Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Delle, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Correspondant Client (anglais courant) h/f en CDI basé à Delle. Rattaché à l'équipe logistique, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients et les usines du groupe. Votre rôle : assurer le suivi complet du carnet de commandes, de la demande initiale jusqu'à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client. - Gérer la relation quotidienne avec les clients et les services internes (logistique, ordonnancement, commercial). - Vérifier, analyser et corriger les programmes de livraison clients. - Enregistrer et valider les commandes et programmes de livraison. - Surveiller les variations de carnets de commandes à court, moyen et long terme. - Anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées en lien avec les usines. - Suivre les litiges (qualité, délais, transport, administratif) et assurer leur traitement. - Piloter les indicateurs de performance client (OTD, non-conformités, scorecards). - Gérer les reprises de stock et les demandes de dépannage (livraisons[...]
