Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Caen, 14, Calvados, Normandie
CDI temps partiel de 26h/semaine basé à Caen.
Missions principales :
- Accueil & standard : prise en charge des appels, gestion des courriers et e-mails, suivi de la flotte de véhicules (RDV, révisions, etc.).
- Relation client : traitement des réclamations simples, suivi avec les RS, planification des visites.
- Administratif & ERP : saisie et suivi des Ordres de Service dans Pégase, suivi des encours, gestion des demandes liées aux bailleurs sociaux.
- Administration du personnel (GRH) : interface avec les salariés, préparation des dossiers d'embauche (DPAE, mutuelle.), édition et contrôle des pointages, relance des heures non déclarées (le 25 de chaque mois), suivi des contrats, absences, etc.
- QHSE & sécurité : distribution et traçabilité des EPI, gestion des stocks et de la trousse de secours, participation aux réunions QHSE et application des actions correctives.
Profil recherché :
- Formation : idéalement Bac +2 minimum (BTS GPME ou équivalent)
- Compétences techniques : rédaction (courriers, mails), maîtrise de Word, Excel, Outlook, aisance avec les outils numériques (ERP, ATS, signature électronique...).
- Qualités relationnelles : sens du service, écoute, diplomatie.
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