photo Technicien / Technicienne réseau informatique

Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Administrations - Institutions

Mer, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Vous aimez résoudre des problèmes, aider les utilisateurs et travailler sur des systèmes variés ? La Ville de Mer offre un poste qui combine terrain, support et gestion d'un parc informatique riche et stimulant. Nous recrutons : Un Technicien informatique (F/H) Ce que vous allez faire - Être le premier réflexe informatique des agents, élus et enseignants : support sur site et à distance - Intervenir sur 300 postes, 30 photocopieurs, 20 serveurs, 190 cartes SIM et 40 bâtiments, dont 15 écoles - Diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer le SAV et assurer le suivi des mises à jour - Maintenir le système d'information en conditions opérationnelles et sécuriser les accès Ce que nous recherchons - Formation Bac à Bac+2 en informatique et expérience appréciée - Maîtrise de Windows 10/11, notions sur Windows Server / Active Directory - Connaissances appréciées : MacOS, iOS, Android, réseaux TCP/IP - Autonomie, sens du service public, réactivité et bon relationnel Ce que nous offrons - Poste sur Mer (41) avec interventions variées et responsabilisantes - 37h30 hebdo + 15 RTT, rémunération statutaire + régime indemnitaire - Intégration dans une équipe dynamique et[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Chemillé-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Sarreguemines, 57, Moselle, Grand Est

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil physique et surtout téléphonique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Pont-Évêque, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Héloïse, et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires : des chargés d'assistance bancaires (h/f). Démarrage : Février 2026 Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique. A pourvoir en CDI 35h semaine Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés) La bonne nouvelle : aucune prospection à faire. Pour précision sur les missions du poste : traitements d'appels entrants : opposition et dysfonctionnement de CB / banque à distance / TPE Conditions : Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance. Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre) Journée de 7 h sans coupure 1er formation : Opposition et Dysfonctionnement de Carte Bancaire, Banque à distance : accompagnement des clients dans l'utilisation des applications bancaires Avantages et rémunération : -1830€ brut soit 12€09 de l'heure durant les 6 premiers mois. -Titres restaurants d'une valeur de 9[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Lalbenque, 46, Lot, Occitanie

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique de nos abonnés. Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais Vous répondez également à nos clients qui nous contactent par écrit (courriers & e-mails) avec le même niveau d'exigence Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fayence, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre agence d'emploi ACTUAL de Callian recherche pour l'un de ses clients basé à Fayence, un chargé clientèle (H/F). Vos missions principale seront: - Conseiller et commercialiser l'offre postale et La Poste Mobile (LPM) en standard, face à face ou à distance en respectant les procédures et de la conformité. - Maîtriser les usages numériques. - Maîtriser la relation client omnicanale. - Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance, en respectant les procédures de la conformité bancaire et en assurant l'exhaustivité de la connaissance client. - Prendre en charge des activités standard de back office. Poste à pourvoir à mi-temps, entre 25 et 30h/ semaine, 12.40EURbrut/H, TR 10EUR/jour, complément journalier de 1,23EUR/h. Niveau BAC minimum souhaité dans le domaine du commerce/ vente. Une première expérience dans le secteur commerciale. Relation client, vente, digital et DATA, polyvalent.

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourville-sur-Pont-Audemer, 27, Eure, Normandie

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'équipe. CDI - Pont-Audemer (27) Statut cadre Fixe variable À la tête d'une équipe de conseillers commerciaux à distance, vous pilotez l'activité, animez le collectif et garantissez des pratiques commerciales efficaces et responsables, dans l'univers de l'assurance. Vos missions clés -Piloter les résultats (vente, qualité, productivité) et activer les bons leviers. -Animer l'équipe au quotidien : briefs courts, feedbacks, challenges. -Coacher les collaborateurs via écoutes d'appels et accompagnement terrain. -Structurer l'activité et optimiser l'organisation des campagnes. -Veiller au respect des standards qualité et conformité. -Contribuer au recrutement, à l'intégration et au suivi des équipes. -Expérience en relation client ou vente à distance. -Première expérience réussie en management. -À l'aise avec les KPI, adaptable et orienté solutions. -Leadership positif, sens du collectif et culture du résultat. -L'assurance ? Un vrai plus ! Vous aimez piloter la performance, faire progresser vos équipes et être au plus près du terrain[...]

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Manager de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pont-Audemer, 27, Eure, Normandie

Manpower Conseil Recrutement Normandie recrute pour l'un de ses partenaires du secteur de l'assurance un(e) Manager d'équipe. À la tête d'une équipe de conseillers commerciaux à distance, vous pilotez l'activité, animez le collectif et garantissez des pratiques commerciales efficaces et responsables, dans l'univers de l'assurance. Vos missions clés -Piloter les résultats (vente, qualité, productivité) et activer les bons leviers. -Animer l'équipe au quotidien : briefs courts, feedbacks, challenges. -Coacher les collaborateurs via écoutes d'appels et accompagnement terrain. -Structurer l'activité et optimiser l'organisation des campagnes. -Veiller au respect des standards qualité et conformité. -Contribuer au recrutement, à l'intégration et au suivi des équipes. -Expérience en relation client ou vente à distance. -Première expérience réussie en management. -À l'aise avec les KPI, adaptable et orienté solutions. -Leadership positif, sens du collectif et culture du résultat. Vous aimez piloter la performance, faire progresser vos équipes et être au plus près du terrain ? Ce poste est fait pour vous !

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion de l'eau et des déchets, un TECHNICIEN RELATIONS CLIENTS à Béziers. Le rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés.- - Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite...). - Traiter les demandes administratives et techniques des clients. - Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise. - Proposer de nouveaux services - Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains. Être garant de l'entière satisfaction de nos clients. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Avize, 51, Marne, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) polyvalent(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Reims, 51, Marne, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Ernée, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Depuis 40 ans chez QAMA, société du groupe FORMUSSON, nous proposons des solutions d'ameublement et d'agencement pour aider nos clients à réaliser leurs projets les plus ambitieux. Grâce à notre réseau de partenaires premium, nous faisons la différence par notre qualité de service, notre réactivité et notre capacité à réaliser du sur-mesure. Le groupe FORMUSSON, basé à Laval (53) est la holding familiale de 14 enseignes expertes dans le domaine de la distribution de quincaillerie, d'outillage et de fourniture industrielle. Notre entreprise dynamique est en développement soutenu par de fortes ambitions. Dans le cadre de l'extension de nos activités, nous recherchons un(e) Commercial Sédentaire H/F orienté développement commercial, chargé d'animer et développer un portefeuille clients à distance. Missions : - Développement commercial / Gestion du portefeuille clients o Accompagner les clients dans l'analyse de leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. o Assurer un suivi commercial structuré : devis, relances, suivi des commandes. o Qualifier les demandes, présenter l'offre en visio et valoriser les solutions techniques. o Mener des actions de relance et[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Vous rejoindrez une PME industrielle française d'environ 250 collaborateurs reconnue pour son modèle économique durable, son esprit entrepreneurial et ses valeurs familiales. Le groupe allie innovation et performance industrielle tout en valorisant un environnement de travail collaboratif, structurant et épanouissant. En pleine croissance, l'entreprise poursuit son développement et renforce ses équipes pour accompagner ses projets, se structurer et montée en puissance sur le marché. Dans ce contexte, AGB Recrutement recherche pour le compte de la société un Responsable Commercial F/H en CDI pour l'une des entités du groupe. Le poste est basé dans le secteur albigeois (81). Le poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale du groupe, vous prenez la responsabilité de la gestion et du développement commercial de l'activité d'une entité, dans le secteur de la réparation, de la mobilité et de la vente de pièces détachées mêlant ventes à distance, e-commerce, clientèle professionnelle et particuliers. Vous encadrez et animez une équipe commerciale de 6 à 8 collaborateurs télévendeurs et/ou commerciaux sédentaires (type call-center), en lien étroit avec un référent technique[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Fère, 23, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Beautor, 20, Aisne, -1

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

photo Vendeur / Vendeuse en produits frais

Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Enseignement - Formation

Lislet, 24, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) rayon Boucherie. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Accueillir et conseiller les clients avec le sourire - Mettre en valeur les produits en rayon - Préparer, emballer et étiqueter les produits - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Gérer les stocks et participer à la vie du rayon Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F La mission se déroulera à Aubenas . Plusieurs remplacements sont possibles sur différentes périodes. Une formation en interne sera proposée. Les principales missions sont les suivantes : - Accueillir les différents usagers, comprendre leurs besoins et leur apporter des réponses adaptées. - Proposer des offres numériques, accompagner les clients et finaliser les ventes. - Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance, en respectant les procédures de conformité et en assurant la connaissance exhaustive du client. - Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en face à face ou à distance, selon les formations reçues et en respectant les procédures de conformité. - Prendre en charge des activités standards de back-office. Type de contrat : Intérim Rémunération : Selon grille Horaires de travail : temps plein 35 heures sur 6 jours, avec travail le samedi matin. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil candidat recherché H/F Compétences requises : - Niveau d'études : BAC +2 dans les domaines de la banque, commerce, secrétariat[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Sedan, 84, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle sur notre projet Energie. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 322 heures sur SEDAN le Lundi 02 mars 2026 La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h à 20h) 1[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Nouzonville, 83, Ardennes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons des Conseillers Clientèle. En contrat à Durée Indéterminée sur notre projet Energie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. Démarrage de Formation POE de 322 heures sur CHARLEVILLE MEZIERES le : lundi 09 mars 2026 La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h00 à 20h00) 1 Samedi sur 2 Smartshore[...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Blagny, 80, Ardennes, Hauts-de-France

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Fismes, 51, Marne, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

photo Vendeur / Vendeuse en produits frais

Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Enseignement - Formation

Tours-sur-Marne, 51, Marne, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) rayon Boucherie. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Accueillir et conseiller les clients avec le sourire - Mettre en valeur les produits en rayon - Préparer, emballer et étiqueter les produits - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Gérer les stocks et participer à la vie du rayon Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Verdun, 55, Meuse, Grand Est

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce pour notre partenaire situé à Bugnicourt, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

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Poseur / Poseuse de volets roulants

Emploi Négoce - Commerce gros

Rans, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Notre entreprise spécialisée dans la vente de pièces détachées et négoce en menuiseries auprès d'une clientèle de professionnels recherche une ou un technicien - dépanneur à distance en volets roulants toutes marques. Vous intervenez uniquement par téléphone. Pas de télétravail prévu. Vous travaillez du lundi au vendredi de 08h à 13h et de 14h à 16h avec la possibilité de faire votre pause déjeuner sur place. Vous avez des connaissances techniques en pose de menuiserie, domotique et êtes en mesure de dépanner à distance notre clientèle de professionnels. Idéalement vous avez une expérience de technicien poseur h/f en menuiserie Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, vous serez formé à notre logiciel CEGID 100 afin d'établir différents devis et chiffrages. Vous faites preuve de patience et êtes doté d'une bonne capacité d'écoute.

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Agent(e) d'équipement automatisé de production mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Illzach, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Start People Mulhouse recherche pour son client , spécialisé de le domaine des farines animales, un AGENT DE PRODUCTION POLYVALENT (H/F) pour une mission de longue durée sur la région Mulhousienne Ses missions principales: -Pilotage de lignes à distance sur écran - Surveillance des capteurs - Résolution à distance si problème au niveau des capteurs - Rondes régulières pour contrôle et vérification des installations - Entretien et dépannage de 1er niveau - Ouverture de vannes - Respect des procédures et des règles d'hygiène - Balayage - utilisation d'une souffleuse Pilotage sur écran mais aussi beaucoup de rondes sur le terrain Profil recherché: - Expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste similaire ( de préférence dans le domaine Agro-alimentaire ou Chimie) - Bonne maitrise de l'outil informatique Attention environnement de travail particulier : odeur particulière pouvant être désagréable car l'entreprise travaille avec de la matière organique (retraitement de déchets issues de la grande distribution pour production de biogaz) Formation assurée de 1 mois en horaires de journée : Du lundi au vendredi de 7h à 15h ou de 8h à 16h avec 30 mn de pause Puis horaires[...]

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Technicien / Technicienne réseau informatique

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Pierre-du-Perray, 91, Essonne, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, Bureautique Service Essonne (BSE) recrute un'e) technicien(ne) informatique & bureautique (H/F) confirmé(e). Vous intervenez auprès d'une clientèle professionnelle pour l'installation, la maintenance et le support des systèmes informatiques, réseaux et équipements bureautiques. Missions principales : Installer, configurer et maintenir postes informatiques, serveurs, réseaux et périphériques Assurer le support utilisateurs (hotline, prise en main à distance, interventions sur site) Gérer les sauvegardes, mises à jour et règles de sécurité informatique Installer et maintenir les systèmes d'impression, de visioconférence et de vidéoprojection Installer et Maintenir Systèmes de Messagerie Rédiger les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des actions réalisées Participer aux projets d'évolution des systèmes informatiques des clients Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées à leurs besoins Profil recherché Formation ou expérience en informatique, systèmes et réseaux Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Bon relationnel et sens du service client Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques Goût[...]

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Guichetier / Guichetière de la banque postale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Jory-de-Chalais, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de Clientèle. Acteur majeur et de confiance dans le secteur des services postaux et bancaires. Vos missions : En tant que premier point de contact de La Poste, vous aurez pour principales missions de : Maîtriser la relation client omnicale : Accueillir, informer et orienter les clients en face à face, par téléphone et via les canaux numériques (email, chat, etc) Maîtriser les usages numériques : Accompagner les clients dans l'utilisation des outils et services numériques de La Poste Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard : Présenter et vendre les produits et services bancaires courants (comptes, cartes, épargne, crédits à la consommation) en respectant les procédures et la conformité bancaire, en face à face ou à distance Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard : Proposer et vendre les produits et services postaux (affranchissement, colis, etc) et les produits liés à La Poste Mobile (forfaits, recharges, etc) en face à face ou à distance Prendre en charge les activités standard de back-office : Effectuer des opérations administratives courantes (traitement[...]

photo Guichetier / Guichetière de la banque postale

Guichetier / Guichetière de la banque postale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Pardoux-la-Rivière, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour le compte d'un de nos clients, un Chargé de Clientèle. Acteur majeur et de confiance dans le secteur des services postaux et bancaires. Vos missions : En tant que premier point de contact de La Poste, vous aurez pour principales missions de : Maîtriser la relation client omnicale : Accueillir, informer et orienter les clients en face à face, par téléphone et via les canaux numériques (email, chat, etc) Maîtriser les usages numériques : Accompagner les clients dans l'utilisation des outils et services numériques de La Poste Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard : Présenter et vendre les produits et services bancaires courants (comptes, cartes, épargne, crédits à la consommation) en respectant les procédures et la conformité bancaire, en face à face ou à distance Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard : Proposer et vendre les produits et services postaux (affranchissement, colis, etc) et les produits liés à La Poste Mobile (forfaits, recharges, etc) en face à face ou à distance Prendre en charge les activités standard de back-office : Effectuer des opérations administratives courantes (traitement[...]

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Abatteur / Abatteuse de carrière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Notre agence PROMAN ST VINCENT DE TYROSSE recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la gestion du grand cycle de l'eau, un : Technicien Supérieur Télécontrôle (H/F) Poste en 3x8 Envie d'un poste au cœur de l'action, alliant technologie, réactivité et impact environnemental ? Devenez Technicien Supérieur Télécontrôle ! Missions Rattaché(e) au Responsable Ordonnancement Usines Télécontrôle de Biarritz, et au sein du service VISIO , vous serez chargé(e) de : Surveillance & pilotage Surveiller et piloter à distance les installations de production et d'assainissement du périmètre Sud-Ouest Méditerranée. Gérer et analyser les alarmes techniques issues des installations. Gestion opérationnelle Réaliser des actions de contrôle et de commande à distance. Déclencher et suivre les interventions techniques lorsque nécessaire. Gérer et coordonner les sorties d'astreinte et assurer le suivi des interventions jusqu'au retour du technicien à son domicile (hors heures ouvrées). En période nocturne : gérer les appels clientèles et les interventions réseau. Optimisation & reporting Participer à la hiérarchisation et à l'optimisation de la gestion des alarmes. Initialiser[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Mettez un peu de vous chez nous ! Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, . de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, , le groupe Pomona recherche un(e) Conseiller Commercial Grands Comptes H/F pour intégrer son réseau PassionFroid, expert en distribution des produits frais carnés, laitiers et surgelés, sur le service commerce de sa succursale de Saint-Ouen-l'Aumône (95). Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : Gérer un portefeuille de clients professionnels de la Restauration. - Gérer les appels entrants et sortants - Prendre les commandes par téléphone, fax, mail - Effectuer de la vente additionnelle tout en fidélisant le client - Enregistrer et transmettre les litiges - Gérer les anomalies de commandes - Participer aux activités du service en fonction des besoins Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes savoureuses, c'est aussi parce que nos équipes commerces font le maximum pour les satisfaire. Nous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de notre service client multilingues, vous êtes le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, ainsi : * Vous conseillez nos clients par téléphone, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques onlines, c'est-à-dire à travers la navigation sur nos boutiques, leurs demandes d'informations (moyens et problèmes de transports, moyens de paiement, problèmes d'interface, utilisation de réductions, de points fidélités.) pour favoriser l'acte d'achat; * Vous êtes le garant d'une expérience client riche et sur mesure pour chacun de nos clients; * Vous effectuez les mises à jour de l'outil CRM; * Vous participez à l'amélioration des procédures en étant force de proposition; * Vous participez à la gestion des remboursements et des SAV simples. Horaires du lundi au vendredi : 9h-12h/14h-18h ou 10h-12h/14h-19h Travail le samedi durant notre forte période d'activité Rémunération brute mensuelle : 1 834,00€ Avantages Groupe : Carte Tickets Restaurant Indemnité Kilométrique Vélo Prime de participation Association sportive Promotions sur nos 2 magasins Location gratuite de matériel Morel Sport (Suber Besse) Notre[...]

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Dessinateur / Dessinatrice d'études en électricité

Emploi Electricité

Conlie, 72, Sarthe, Pays de la Loire

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE LJ ELEC est une entreprise spécialisée en électricité générale, intervenant auprès de clients particuliers, professionnels et collectivités. Implantée dans la Sarthe, à proximité de Conlie, LJ ELEC accompagne des projets en neuf et rénovation avec une exigence constante de qualité, de fiabilité et de conformité réglementaire. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre de son activité et pour accompagner la montée en charge de ses projets, LJ ELEC recherche un Dessinateur Projeteur Électricité freelance. La mission porte principalement sur la réalisation de plans électriques. Le travail peut être effectué à distance, toutefois la proximité géographique avec Conlie est fortement appréciée afin de permettre des échanges en présentiel ponctuels. DESCRIPTIF DE LA MISSION : - Réalisation de plans électriques à partir des données techniques fournies - Mise à jour et modification de plans existants - Production de plans d'exécution et de schémas électriques - Respect des normes et des prescriptions techniques - Échanges techniques ponctuels avec les équipes internes PROFIL RECHERCHE : - Dessinateur projeteur électricité expérimenté - Statut freelance[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Brice-sur-Vienne, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client, banque française, un Chargé de Clientèle (h/f) pour renforcer les équipes . Vos missions seront les suivantes : - Maîtrise de la relation client commerciale - Accueil, identification et prise en charge différenciée de tous les clients particuliers particuliers et professionnels en face à face et à distance, quelque soit le canal de contact et selon les besoin identifiés des clients - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact . - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activité dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédiés . - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client - Maîtrise des usages numériques[...]

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Technicien / Technicienne de la vente à distance

Emploi

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Chez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients. Si tu es animé·e par l'envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission ? Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu'un métier : c'est une vocation.Ton quotidien, si tu nous rejoins :Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l'accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commerciale,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client, acteur national et majeur de la formation professionnelle des métiers liés au transport recherche pour son département service clientèle Sous la responsabilité du manager service client vos missions s'articulent autour de deux axes principaux: -Soutien back office de l'activité commerciale (50%): Saisie informatique des dossiers des formations commercialisées (inscription du stagiaire sur le logiciel et excel, envoi de convocation, transmission des éléments de facturation au service comptabilité/facturation) -Réceptions d'appels ( 50%): Traitement de demandes diverses en B to C et B to B: annulation et report de formations, suivi de facturations, litiges de niveau 1, changement de coordonnées... et transfert des appels vers les services concernés. Mission de 3 mois renouvelable- 2150 euros brut/mois + variable qualité+ titres restaurants - Horaires de bureaux 9h - 17h du L au V- Boulogne Billancourt De niveau bac à bac +2, vous possédez une première expérience en relation client de deux ans minimum. A l'aise avec les outils bureautiques, vous aimez conjuguer tâches relationnelles et administratives. ,Aisance sur Excel impérative (tableaux, filtres,[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.Le poste : Offre en contrat d'alternance à Baie-Mahault dans le secteur juridique pour un poste de conseiller relation client à distance. Les missions : - Accompagner les interlocuteurs par téléphone et par écrit, renseigner sur des procédures juridiques, assurer le suivi des dossiers, rédiger des comptes rendus et garantir la confidentialité des échanges.- Travail avec des outils CRM et participation à l'amélioration des process pour offrir un service de qualité.- L'alternance propose une formation pratique et théorique, un tutorat sur le terrain et des missions variées pour développer des compétences en communication, gestion de dossiers et compréhension du cadre juridique.- Rythme d'alternance adapté pour concilier enseignement et expérience professionnelle, au sein d'une équipe conviviale et bienveillante. Environnement dynamique, apprentissage concret. ?Profil recherché[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.Le poste : Offre en contrat d'alternance à Baie-Mahault dans le secteur juridique pour un poste de conseiller relation client à distance. Les missions : - Accompagner les interlocuteurs par téléphone et par écrit, renseigner sur des procédures juridiques, assurer le suivi des dossiers, rédiger des comptes rendus et garantir la confidentialité des échanges.- Travail avec des outils CRM et participation à l'amélioration des process pour offrir un service de qualité.- L'alternance propose une formation pratique et théorique, un tutorat sur le terrain et des missions variées pour développer des compétences en communication, gestion de dossiers et compréhension du cadre juridique.- Rythme d'alternance adapté pour concilier enseignement et expérience professionnelle, au sein d'une équipe conviviale et bienveillante. Environnement dynamique, apprentissage concret. ?Profil recherché[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Venizel, 27, Aisne, Normandie

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Libre-Service. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Administrations - Institutions

Isigny-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

L'agent agit sous l'autorité du Président, du Vice-Président en charge du tourisme, de la directrice en charge du tourisme, de la Directrice de l'Office de Tourisme d'Isigny-Omaha et de sa référente locale. Tâches principales : - Accueil et conseil touristique au guichet : Accueil et information des visiteurs, identification de la demande et réponse personnalisée, promotion de la destination, alimentation des statistiques de fréquentation (module GRC Tourinsoft), gestion des réclamations (enregistrement des plaintes et transmission à la personne en charge de leur traitement). - Accueil et conseil touristique à distance : Gestion du standard téléphonique (prise des appels, réponse à la demande ou orientation vers le service concerné, prise de messages et transmission à qui de droit, prise de réservation et paiement CB à distance) ; consultation de la messagerie « accueil » et traitement des courriels Commercialisation des services et vente des produits de la boutique : Promotion et vente des services et prestations de l'OT (réservation d'animations, etc.), vente active de produits simples (billetteries : valoriser les produits, effectuer la vente), prise de réservation[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Nous recrutons plusieurs conseiller téléphoniques en contrat à durée déterminée pour renforcer nos effectifs et gérer les appels entrants du lundi au vendredi de 9h à 16h30 à compter du lundi 16 mars 2026. Description du poste Missions : - Renseigner et orienter les allocataires et les partenaires dans leurs demandes de droits. - Assurer la promotion des offres de service du caf.fr. Profil recherché Vos compétences Capacités relationnelles Appétences pour le téléphone Capacité à intégrer la législation des prestations familiales et les procédures de traitement à l'issue d'une formation en distanciel de 2 à 4 semaines dispensée sur site via Team's Aisance informatique permettant d'appréhender les outils spécifiques Capacité à travailler en équipe Rigueur, analyse, adaptation, organisation Votre formation Diplôme BAC+2 exigé ou titre professionnel niveau III validé Ou une expérience significative sur un plateau téléphonique. Informations complémentaires Poste basé au centre-ville de La Rochelle à proximité de la place du marché et des transports en commun. CDD de 3 mois renouvelable une fois. Pas de télétravail. Rémunération mensuelle brute de 1 917 €. Gratification[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons 10 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie. 10 POSTES A POURVOIR EN PRÉSENTIEL Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : -Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails. -Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. -Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes , le recouvrement, les problèmes techniques, etc. - Vous ferez du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante Vous aurez 1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée. Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h Intégration[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Rejoignez une banque engagée et innovante ! Qui sommes-nous ? La Caisse d'Epargne Ile-de-France, forte de 200 ans d'expertise bancaire, est un acteur majeur du développement régional. Avec 430 agences et une forte orientation digitale, nous accompagnons 3 millions de clients au quotidien. Notre engagement ? Allier performance économique, responsabilité sociale et innovation pour une banque plus humaine et durable. Vos missions : Vous serez au cœur de notre Banque Digitale en tant que Conseiller Commercial, un poste clé pour : Accueillir et conseiller nos clients par téléphone (80% appels sortants, 20% entrants). Identifier leurs besoins et leur proposer des solutions sur-mesure. Gérer les opérations courantes et analyser les risques. Contribuer activement à la croissance commerciale de l'agence. Votre profil : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 (banque, commerce) et justifiez d'une première expérience dans la banque, la téléphonie, l'assurance ou la grande distribution. Vos atouts : Un tempérament commercial et un sens aigu du relationnel. Une capacité d'écoute et une réactivité à toute épreuve. Un esprit d'équipe et une envie de relever des défis. Ce que nous[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Gondreville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ymanci, marque phare du groupe Premista, acteur incontournable de l'intermédiation bancaire depuis plus de 25 ans, accompagne ses clients avec des solutions de financement sur mesure. Notre équipe passionnée et experte met son savoir-faire au service de chaque projet. En nous rejoignant, vous bénéficierez : - Des formations certifiantes dès votre arrivée - Accompagnement complet sur nos méthodes de vente, nos outils et les normes de nos partenaires, dès l'intégration - Un environnement stimulant (espaces collaboratifs, restauration et détente), avec des outils digitaux exclusifs - La reconnaissance de la performance et la valorisation de l'esprit d'équipe - Une culture fondée sur la collaboration, le goût du challenge et le développement des compétences - De réelles opportunités d'évolution interne Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) commercial(e) sédentaire pour notre siège de Gondreville (54). Poste à pourvoir au 1er mars 2026. Au sein du pôle Ymanci Distance, vous rejoignez l'équipe de Julie, composée d'environ 40 collaborateurs, et devenez le contact privilégié de vos clients préqualifiés par notre centre d'appels. Votre[...]

photo Employé / Employée de rayon produits alimentaires

Employé / Employée de rayon produits alimentaires

Emploi Enseignement - Formation

Marquise, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Description du poste : Nous recrutons de jeunes talents motivés pour un contrat d'apprentissage en commerce, en tant qu'Employé(e) de Rayon Traditionnel. Vous suivrez un titre professionnel sur une durée de 12 mois, alternant travail en entreprise et formation à distance. Missions principales : - Réception, stockage et mise en rayon des produits - Suivi des stocks et approvisionnement des rayons - Accueil et conseil auprès de la clientèle - Participation à la tenue générale du magasin Organisation : - Durée hebdomadaire : 35h (27h en entreprise, 8h en formation à distance) - Rémunération : selon un pourcentage du SMIC Profil recherché : -Jeune motivé(e), dynamique et rigoureux(se) - Intérêt pour le commerce et le service client - Curiosité et envie d'apprendre Avantages : - Formation qualifiante reconnue (titre professionnel) - Expérience concrète en magasin - Encadrement et suivi pédagogique

Ressources supplémentaires