la subordination de votre manager, Vos missions : Taches polyvalentes dans différents services de l'établissement en fonction des besoins (caisse, cuisine, préparation) : Accueillir les clients Encaisser les paiements (espèces, cartes bancaires, etc.). Assurer la propreté de la salle et des tables. Effectuer le nettoyage des sols, des plans de travail et des sanitaires. Assembler les sandwichs, burgers, salades et autres plats selon les recettes établies. Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Collaborer avec l'équipe pour assurer un service rapide et efficace. MODALITÉS CONTRACTUELLES ET AVANTAGES CPS : employé[...]

photo Chargé / Chargée de recrutement

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Mission: Notre agence généraliste de Beauvais (60), spécialisée dans le domaine des solutions d'emploi (travail temporaire, recrutement CDD CDI, formation, .) recherche son/sa futur(e) Attaché(e) de recrutement en CDD pour la période estivale (2 à 3 mois) pour assurer l'intégralité du process de recrutement et la gestion du personnel intérimaire sur le site de son client spécialisé en Industrie. Mon quotidien de recruteur(se) c'est quoi ? - De l'écoute et du conseil pour détecter les besoins de mon client - De la bonne humeur pour attirer les meilleurs candidats - Du relationnel pour instaurer des relations de confiance avec les partenaires emploi du secteur (centres de formations, Pôle Emploi, missions locales .) - De l'expertise en ressources humaines pour détecter les talents et fidéliser les intérimaires dans leur parcours professionnel (formation, sécurité au travail .) - De la rigueur pour être garant(e) du respect des formalités administratives et juridiques dans un contexte de digitalisation Enfin et c'est essentiel : de la POLYVALENCE ! La gestion des imprévus sera votre quotidien car en agence chaque jour est différent Profil: - Vous disposez d'une[...]

photo Agent(e) spécialisée des écoles maternelles (ASEM)

Agent(e) spécialisée des écoles maternelles (ASEM)

Emploi Administrations - Institutions

Jatxou, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

La commune de Jatxou (1 287 habitants) recrute un(e) agent des écoles polyvalent au sein du service périscolaire de la commune de Jatxou du 02 juin au 04 juillet 2025. (Poste à temps non complet - 8h00 hebdomadaires) Sous l'autorité de Monsieur le Maire et sous la responsabilité de la coordinatrice de l'ALSH, l'agent des écoles polyvalent participe à l'animation sur le temps de pause méridienne. Missions principales du poste : - Participation à la distribution, service et accompagnement des enfants à la cantine - Participation à l'animation de la pause méridienne en proposant et adaptant des animations telles que des des activités manuelles, des jeux en fonction des souhaits des enfants et des activités définies au sein du service et en animant chaque moment auprès des enfants Poste à temps non complet à hauteur de 8h00/ semaine(horaires de travail de 12h00 à 14h00 les lundi, mardi, jeudi et vendredi) Profil recherché : Etre titulaire du BAFA Compétences techniques : Connaître les techniques d'écoute active, de communication et d'animation Gérer les conflits entre des enfants Maîtriser les gestes de premiers secours Maîtriser les postures professionnelles à tenir[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Finalité du poste : Dans le cadre de la mise en place du Centre d'Appels Internalisé (CAI), notre client recrute des téléconseillers(ères). Ces postes sont basés à Dardilly (69) au sein des locaux de la direction Régionale Auvergne Rhône Alpes. Au sein de la Direction du Développement Territorial, les téléconseillers sont en charge d'assurer une gestion efficace et de qualité des appels entrants, en répondant essentiellement aux questions et aux problématiques techniques et administratives simples des adhérents. En informant, guidant et accompagnant les adhérents dans leurs démarches, les téléconseillers s'attachent à améliorer la réponse aux appels, d'accroître l'efficacité opérationnelle et de garantir une satisfaction client. En tant que téléconseiller(ère) au sein du CAI, vous aurez pour principales missions : - Répondre aux appels téléphoniques des clients : - Répondre aux appels entrants des clients/adhérents dans les meilleurs délais. - Interroger l'appelant pour l'identifier et cerner la nature de sa demande. - Mettre en relation avec tout interlocuteur adéquat si la demande n'entre pas dans son champ de compétences - Écouter et répondre aux demandes des[...]

Ressources supplémentaires