photo Category manager optique h/f

Category manager optique h/f

Emploi Habillement - Mode - Sport

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein du Pôle Offre et rattaché(e) à la chef de groupe, vos missions principales sur les Catégories Verre, Monture et Contactologie seront les suivantes : - Instruire la négociation commerciale jusqu'à la rédaction et au suivi des contrats cadres ; - Participer à la négociation et à la sélection de l'offre Trade Marketing et d'assurer la bonne réalisation des opérations avec le marketing opérationnel ; - Être l'interlocuteur privilégié de votre portefeuille de fournisseurs ; - Organiser la sélection des produits répondant aux attentes des consommateurs selon une approche multi canal (physique et internet) ; - Mettre en place des préconisations pour l'implantation merchandising des produits en magasins, et des préconisations de prix de vente ; - Analyser les performances des catégories Verre, Contactologie et Monture et de proposer des plans d'action pertinents ; - Effectuer une veille active sur vos catégories. CONTRAT : CDI à pourvoir à temps plein (forfait cadre) à pourvoir dès que possible. SALAIRE : Rémunération fixe établie sur 13 mois selon profil et expérience + prime d'intéressement.

photo Responsable category manager marché h/f

Responsable category manager marché h/f

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

En tant que Responsable Category Manager Marché, vos missions seront les suivantes : • Définir et délivrer stratégie nationale sur un périmètre multi-clients : E-commerce, GSA (hypermarchés/supermarchés), • Travailler avec le marketing et mettre au point un story telling de marque efficace : Quelle histoire de distributeurs, • Travailler et mettre au point un assortiment optimal par canal : Hypermarchés/supermarchés, e-commerce, • Fournir des analyses de performance exploitables (Kantar IRI Nielsen) et les insights versus les performances financières, • Travailler l'architecture prix et packaging : Revoir le portefeuille/pricing si besoin et/ou packaging avec l'équipe marketing, • Définir des guidelines prix : Promotions, développement des volumes dans la catégorie, • Être l'expert de votre catégorie : Développer les revues de performances, fournir des données claires en termes de tendances… • Faire les forecasts : Prévoir les ventes.

photo Chef de projet communication h/f

Chef de projet communication h/f

Emploi Négoce - Commerce gros

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que Chef de Projet Communication et poste basé près de Lille, vos principales missions sont les suivantes : • Accompagner les enseignes du Groupe dans le déploiement de la stratégie de communication des marques propres, • Planifier les communications des marques sur tous les canaux en s'appuyant sur les informations transmises par les enseignes, • Développer un contenu de marque optimal, • Gérer les briefs de communication : Remonter et consolider les besoins des enseignes pour créer un format de communication pour chaque canal de communication (packaging, sites e-commerce, digital, catalogues, magasin…), • Participer à la construction des briefs de communication pour chaque type de contenu (illustrations, pictos, descriptifs produits…), • Remonter aux Chefs de Projet Marque Propre les besoins d'ajustement sur les identités de marque.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

photo Agent de tri postal (h/f)

Agent de tri postal (h/f)

Emploi Logistique

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower BOURGOIN JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent de tri postal (H/F) Au sein d'un grand centre de tri situé sur la commune de Bourgoin Jallieu vous intégrez les équipes pour les missions de tri de courrier, plis et colis  Dans un soucis de répondre aux délais impartis par les attentes et demandes des consommateurs, vous triez, orientez et sectorisez les plis et colis. Vous êtes attentifs  en effectuant des contrôles et en inspectant le courrier entrant et sortant, à analyser par ville et aussi par canal de distribution. Vous cherchez des missions sur toute la période estivale ou encore sur de la longue duree dans un contexte dynamique,  - vous êtes reconnu pour votre sens de la réactivité et votre sens de l'analyse et de l'attention ,  - vous aimez et savez travailler en équipe  - vous avez des capacités de saisie informatique les postes proposés sont en horaires variables en 35 heures semaine Horaires: ?Lundi 16h10 - 19h30 / mardi au vendredi 15h30 - 23h / 1 samedi sur 2 14h10- 21h   Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont[...]

photo Key account manager composants informatiques h/f

Key account manager composants informatiques h/f

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Paris, 75, Paris, Île-de-France

En tant que Key Account Manager composants informatiques votre principale mission consistera à développer le business avec différents canaux de vente dont le plus important sera le canal grossistes/distributeurs informatiques. Votre rôle consistera donc à : • Définir et prendre en charge la stratégie de distribution, • Identifier et gérer activement les principaux comptes indirects, • Gérer les stocks de distribution, • Prévoir les besoins en produits et le potentiel commercial avec le plus de précision possible, • Développer des relations positives et solides avec les clients directs.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Malaunay, 76, Seine-Maritime, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Pontorson, 50, Manche, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Fontaine-la-Mallet, 76, Seine-Maritime, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Aucey-la-Plaine, 50, Manche, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Chargé de clientèle banque besancon (h/f)

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower recrute pour son client  Groupe européen de services, et de proximité humaine. un chargé de clientèle Groupe se situe au 10ème rang du classement, et se positionne ainsi dans le top 10 des entreprises qui recrutent dans le numérique et le digital Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie?) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Titulaire d'un bac+2 banque, assurance, gestion d'entreprise ou commercial accompagné d'une première expérience en relation client face à face. Ce poste est un véritable tremplin vers le métier de conseiller bancaire.  Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.[...]

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Technico-commercial et prescription h/f

Emploi Construction - BTP - TP

Versailles, 78, Yvelines, Île-de-France

Sous la responsabilité du Directeur Régional Vente & Prescription, le Technico-commercial et prescription H/F sur la moitié de l'Ile de France sera en charge de : - Gérer un portefeuille de clients et de prospects sur un secteur géographique dédié couvrant la moitié des départements de l'Ile de France. - Mettre en œuvre la stratégie commerciale élaborée par la Direction Commerciale ; - Animer un plan d'action de conquête et développement multi-canal (Négoce et Entreprises de bâtiment) et réaliser notamment des formations, tournées duo, opérations de soutien des ventes ; - Prescrire et vendre les différents produits et solutions de la société auprès des négociants, entreprises générales de bâtiment (dont les menuisiers, plaquistes, cloisonneurs …), contractant généraux, promoteurs, constructeurs de maisons individuelles, architectes, économistes, Maîtrise d'œuvre, AMO, Maîtres d'Ouvrage ; - Détecter les besoins des clients ; - Etablir les devis, rédiger et négocier les contrats jusqu'à la signature ; - Régler les litiges éventuels ; - Etablir une relation de confiance avec les clients et les fidéliser par un contact régulier ; - Assurer un « reporting » régulier, notamment[...]

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Sacey, 50, Manche, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Montivilliers, 76, Seine-Maritime, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Emploi Banques - Etablissements de crédits

Maromme, 76, Seine-Maritime, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Saint-Germer-de-Fly, 60, Oise, Hauts-de-France

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

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Conseiller en gestion de patrimoine h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Gournay-en-Bray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Ce que l'on attend de vous :  Rattaché au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.  Les challenges qui vous attendent  Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation,  Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, Maîtriser le risque client du portefeuille.

photo Middle office décisionnel h/f

Middle office décisionnel h/f

Emploi Banques - Etablissements de crédits

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Les principales missions sont les suivantes : • L'analyse du risque et la prise de décision au regard des procédures définies et de la réglementation bancaire, • La gestion quotidienne des comptes courants : Débiteurs, incidents, surendettés (par canal téléphonique), • L'assistance et conseil auprès des Chargés de Clientèle, • Le suivi des demandes en lien avec les Services des Opérations Bancaires, du Centre de Relation Client et du Risque, • L'envoi de courriers aux clients surendetté.

photo Commercial agence f/h h/f

Commercial agence f/h h/f

Emploi Energie - Pétrole

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Notre client, Major dans le domaine de la fournitures d'équipements industriels pour les professionnels, souhaite agrandir son équipe ! Nous sommes donc à la recherche, pour son agence situé à Mérignac, d'une profil technico-commercial F/H qui sera sédentaire, en agence, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée (avec possibilité de CDI) Dans le cadre de ce poste, les missions sont les suivantes : Missions : • Réceptionner toutes les demandes clients quel que soit le canal (téléphone, fax, comptoir, mail…) • Qualifier le besoin du client et identifier la solution technique adéquate (dont substitution) • Etablir les offres de prix • Réaliser des relances qualitatives des offres relevées dans le portail • Enregistrer les commandes en lien avec les fournisseurs internes et externes • Initier des appels sortants dans le cadre des actions commerciales, ventes croisées, ventes additionnelles • Accompagner nos clients sur l'utilisation de nos outils digitaux •  Respecter la politique commerciale et tarifaire du groupe • Suivre l'état des commandes clients en cours / relances fournisseurs • Procéder à la facturation • Enregistrer et traiter les réclamations[...]

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Ingénieur commercial h/f

Emploi Administrations - Institutions

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Placé sous le management du Business Développer de l'organisme, vos missions seront : • Répondre et traiter toutes les opportunités entrantes arrivant par le canal web, marketing, commercial ou standard téléphonique ; • Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle PME, ETI : Prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, rendez-vous de négociation présentiel et distanciel ; • Assurer la promotion des différentes offres de services (labellisation, certifications, conseil) : Développer la communication, participer aux forums, salons et journées portes ouvertes, mettre en place et animer des opérations commerciales ; • Comprendre les priorités et nécessités métiers de vos interlocuteurs et leur apporter des solutions adaptées à leurs besoins ; • Négocier et conclure le contrat de vente ; • Assurer le suivi commercial, le respect des clauses du contrat et la satisfaction du client ; • Participer aux réunions commerciales et de mix marketing avec les acteurs dédiés.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Hirson, 23, Aisne, Nouvelle-Aquitaine

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Saint-Quentin, 26, Aisne, Auvergne-Rhône-Alpes

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Lens, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Emploi

Auchy-les-Mines, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Avion, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Abbeville, 80, Somme, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Doullens, 80, Somme, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Péronne, 80, Somme, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Roye, 80, Somme, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Albert, 80, Somme, Hauts-de-France

Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.Vous contribuez au développement commercial de l'agence.Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau. Vous préparez un BTS NDRC avec le CFA Commerce et Services Blagnac pour la partie théorique.   Pour postuler vous devez :Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes[...]

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Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste.Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet).Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services.Vous contribuez au développement commercial de l'agence.Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau. Vous préparez un BTS NDRC avec le lycée George Pompidou à Castelnau-le-Lez pour la partie théorique.   Pour postuler vous devez :Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)*Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum)*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes[...]

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Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Cette formation vous permettra d'obtenir un diplôme reconnu permettant de valoriser un parcours par une certification très centrée sur les compétences clés liées aux activités du commerce et de la relation client. Elle vous permettra de développer vos capacités de vente et d'obtenir un BTS reconnu par l'Etat (niveau 3). Pendant 24 mois, vous bénéficierez d'une formation complète aux techniques de vente et de négociation dans un environnement multi-services en plein développement (courrier, colis, banque et téléphonie). Ainsi, vous développerez vos compétences en communication, gestion de la relation client et négociation tout en intégrant les avancées technologiques des outils numériques et digitaux. Le contexte Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence. Les missions Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates[...]

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Infirmier général / Infirmière générale

Emploi

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service MNA, un/une infirmier/ère IDE. Poste à pouvoir rapidement, CDI Temps partiel (17h30), situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme IDE Expérience/formation de mineurs souhaitée. Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité du Chef de Service, l'IDE (H/F) interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les personnes accueillies dans leur parcours de soin et de prise en charge sanitaire : - Intervention auprès mineurs non accompagné - Evaluation de la situation de la personne, de son état de santé somatique et psychique - Gestion et dispensation de traitements - Réalisation de dépistage, de bilans de santé - Délivrance de premiers soins, appui à l'hospitalisation si nécessaire - Prévention et promotion de la santé (information, sensibilisation, conseils, éducation thérapeutique ) en individuel et collectif - Interface avec les acteurs du champ sanitaire, médico-social et social pour assurer une prise en charge globale et favoriser l'orientation des[...]

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Psychologue

Emploi

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service MNA, un/une psychologue. Poste à pouvoir rapidement , CDI Temps partiel (10h30 par semaine), situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Master en Psychologie Psychologie clinique, Psychologie de l'enfant et de l'adolescent Expérience/formation auprès des mineurs non accompagnés appréciée Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité du Chef de Service, le/la psychologue (H/F) interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les mineurs accueillis sur le service EPTE : - Introduire la dimension psychologique et veiller à sa prise en compte institutionnelle - Réaliser un travail clinique et éventuellement thérapeutique auprès des mineurs et jeunes majeurs non accompagnés. - Assurer après évaluation le suivi psychologique du mineur/jeune majeur en cas de troubles réactionnels du comportement - Exercer un soutien auprès des équipes (évaluation, accompagnement, structure de mise à l'abri) - Orienter le mineur/jeune majeur en cas de troubles avérés de la personnalité[...]

photo Éducateur(trice) jeunes enfants responsable adjt structure

Éducateur(trice) jeunes enfants responsable adjt structure

Emploi

Dampierre, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La communauté de communes Jura Nord, environ 11 700 habitants, 32 communes, composée majoritairement de villages dans un harmonieux paysage de collines, desservie par la départementale RD673, l'autoroute A36 avec une sortie à Gendrey et le canal du Rhône au Rhin le long duquel chemine l'EuroVéloroute, recrute un (e) Responsable Adjoint pour le Multi accueil de FRAISANS. Le Multi-Accueil de FRAISANS est un Établissement d'Accueil du Jeune Enfant disposant de 30 places en accueil régulier. Accompagné(e) d'une équipe d'environ 10 agents (agents techniques, auxiliaires, EJE), vous soutenez la responsable de l'établissement dans la gestion de la structure. Poste à pourvoir le 19/07/2024 Date limite de candidature : 03/05/2024

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Chef d'équipe de couvreurs

Emploi

Beaumont-lès-Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise de rénovation gros œuvres 10 salariés recherche un chef d'équipe couvreur Vous avez de l'expérience en couverture (tuiles modernes, canal anciennes, PST) La responsabilité (sécurité, qualité, avancement) d'un chantier vous est confiée avec une équipe de 2 ou 3 compagnons. Vous participez activement aux travaux. Vous êtes rigoureux, passionné par votre métier. Prime à l'embauche de 1000 €. Salaire selon expérience et étendue des connaissances (base + primes pouvant faire un 13ème mois selon résultats entreprise) Possibilité aide à la mobilité géographique. Poste basé sur valence (proche) et intervention dans un rayon de 30 km.

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi

Villerupt, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

MISSION Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie ) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. PROFIL Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres de l'équipe[...]

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Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Clientèle Patrimoniale H/F sur le secteur d'Alençon. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction. Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes : - Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation, - Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, - Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, - Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, - Maîtriser le risque client du portefeuille. Profil : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion d'un portefeuille de clientèle patrimoniale[...]

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Gestionnaire prestations en assurances

Emploi

Chaussée-Saint-Victor, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

**Poste en CDD Sénior**. Le contrat à durée déterminée sénior vise à faciliter le retour à l'emploi des demandeurs âgés d'au moins 57 ans. A compétences égales, une attention particulière sera donc portée aux demandeurs d'emploi éligibles au contrat à durée déterminée sénior (à partir de 57 ans). Finalités du poste : - Vous rejoindrez l'équipe de Thelem Santé de Blois de la Direction Malakoff Humanis Service Gestion - Vous réaliserez tout ou partie d'un contrat d'assurance santé pour le compte d'un seul client THELEM. - Vous serez amené à traiter les prestations santé et d'assurer la relation client par téléphone ou par écrit. Les missions : - Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle, -Effectuer l'accueil multicanal (téléphonique, courriers, mails, demandes extranet, corbeilles internes) de l'ensemble des demandes clients en Santé, -Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Uzerche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Venez rejoindre FORMAPOSTE GRAND OUEST, le CFA de la Poste Groupe. Dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (NDRC) avec notre école partenaire le lycée Marcel Pagnol, nous recherchons notre futur alternant sur le métier chargé clientèle au sein de notre agence d'UZERCHE (19). L'école se situe au Lycée Marcel Pagnol à Limoges. Quels sont les prérequis ? -Être éligible au contrat d'Apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat ou conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes Bénéficiaires Obligation Emploi de travailleurs handicapés (BOETH)) -Être titulaire du Baccalauréat ou équivalent Vous réaliserez le métier de Chargé clientèle en contrat d'apprentissage. Contexte : Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence. Le chargé de clientèle est un acteur majeur du 1 er Réseau de proximité commercial en France Missions : -Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de[...]

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Emploi

Thiviers, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Venez rejoindre FORMAPOSTE GRAND OUEST, le CFA de la Poste Groupe. Dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (NDRC) avec notre école partenaire le lycée Marcel Pagnol, nous recherchons notre futur alternant sur le métier chargé clientèle au sein de notre agence de Thiviers (24). L'école se situe au Lycée Marcel Pagnol à Limoges. Quels sont les prérequis ? -Être éligible au contrat d'Apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat ou conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes Bénéficiaires Obligation Emploi de travailleurs handicapés (BOETH)) -Être titulaire du Baccalauréat ou équivalent Vous réaliserez le métier de Chargé clientèle en contrat d'apprentissage. Contexte : Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence. Le chargé de clientèle est un acteur majeur du 1 er Réseau de proximité commercial en France Missions : -Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres[...]

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Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Venez rejoindre FORMAPOSTE GRAND OUEST, le CFA de la Poste Groupe. Dans le cadre de la préparation d'un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (NDRC) avec notre école partenaire le lycée Marcel Pagnol, nous recherchons notre futur alternant sur le métier chargé clientèle au sein de notre agence de Bergerac (24). L'école se situe au Lycée Marcel Pagnol à Limoges. Quels sont les prérequis ? -Être éligible au contrat d'Apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat ou conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes Bénéficiaires Obligation Emploi de travailleurs handicapés (BOETH)) -Être titulaire du Baccalauréat ou équivalent Vous réaliserez le métier de Chargé clientèle en contrat d'apprentissage. Contexte : Au sein d'un bureau de Poste ou d'une agence Banque Postale, le (la) chargé( e ) de clientèle est le premier contact auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels sous la responsabilité du directeur d'agence. Le chargé de clientèle est un acteur majeur du 1 er Réseau de proximité commercial en France Missions : -Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes à la recherche d'un chargé(e) d'accueil H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans les services de proximité. Vos missions : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées.. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet). Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services. Vous contribuez au développement commercial d la société. Vous effectuez des actions bancaires de premier niveau. Formation en interne prévu. Mission d'intérim prévu pour du long terme. Poste temps plein, du lundi au vendredi, parfois le samedi matin. Horaire (en fonction du planning) 9h-12h/13h30-17h. Vous pouvez être amené à bouger sur des agences de l'agglomération. Plusieurs avantages : CET 5%, IFM + CP 20%, TICKET RESTAURANT Vous avez la fibre commerciale ? Vous avez le sens du service. Vous êtes à l'aise avec l'informatique, la relation client, rigoureux(se), ponctuel(le), organisé(e), travailler en équipe, postulez ! Excellentes qualités humaines, sens des affaires et de la négociation.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Évreux, 27, Eure, Normandie

L'assurance Maladie de l'Eure (CPAM) recherche 1 Téléconseiller(e) spécialisé Professionnels de Santé dans le cadre d'un CDD (renouvellement possible) pour répondre à un remplacement au sein de notre plateforme médico-administrative (PFMA) à Évreux Rattaché à la Branche Régulation et Relation avec les Usagers, la plateforme prend en charge les appels des professionnels de santé provenant de la Normandie et du Centre Val de Loire. Elle a pour objectif de leur offrir un canal de contact dédié sur l'ensemble des questions d'ordre administratif et médical, avec la préoccupation de maintenir un haut niveau de qualité de service, quel que soit le motif d'appel. Vos activités : - Réaliser un accueil téléphonique de qualité conformément à la charte en vigueur, - Analyser la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, - Apporter des réponses d'ordre administratif et médical de 1er niveau, - Orienter le client, le cas échéant, vers le service expert concerné, - Mettre à jour les données en veillant à la qualité des informations transmises, - Conseiller et promouvoir l'offre de services dématérialisée et accompagner son utilisation, - Tracer et rendre compte des contacts[...]

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Conseiller / Conseillère en patrimoine financier

Emploi

Delle, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Mission :***Piloter un portefeuille de clients Patrimoniaux dans une relation multi-canal * Conseiller et accompagner les clients sur des problématiques juridiques, fiscales ou financières dans tous leurs projets de vie * Fidéliser vos clients en anticipant leurs besoins avec des produits financiers adaptés * Co-construire avec l'appui de spécialistes internes des réponses multi-services pour vos clients***Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres commerciaux. Description du profil : Profil : Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente de solutions bancaires ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les autres collaborateurs.***Vous savez:***Gérer un portefeuille clients à potentiel patrimonial et le développer dans une logique de partenariat * Entretenir une relation de proximité et mettre à disposition votre expertise de spécialiste de l'investissement à leur service * Détecter et analyser les risques liés aux enjeux et marché du client * S'investir[...]

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Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne

Emploi

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Notre magasin des Galeries Lafayette recrute sur un poste de conseiller(ère) de vente pour le rayon accessoires et maroquinerie La mission : Contribuer aux objectifs de chiffre d'affaires quel qu'en soit le canal en apportant un support opérationnel sur l'approvisionnement, la vente et l'encaissement. Nous recherchons des candidats passionnés par le commerce et la mode, curieux du monde qui les entoure, qui souhaitent mettre leur énergie au service de nos clients. Le perfect match : Adaptabilité / souplesse Esprit d'équipe et pro activité Orientation client Sens de l'organisation. Salaire : SMIC sur 14 mois , ticket restaurant, mutuelle, prise en charge de 75% de l'abonnement à un transport en commun, perspective d'évolution professionnelle

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