
Assistant / Assistante e-commerce
Emploi Produits de Loisir - Jouets - Jeux
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Au cœur de l'activité, vous intervenez sur l'ensemble de nos flux opérationnels liés à nos canaux de distribution : Amazon (Vendor & Seller Central), Marketplaces (Cdiscount, Decathlon, Kiabi.), notre e-shop ainsi que sur notre programme de rachat (produit reconditionnés). Sous la responsabilité de la Coordinatrice Efficience Opérationnelle DTC, vos missions principales seront les suivantes : - Piloter le traitement des commandes sur l'ensemble des canaux de votre périmètre client - Optimiser le taux de confirmation des commandes via un suivi rigoureux des disponibilités et la mise àjour des informations dans Vendor Central - Garantir le lancement des nouveaux produits dans les délais : soumission des matrices et mise en stock - Suivre les indicateurs de performance Amazon Retail (pénalités, litiges transport) - Gérer les processus qualité : soumission et suivi des documents via Vendor Central - Mettre à jour et fiabiliser les outils de pilotage (reporting, tableaux de bord) - Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels Vous serez en interaction quotidienne avec plusieurs équipes : logistique, supply, qualité, commerce. Ce poste nécessite donc un excellent[...]




































