photo Coordinateur / Coordinatrice de projet digital

Coordinateur / Coordinatrice de projet digital

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Étienne-du-Rouvray, 76, Seine-Maritime, Normandie

Un esprit d'équipe pour la réussite de l'entreprise. Depuis 65 ans, NOLLET, premier indépendant français dans la distribution de matériel électrique, fournisseur des professionnels de l'électricité, notre société consacre tous ses efforts au service de sa clientèle à laquelle nous dédions un service multi canal (commerciaux itinérants, vendeurs comptoirs, site internet, conseils techniques.) Démarrer une carrière chez NOLLET se débute à n'importe quel niveau : magasinier, chauffeur, vendeur, commercial terrain. Quelles que soient vos compétences, vous pourrez contribuer au développement de notre PME. Vous ressentirez l'esprit familial, indépendant et surtout bienveillant de l'entreprise dès votre premier entretien. Envie de vous challenger ? Rejoignez notre entreprise familiale ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents ! Pour notre agence située à Saint-Etienne-du-Rouvray (76) nous recherchons un alternant Chef de projet / Gestion de projet IT (H/F). Vos principales missions seront : - Participation à l'analyse des processus logistiques et identification des axes d'amélioration. - Contribution à la création, formalisation et mise en place des processus. - Réalisation[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Transport

Émerainville, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Rejoindre SKT, c'est intégrer un acteur clé du transport et de la logistique, fort de 250 collaborateurs sur 5 sites, où chaque talent compte. Pour accompagner notre évolution, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recrutement qui jouera un rôle central dans la construction de nos équipes, au cœur de notre siège d'Émerainville. Missions principales Rattaché(e) au service RH, vous aurez pour missions : Sourcing et gestion des candidatures - Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux. - Identifier et approcher les profils pertinents via les CVthèques, réseaux sociaux, cooptation, etc. - Trier et présélectionner les candidatures. Conduite du processus de recrutement - Mener les entretiens téléphoniques et physiques. - Coordonner les entretiens avec les managers des différents sites. - Assurer le suivi des candidatures jusqu'à la décision finale. Onboarding et intégration - Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs. - Organiser et suivre le parcours d'intégration. - Recueillir les retours pour optimiser le processus. Reporting et coordination - Participer aux projets transverses liés à l'amélioration des pratiques RH. Profil recherché - Formation[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Arcs, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste à pourvoir en CDD Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients ? Au sein de notre agence des Arcs sur Argens, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Brice-sur-Vienne, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client, banque française, un Chargé de Relation Bancaire (h/f) pour renforcer les équipes . Vos missions seront les suivantes : Analyser, traiter et suivre les dossiers et les demandes des clients Réceptionne la demande quel que soit le canal d'arrivée et selon les modalités de répartition des flux du service-Instruit, de par son expertise, des cas particuliers et / ou des dossiers complexes et/ou présentant un engagement important pour l'entreprise Evalue les risques et prend la décision adaptée à l'analyse du dossier, dans le respect des schémas délégataires Évalue et identifie un risque économique, commercial, financier ou d'image Est le relais de partenaires internes pour les demandes nécessitant l'expertise métier requise ou dans le cas de situations difficiles Participer à l'amélioration des processus Synthétise et qualifie les nouveaux schémas de fraude Participe au perfectionnement des méthodes et outils, en proposant tout aménagement des circuits ou des traitements, ou encore toute adaptation aux méthodes et outils Contribue aux projets Fraude Participer à la professionnalisation[...]

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Responsable de centre d'appels

Emploi Enseignement - Formation

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Présentation de la société Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de formation. Description du poste En lien avec les différents services de la Direction Nationale du Marketing et du Développement, de l'AFPA, et le prestataire du 3936, vous aurez pour pour objectifs : - De participer au pilotage et à la montée en compétence des agents du 3936 - De faire un lien avec le management de proximité du prestataire pour professionnaliser, monter en compétence les équipes - De collaborer à la mise en place d'action collective en faveur du maintien de la dynamique de l'équipe et des valeurs de la Marque AFPA (animation, veille, formation...) - D'assurer un suivi des plans d'actions AFPA/ PRESTATAIRE - De collecter et transmettre des informations nécessaires à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'activité Dans ce cadre vous serez amené.e à : Participer au pilotage et à la monter en compétence[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Administrations - Institutions

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le bureau des ressources humaines du secrétariat général commun départemental de la Seine-Saint-Denis assure la gestion de proximité de près de 1 000 agents relevant principalement des services préfectoraux, de la direction départementale de la protection des populations et du tribunal administratif de Montreuil. Il participe aux dialogues de gestion RH avec le RBOP et les chefs de services. Il pilote les autorisations d'emploi, environ 750 ETPT, et la masse salariale (42 millions d'euros en 2024) de la préfecture et des sous-préfectures Au sein de la section des parcours professionnels, vous assurez les missions suivantes et participez, ce faisant, à la démarche d'attractivité et de fidélisation des agents publics de la préfecture - Recrutement et accompagnement des services recruteurs La préfecture accueille tout au long de l'année des agents titulaires et non titulaires (des stagiaires gratifiés non gratifiés, des contractuels, des volontaires de service civique ainsi que des apprentis). A ce titre, vous participez à l'ensemble des campagnes de recrutement et assurez la mise en œuvre du processus de recrutement, de l'expression du besoin jusqu'à l'arrivée du candidat[...]

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Animateur / Animatrice des ventes

Emploi Enseignement - Formation

Bonneuil-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Bonneuil-sur-Marne. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des promotions -[...]

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Community manager

Emploi

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

MISSIONS Rattaché(e) directement au Directeur et en lien permanent avec le Président, vous pilotez la communication institutionnelle du Comité. Vous êtes garant(e) de la cohérence de notre image et participez activement à la stratégie d'influence de la structure. 1. Communication institutionnelle - Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication ; - Valoriser les actions et positions du Comité auprès des partenaires ; - Développer la notoriété et l'image du CRPMEM ; - Assurer une veille médiatique, politique et numérique. 2. Relations presse - Développer et entretenir un réseau de journalistes régionaux et nationaux ; - Rédiger communiqués et dossiers de presse ; - Organiser conférences de presse, interviews et points médias ; - Préparer les élus et les équipes aux interventions publiques. 3. Production de contenus et communication digitale - Rédiger des communiqués de presse, articles, newsletters, dossiers, discours et autres supports de communication ; - Concevoir et produire des contenus adaptés aux différents publics et aux différents canaux de diffusion ; - Administrer et faire évoluer le site internet du Comité ; - Piloter les réseaux sociaux, élaborer[...]

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Guide touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Jarnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Type de contrat : Saisonnier (Juillet - Septembre 2026) Horaires et jours de travail : 35h / semaine, travail les jours fériés et week-ends Responsable hiérarchique : Chef de base Le Boat, qui fait partie du groupe Travelopia, est le leader1 du tourisme fluvial, avec plus de 55 ans d'expérience. Nous proposons des vacances inoubliables à travers l'Europe et les voies navigables du Canada. Notre flotte, conçue pour convenir à toutes les tailles de groupes et à tous les budgets, ne nécessite pas de permis ni d'expérience préalable en matière de navigation, ce qui la rend accessible à tous. Avec des clients du monde entier, y compris d'Amérique du Nord, d'Allemagne et de France, Le Boat opère dans 9 pays, le Canal du Midi en France étant le lieu de croisière le plus célèbre et le plus populaire. A propos du poste Nos équipes de base jouent un rôle essentiel dans la réalisation de nos vacances extraordinaires et c'est la raison pour laquelle beaucoup de nos clients reviennent chaque année. Nos agents opérationnels jouent un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de nos bases en veillant à ce que notre flotte de bateaux soit étincelante et prête pour un départ rapide,[...]

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Animateur / Animatrice de vente

Emploi Enseignement - Formation

Fenouillet, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Toulouse Fenouillet. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Sécurité - gardiennage

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Missions En tant que chargé/e de en communication, vous contribuerez au développement de la notoriété, de l'image et de la réputation de l'entreprise. Sous l'autorité du Directeur du GSRI, vous aurez à travailler sur plusieurs aspects clés : 1. Gestion des réseaux sociaux Création et planification de contenus (textes, visuels, vidéos) pour les différentes plateformes (LinkedIn, Facebook, X, Instagram etc.) pour valoriser les actions du GSRI Modération et animation des communautés en ligne afin de faire respecter les valeurs du GSRI Veille et analyse des performances des publications : suivi des retombées et des interactions des posts publiés, KPI. 2. Organisation d'événements Participation à la conception et à la mise en place d'événements internes et externes (salons, conférences, cérémonies, etc.) Coordination avec les prestataires et partenaires Suivi logistique et gestion administrative des événements Création de supports de communication dédiés aux événements 3. Relations presse Rédaction et diffusion de communiqués et dossiers de presse en relation avec les agences de communication et affaires publiques Suivi des retombées médiatiques et mise à jour de la[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Enseignement - Formation

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Description de l'entreprise AGR L'ÉCOLE DE L'IMAGE est une école spécialisée en design graphique et digital, proposant des formations professionnalisantes et créatives. AGR est une ecole privee independante qui n'est pas rattachée à un groupe ou un fond d'investissement. Presentation du poste Au sein du service admissions, le/la charge(e) d'admission participe activement au recrutement des futurs etudiants de l'ecole. Il/elle assure la prospection, l'information et l'accompagnement des candidats, depuis le premier contact jusqu'a leur inscription. Il/elle anime egalement les reseaux sociaux et les campagnes d'emailing de l'ecole afin de renforcer sa visibilite et son attractivite aupres des lyceens, etudiants et familles. 1 .Prospection et recrutement des futurs étudiants Realiser des campagnes de phoning de prospection aupres de futurs etudiants. Presenter les formations de l'ecole et accompagner les candidats dans leur projet d'orientation. Assurer le suivi des prospects et les relances jusqu'a l'inscription. Qualifier et suivre les leads issus des differents canaux (site internet, salons, reseaux sociaux, evenements...). Mettre a jour les informations dans l'outil[...]

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nogent-sur-Vernisson, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoindre Adecco, ce n'est pas simplement prendre un poste. c'est s'engager dans une aventure humaine riche de sens, où chaque journée vous offre l'opportunité de faire bouger les lignes du monde du travail. Chez nous, nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, un potentiel et une ambition. Notre mission ? Faire se rencontrer les bonnes personnes au bon moment, tout en accompagnant chacun dans son parcours professionnel. Avec plus de 9000 collaborateurs en France, 1200 implantations et 400 métiers, le Groupe Adecco propose un environnement stimulant, où chacun peut trouver sa place et évoluer. Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé de Recrutement H/F en CDI, basé à Nogent-sur-Vernisson (45). Votre rôle au quotidien Au sein d'Adecco Onsite, vous intervenez directement chez notre client. Vous êtes au cœur de l'action, au plus près des besoins terrain. Au-delà de l'opérationnel, vous adoptez une posture de véritable HR Business Partner, capable d'apporter du conseil, de challenger les besoins et d'accompagner votre client dans ses enjeux de recrutement et de fidélisation. Votre mission s'articule autour de plusieurs dimensions clés : - Attirer les talents[...]

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoindre Adecco, ce n'est pas simplement prendre un poste. c'est s'engager dans une aventure humaine riche de sens, où chaque journée vous offre l'opportunité de faire bouger les lignes du monde du travail. Chez nous, nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, un potentiel et une ambition. Notre mission ? Faire se rencontrer les bonnes personnes au bon moment, tout en accompagnant chacun dans son parcours professionnel. Avec plus de 9000 collaborateurs en France, 1200 implantations et 400 métiers, le Groupe Adecco propose un environnement stimulant, où chacun peut trouver sa place et évoluer. Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé de Recrutement H/F en CDI, basé à Châteauneuf-sur-Loire (45). Votre rôle au quotidien Au sein d'Adecco Onsite, vous intervenez directement chez notre client (secteur agroalimentaire). Vous êtes au cœur de l'action, au plus près des besoins terrain. Au-delà de l'opérationnel, vous adoptez une posture de véritable HR Business Partner, capable d'apporter du conseil, de challenger les besoins et d'accompagner votre client dans ses enjeux de recrutement et de fidélisation. Votre mission s'articule autour de plusieurs dimensions clés[...]

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Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Rejoindre Adecco, ce n'est pas simplement prendre un poste. c'est s'engager dans une aventure humaine riche de sens, où chaque journée vous offre l'opportunité de faire bouger les lignes du monde du travail. Chez nous, nous croyons que derrière chaque CV se cache une histoire, un potentiel et une ambition. Notre mission ? Faire se rencontrer les bonnes personnes au bon moment, tout en accompagnant chacun dans son parcours professionnel. Avec plus de 9000 collaborateurs en France, 1200 implantations et 400 métiers, le Groupe Adecco propose un environnement stimulant, où chacun peut trouver sa place et évoluer. Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé de Recrutement H/F en CDD de 3 mois, basé à Orléans (45). Votre rôle au quotidien Au sein d'Adecco Onsite, vous intervenez directement chez notre client (secteur industriel). Vous êtes au cœur de l'action, au plus près des besoins terrain. Au-delà de l'opérationnel, vous adoptez une posture de véritable HR Business Partner, capable d'apporter du conseil, de challenger les besoins et d'accompagner votre client dans ses enjeux de recrutement et de fidélisation. Votre mission s'articule autour de plusieurs dimensions clés : - Attirer[...]

photo Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Lafox, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Vos fonctions: Accueillir, orienter, renseigner le public et accompagner la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utlisés (physique, téléphonique et numérique). Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers. Descriptif de l'emploi: - Assurer l'accueil physique et téléphonique et les renseignements du public dans les domaines de compétence du service (Etat Civil, réglementation, élections, cimetières, accueil central), - Assurer la gestion administrative des activités du service et l'instruction des dossiers dans les domaines de compétence du service. Missions / conditions d'exercice: - Renseigner les administrés sur les procédures liées aux activités du service, - Gérer les transmissions de dossier auprès des partenaires (Services Préfectoraux, Mairies, Notaires, Avocats, Ministères, Services Extérieurs, Insee, Services central de l'état civil, Tribunaux, Procureur de la République, .), - Instruire les dossiers de recensement militaire (jeunes de 16 ans), - Instruire et gérer les demandes diverses : légaliser les signatures, établir des certificats de vie commune, certificats de vie, - Instruire et[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Hôpitaux - Médecine

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

**** URGENT **** prise de poste dés que possible Nous recherchons, des AS de nuit, pour le service de cardiologie / médecine / unités de soins continus . Vous travaillerez avec un(e) votre binôme IDE sous la responsabilité de l'Encadrement Infirmier (1 RUS ), et vous aurez pour missions principales : -Assurer les soins d'hygiène et de confort -Assurer la bonne prise en charge des patients et leur sécurité -Veiller à la tenue des dossiers de soin -Veiller à la continuité des soins. Vous avez des capacités d'adaptation et des aptitudes relationnelles. Vous avez le sens de l'écoute et appréciez le travail en équipe. Le Centre Médico-Chirurgical de Chaumont, membre du groupe ELSAN, est situé au cœur de la ville de Chaumont (52000) en Haute-Marne. Cette localisation offre un environnement de vie agréable, alliant qualité de vie et opportunités professionnelles. Pourquoi choisir Chaumont ? 1. Un cadre de vie authentique : Chaumont est une ville historique à taille humaine, réputée pour son Viaduc emblématique, qui surplombe la ville avec ses élégantes arches. Ce monument est un symbole de la ville et offre un panorama exceptionnel. La ville propose de nombreux espaces[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service HUDA, un/une éducateur/trice spécialisé(e). Poste à pouvoir au aout 2026, CDI Temps plein (35h) situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé ou équivalent Expérience/formation auprès de personnes en demande d'asile, connaissance dans les procédures de la demande d'asile souhaitée. Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité de la Cheffe de Service, l'Educateur/trice Spécialisé/e (H/F) interviendra au sein d'une équipe pluridisciplinaire et accompagnera les personnes accueillies dans leur projet de vie : - Intervention auprès d'adultes/ famille en demande d'asile - Evaluation des situations des personnes rencontrées - Suivre et conseiller les personnes accueillies dans le cadre de leur demande d'asile - Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et sociale - Mise en œuvre d'activités individuelles ou collectives - Mettre en œuvre le projet de vie selon plusieurs d'axe d'insertion (santé, scolarité, emploi, administratif,[...]

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Restauration - Traiteur

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Chez McDonald's, chaque jour est une nouvelle aventure ! Que ce soit à l'accueil, en cuisine ou au comptoir, tu feras partie d'une équipe soudée où chaque membre joue un rôle clé dans l'expérience client. Notre objectif ? Offrir un service rapide, de qualité et un moment agréable, tant pour les clients que pour les employés. Pourquoi choisir McDonald's ? - Pas besoin d'expérience, juste de la motivation et une personnalité qui brille ! - Horaires flexibles adaptés à ton emploi du temps (étudiant, saisonnier, CDI, à temps partiel.). être disponible les mercredis et samedis. - Un environnement dynamique qui te permet de développer des compétences utiles et de gagner en autonomie. - Des opportunités de carrière et d'évolution en fonction de ton engagement. Vos avantages : - Des primes quadrimestrielles, - Une prime d'ancienneté annuelle, - La possibilité de vous restaurer gratuitement lorsque vous travaillez, - Des avantages tarifaires au sein de l'enseigne dans toute la France, - Des aides sociales concernant les frais de garderie, de cantine, centre aéré, - Des acomptes sur salaire à la demande via la plateforme Rosaly. Ce que tu feras : - Accueillir, orienter, accompagner[...]

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Responsable service clients online

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-Boulogne, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

MISSION RENOUVELABLE JUSQU A 6 MOIS Collecte les demandes d'intervention et programme les activités Réseau et Clientèle sur le territoire & appui au programmateur de la Cellule de Programmation des Activités. - Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients par différents canaux d'entrée - Programmer les activités des techniciens, produire les tableaux d'astreinte et de service - Réaliser des appels clients pour annoncer ou reprogrammer un RDV - Réaliser un filtrage pour détecter d'éventuelles interventions en cours vaines - Prise d'appels hotline techniciens/Fournisseurs - Traiter et suivre les rétablissements et les coupures ainsi que les demandes de dépannage simples Profil recherché : Profil ayant déjà une expérience similaire en téléphonie, gestion de rendez vous à l'aise sur le contact client Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 3 postes à pourvoir Appellation ROME : Chargé.e de recouvrement de créances MISSIONS - Vous intervenez en véritable médiateur et négociateur pour recouvrer les créances de nos donneurs d'ordres B2B/B2C dans le respect de la déontologie et les process établis. - Vous collectez de manière pertinente en qualité de gestionnaire de portefeuille les éléments nécessaires auprès des débiteurs et les transmettiez à nos clients pour une résolution optimale des dossiers - Vous êtes garants de la procédure amiable et de l'image de marque de INTRUM - Vous apportez une vision analytique et tout en restant ferme sur l'objectif lors de vos contacts avec les débiteurs par le biais des différents canaux de votre périmètre : - Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client - Gestion des mails entrants clients et débiteurs - Courriers entrants clients et débiteurs PROFIL Vous êtes le.la candidate idéal.e si : - Vous avez une appétence informatique (Excel, SAP etc.) - Vous disposez d'une communication orale et écrite qualitative -[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Enseignement - Formation

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 3 postes à pourvoir Appellation ROME : Chargé.e de recouvrement de créances MISSIONS - Vous intervenez en véritable médiateur et négociateur pour recouvrer les créances de nos donneurs d'ordres B2B/B2C dans le respect de la déontologie et les process établis. - Vous collectez de manière pertinente en qualité de gestionnaire de portefeuille les éléments nécessaires auprès des débiteurs et les transmettiez à nos clients pour une résolution optimale des dossiers - Vous êtes garants de la procédure amiable et de l'image de marque de France Contentieux - Vous apportez une vision analytique et tout en restant ferme sur l'objectif lors de vos contacts avec les débiteurs par le biais des différents canaux de votre périmètre : - Gestion des relances téléphoniques (appels entrants et sortants) au nom et/ou pour le compte du client - Gestion des mails entrants clients et débiteurs - Courriers entrants clients et débiteurs PROFIL Vous êtes le.la candidate idéal.e si : - Vous avez une appétence informatique (Excel, SAP etc.) - Vous disposez d'une communication orale et écrite[...]

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Consultant / Consultante en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence recherche un(e) consultant(e) recrutement en CDI, capable d'assurer à la fois le développement commercial et la gestion des recrutements, avec une répartition équilibrée des missions (50 % commercial / 50 % recrutement). Missions commerciales (50 %) : Développer et fidéliser un portefeuille de clients. Prospecter de nouvelles entreprises afin de détecter leurs besoins en recrutement. Réaliser des rendez-vous commerciaux et entretenir une relation de proximité avec les clients. Analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et négocier les prestations. Missions recrutement (50 %) : Recueillir les besoins en recrutement auprès des clients. Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux. Sourcer et sélectionner les candidats via les jobboards, les réseaux sociaux et la base de données de l'agence. Réaliser les entretiens de présélection et évaluer les compétences des candidats. Présenter les profils aux entreprises clientes et assurer le suivi des recrutements. Accompagner les candidats jusqu'à leur intégration. Développer et animer un vivier de candidats qualifiés. Expérience en recrutement, en développement commercial ou sur un poste[...]

photo Customer Relationship Manager (CRM)

Customer Relationship Manager (CRM)

Emploi

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous avez le goût des mots, de la création de contenus et du marketing digital ? Rejoignez-nous en tant que CRM & Content Manager et devenez l'une des voix de la destination Les Arcs - Bourg Saint Maurice. Votre mission : raconter le territoire, valoriser ses expériences et créer les contenus qui alimentent nos différents canaux de communication. Grâce à votre sens éditorial et à votre maîtrise des outils CRM, vous transformez ces contenus en véritables leviers de relation client et d'engagement. 1. Brand content o Contribution à la ligne éditoriale de la destination et à la cohérence des contenus diffusés o Création et déclinaison des contenus de la destination sur les différents supports digitaux (site web, écrans.) o Rédaction, mises à jour et optimisation des pages du site internet o Identification des besoins en photos/vidéos et coordination des shootings et tournages o Participation aux accueils d'influenceurs o Gestion de la photo/vidéothèque 2. CRM o Coordonner un planning éditorial de promotion de la destination (emails, push web, messages whatsapp.) o Création, rédaction et envoi des newsletters (Braze) o Gestion des notifications et contenus sur l'application[...]

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Chef / Cheffe de projet commerce

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

NOUS RECRUTONS ! Open zone est un acteur de référence en Magie Digitale pour l'événementiel. Nous créons des expériences immersives mêlant illusion et technologies innovantes pour des événements B2B (et parfois B2C), avec des clients comme Canal+, Coca-Cola, Hermès, Orange, L'Oréal ou encore M6. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) / Chef(fe) de projet qualifié(e) basé(e) à Paris, capable d'être autonome en télétravail et motivé(e) par des déplacements ponctuels selon les projets, en France et à l'international. Le rôle Un poste polyvalent, au cœur du business et des projets. Côté commercial : - Prospecter et comprendre les besoins des clients - Construire et présenter des propositions - Assurer le closing - Participer au développement de l'activité, y compris à l'international Côté projet : - Prendre le relais après signature - Coordonner les projets de A à Z - Être l'interlocuteur principal du client - Garantir une exécution fluide et qualitative Conditions - Poste principalement en télétravail & Coworking (mode hybride) - Entreprise à taille humaine - Déplacements ponctuels selon les projets et événements en France et à l'étranger -[...]

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Responsable grands comptes

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Le Crédit Social des Fonctionnaires est une association créée en 1955 par des fonctionnaires pour des fonctionnaires. Le CSF s'appuie sur CRÉSERFI, sa société de financement, pour proposer des crédits à ses adhérents et sur CSF Assurances, sa société de courtage d'assurances, pour distribuer des contrats d'épargne et d'assurance. Nous comptons aujourd'hui plus de 300 collaborateurs, en CDI ou en alternance. Notre siège social, où sont regroupées nos fonctions supports, est situé à Paris, dans le 9ème arrondissement. Nous avons également une centaine d'agences commerciales, à Paris, en IDF, en province, et dans les DROM-COM. Rattaché(e) au Responsable du pôle prospection, et dans un objectif de contribuer au développement des flux issus de la prospection et aux actions de notoriété du CSF , le (la) Responsable de développement a pour missions principales : - De coordonner, animer et être garant de l'activité des Chargé(e)s de Développement IDF et de la Responsable Grands Comptes afin d'assurer les flux de rendez-vous inhérents à la prospection adaptés aux canaux de vente, - D'établir, sur la base de la stratégie fixée par la DPP et en collaboration avec les directeurs (trices)[...]

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Cadre Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Paris, 75, Paris, Île-de-France

En tant que Responsable Commerciale, vous piloterez le lancement et le développement de ce programme pionnier, décliné en trois formats : - Master en 2 ans - Master en 1 an (admission directe en M2) - Executive Education - approche B2C et B2B Vos responsabilités clés : 1. Stratégie & Planning (20%) - Affi ner et déployer la stratégie commerciale multi-cibles (étudiants, professionnels) - Élaborer et décliner le positionnement par segment et par personae - Construire le plan d'action marketing et commercial 2. Coordination & Exécution (30%) - Orchestrer les campagnes digitales avec les équipes marketing - Piloter les actions de conversion (équipes phoning, agents, admission) - Coordonner les initiatives avec les universités partenaires - Développer le portefeuille B2B pour l'offre Executive 3. Performance & Développement (50%) - Gérer le pipeline de recrutement et les KPIs de conversion - Optimiser la performance des différents canaux (SEA, SEO, partenariats) - Ajuster la stratégie en fonction des résultats Ces missions ne sont ni exhaustives ni limitatives, et sont susceptibles d'évolution.

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Responsable de la communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Buc, 78, Yvelines, Île-de-France

Adecco recrute pour l'un de ses clients, un Spécialiste Communication Marketing H/F à Buc : Le/la candidat(e) apportera son soutien aux campagnes de marketing digital ainsi qu'aux événements pour le portefeuille de produits et de solutions de services du client. - Vous accompagnerez le/la Responsable Service Marketing Communications INTERNATIONAL dans la gestion de l'image de marque, ainsi que dans la promotion des produits et/ou services. - Vous contribuerez également au succès du programme de communication client, notamment dans les domaines de la communication marketing, de la communication digitale et de la gestion d'événements. - Élaborer des supports de communication marketing (smartmails, brochures, flyers, présentations, etc.) en anglais à destination d'audiences externes. - Contribuer au développement et au déploiement de campagnes de marketing digital sur les différentes lignes d'activité, notamment via les réseaux sociaux, l'emailing, etc. - Assurer la mise à jour de contenus sur différentes plateformes digitales (site web, plateformes virtuelles.) - Collaborer avec des agences externes Mission intérim de 3 mois (renouvelable) Poste basé à Buc (78530) Salaire[...]

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ravières, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recrute Tertiaire pour l'un de ses clients un Chargé d'Accueil Banque (H/F). Au sein d'une agence bancaire à Tonnerre (89390), vous assurez l'accueil et la première prise en charge des client-e-s du 07/07/2026 au 29/08/2026. Vous rejoignez un établissement bancaire reconnu, engagé auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, avec des procédures claires et des outils dédiés à la qualité de service. Premier contact de l'agence, vous contribuez à la satisfaction des client-e-s en les accueillant, en les informant et en les accompagnant dans leurs opérations courantes. Vos missions : - Accueillir les client-e-s en face à face et par téléphone, - Identifier leurs besoins et les orienter vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseiller-e-s, automates, services en ligne). - Vous réalisez les opérations bancaires de base (remises de chèques, dépôts, retraits, éditions de RIB, gestion des moyens de paiement selon habilitations) en veillant à la conformité. - Vous participez au traitement administratif de l'agence (mise à jour de dossiers, classement, préparation et suivi de documents, saisie dans les outils internes). - Vous accompagnez les clients[...]

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Animateur / Animatrice des ventes

Emploi Enseignement - Formation

Bessoncourt, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique tout en préparant un diplôme reconnu ? Notre école, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les formations en commerce du Bac+2 au Bac+5, accompagne chaque année ses étudiants vers l'emploi grâce à un large réseau d'entreprises partenaires. Dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois, nous recherchons pour notre entreprise partenaire, leader français de l'achat-vente de produits de seconde main, un(e) Vendeur Conseil en alternance pour son magasin de Belfort Bessoncourt. Cette enseigne est aujourd'hui le premier réseau français d'achat-vente de produits d'occasion. Engagée dans l'économie circulaire, elle permet à ses clients de consommer de manière responsable tout en réalisant de bonnes affaires. Missions : - Développer le chiffre d'affaires en magasin et via les canaux digitaux (site e-commerce de l'enseigne et sites partenaires) - Accueillir, conseiller et fidéliser les clients jusqu'à l'encaissement - Participer à la gestion des stocks et assurer une mise en rayon attractive et lisible - Contribuer à la politique commerciale : fixation des prix, gestion des[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Manpower CABINET EXPERTS FINANCE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Assistant administratif /gestionnaire de facturation (H/F) Au sein d'une grande compagnie d'assurance reconnue, vous intervenez sur le traitement des factures de prestataires pour l'une des entités du Groupe. Votre mission : Le Gestionnaire Opérateur garantit la cohérence, la conformité et la légitimité des règlements effectués pour le compte de l'activité Assistance du Groupe. Et concrètement ? - Traitement des factures des Prestataires : - Réception via différents canaux. - Contrôle de la conformité (cohérence avec les éléments du dossier, respect des grilles tarifaires en vigueur). - Analyse au regard des règles contractuelles, internes et réglementaires. - Mise en place des règlements - Gestion des litiges. - Gestion de la relation avec les prestataires : - Traitement du volume des factures conformes dans le délai attendu, avec détection proactive des anomalies.. - Imputation des avoirs, gestion des encaissements. - Analyse et traitement des relances, litiges et rejets liés à la facturation. - Contribution à l'amélioration continue : - Transmission d'informations[...]

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Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie

Emploi E-commerce - V.P.C.

Château-Gaillard, 10, Ain, Grand Est

OOGARDEN est un des Leaders en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer notre équipe au Showroom, nous recrutons un Vendeur / Vendeuse en CDD sur notre site de CHÂTEAU GAILLARD (01) Votre travail consistera à : - Accueillir les clients - Vendre et conseiller les clients - Encaisser et saisir des paiements et des versements bancaires - Monter et installer des produits en showroom - Réceptionner les SAV et gérer le suivi des dossiers - Informer et suivi des ruptures de commandes des clients - Répondre aux mails clients - Suivre le stock d'exposition showroom - Assurer un support aux équipes périphériques (Entrepôt, etc..) Votre profil : - Bac ou Bac professionnelle dans le domaine de la vente - Expérience en vente, idéalement expérience dans notre domaine ou celui du bricolage - Esprit d'initiative, Sens du client, Polyvalence - Dynamique & Rigoureux - Esprit d'équipe Prise de poste : dès que possible Durée du travail : 35 h avec heures supplémentaires en haute saison Rémunération : SMIC[...]

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Technicien / Technicienne de la vente à distance

Emploi

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Partage ta passion, booste ton commerce"Ce qui me plait le plus chez Decathlon c'est l'aspect humain avant tout, et la volonté de faire évoluer ses collaborateurs. Le sentiment d'être accompagné, c'est quelque chose de fondamentalEnquête HappyTrainees Tu cherches une première expérience où tu peux concilier ta passion du sport et ton envie d'apprendre le commerce ? Chez Decathlon, devenir Conseiller⸱ère Vente Omnicommerce, c'est bien plus que vendre un produit : c'est accompagner chaque sportif dans sa pratique. Pourquoi nous rejoindre ?Une école du commerce moderne : L'omnicommerce est au cœur de notre stratégie. Tu apprendras à vendre en face-à-face, mais aussi à utiliser nos outils digitaux pour répondre aux besoins de nos clients.Un terrain pour apprendre et grandir : Accompagné⸱e par ton tuteur ou ta tutrice, tu découvres toutes les facettes de la vie d'un magasin. Nous nous engageons dans la réussite de ton parcours scolaire et professionnel : ton diplôme est notre priorité commune.Une aventure humaine avant tout : Tu rejoins une équipe de passionnés où l'entraide est la règle. Ici, on donne leur chance aux jeunes qui ont envie d'entreprendre de manière autonome et[...]

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Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi

Aurillac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste et missions Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Afin de poursuivre notre développement, nous cherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers Junior (F/H) à Aurillac Marmier. Au quotidien, vous serez chargé.e de : * Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ; * Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque ,.) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé ; * Commercialiser les produits et services financiers (crédits, produits d'épargne, prévoyance et assurances) ; * Gérer & développer votre portefeuille clients (prospection, recommandation, réseau.) ; * Participer aux actions commerciales afin d'atteindre les objectifs. Pourquoi nous rejoindre ? Pour participer au développement de notre territoire et pour vous engager auprès des femmes et des hommes qui construisent leur avenir avec nous. Afin de vous garantir une intégration réussie, vous bénéficierez : * D'un manager et d'une équipe à votre écoute ainsi que des formations en présentiels à l'Académie AURA et en e-Learning Et vous[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Sanilhac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

À propos d'ODETEC ODETEC est un bureau d'études pluridisciplinaire engagé dans une ingénierie durable, humaine et innovante. Avec plus de 68 collaborateurs, nous accompagnons architectes et maîtres d'ouvrage sur des projets techniques exigeants et responsables : équipements scolaires, hospitaliers, logements, équipements sportifs, etc. Depuis 2023, ODETEC est entreprise à mission : « Promouvoir une ingénierie durable avec l'ensemble des acteurs pour les générations d'aujourd'hui et de demain ». Dans le cadre de notre vision 2035 - Devenir expert de la construction et de la restructuration durables - nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) (H/F) pour assurer le suivi administratif de nos projets et accompagner les équipes dans leurs missions quotidiennes, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Ton rôle En tant que Assistant(e) Administratif(ve), tu occupes une position centrale dans le bon fonctionnement administratif d'ODETEC en assurant le suivi des dossiers, la facturation, les réponses aux appels d'offres ainsi que diverses missions de gestion. Tes missions : Rattaché-e au Pôle Administratif Polyvalent (PAP), tu auras les missions[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients, filiale d'un grand groupe français spécialisé dans l'environnement, un Conseiller clientèle H/F Dans le cadre des activités classiques du centre de relation client et d'appels entrants uniquement, vous êtes en charge des missions suivantes: - Traiter la demande du client, le conseiller et assurer sa satisfaction, détecter les besoins auprès d'une clientèle de particuliers, saisir l'opportunité pour vendre au rebond des produits et services dans le domaine de la maison (assurance, solutions pour économies d'énergie, objets connectés, etc.) - Traiter les demandes clients en mode « multi-canal » (courrier, internet, « chat », réseaux sociaux, etc.) dans le respect des processus et consignes métier. - Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre de promotion de services ou de satisfaction client. - Réaliser ses objectifs qualitatifs et quantitatifs. Savoir-faire : Conduite d'un entretien : Capacité à mener un entretien du début à la fin en suivant les étapes précise Capacité à gérer le flux d'appels entrants et faire les rebonds vente Gestion du stress : Réalise sa mission dans des[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Enseignement - Formation

Gières, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : La Direction générale déléguée aux Relations internationales (DGD RI) impulse et coordonne l'ouverture de l'Université Grenoble Alpes sur le monde, en collaboration étroite avec le Cabinet du Président, les directions associées, et les composantes. Elle développe des partenariats stratégiques déterminants pour l'avenir de l'UGA. Elle accompagne les enseignants et enseignants-chercheurs dans l'élaboration et la mise en œuvre de projets internationaux concernant des domaines de recherche reconnus et très prometteurs, favorise les mobilités pour le plus grand nombre, tout en promouvant une culture inclusive et responsable. Portée par des équipes engagées et s'appuyant sur un vaste réseau, la DGD RI contribue à valoriser l'expérience UGA à l'international et à renforcer l'attractivité du site auprès des partenaires internationaux, étudiants, et personnels. Rigueur, exigence, mais aussi coopération, créativité et convivialité caractérisent le quotidien de la DGD RI. Découvrez l'UGA (www.univ-grenoble-alpes.fr) et la Direction générale déléguée aux Relations internationales (https://international.univ-grenoble-alpes.fr/). Missions principales : Au[...]

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Juriste civil

Emploi Assurances

Agen, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Nous sommes à la recherche de 2 gestionnaires spécialisés pour notre service sinistres corporels d'Agen. Les postes sont à pourvoir pour octobre 2026 Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction . Au sein d'une équipe, vos principales missions sont : *Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels *Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande *Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants *Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vue de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire. *Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge *Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication[...]

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Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE

Emploi Agroalimentaire

Chaux-lès-Port, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Direction Durabilité Nutrition & Ingrédients de la coopérative Sodiaal, regroupant les business unit Eurosérum, Bonilait et Nutribio, et sous la responsabilité de la Responsable RSE, votre rôle sera de contribuer au bon déploiement des projets durabilité pour délivrer la feuille de route Durabilité et de valoriser nos efforts et résultats en interne et en externe. Dans un rôle transverse, vous participerez également aux actions de communication corporate et durabilité Nutrition & Ingrédient Vos principales missions sont : 1. Pilotage de projets durabilité : - Accompagner les sites (siège et industriels) et les différents services dans le montage, le déploiement et le suivi des projets liés aux enjeux de la durabilité : des diagnostics initiaux jusqu'à l'élaboration et la mise en place de plans d'actions d'amélioration et leur suivi. Comme par exemple : biodiversité usine, diagnostic déchets, analyse de cycle de vie, etc. Ces missions vont vous permettre d'apprendre à : - Gérer un projet en autonomie. - Travailler avec différents services. - Choisir et appliquer une méthode, un référentiel. - Faire preuve d'esprit critique : identifier les problèmes et[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous recrutons 4 Gestionnaires Arrêt de Travail. Le Gestionnaire arrêt de travail assure, au regard de la législation de l'Assurance Maladie, le versement des indemnités journalières aux assurés et aux employeurs. Intégré(e) au sein d'une équipe de 39 agents, vos missions seront les suivantes : - Enregistrer les prescriptions d'arrêt de travail - Traiter les prestations en espèces liées à la maladie, la maternité, la paternité, les accidents du travail et les maladies professionnelles - Assurer l'ensemble des actes de gestion découlant des avis du Service médical et de la durée des arrêts - Traiter les réclamations, quel que soit le canal d'entrée (courrier, e-mail, etc.) Profil recherché - Rigueur et organisation : gestion efficace des priorités et respect des délais, en conformité avec les procédures et le cadre réglementaire - Réactivité : capacité à s'adapter rapidement aux situations et aux urgences - Communication claire : transmission d'informations de manière pédagogique et accessible - Aisance relationnelle : entretien de relations professionnelles de qualité avec des interlocuteurs internes et externes - Compétences numériques[...]

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Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Fiche de Poste CHARGÉ(E) D'AFFAIRES ET ADMINISTRATIF Type de contrat : CDI Lieu : Paris Prise de Temps de Travail : Complet poste : 02/10/ 26 OFFRE D'EMPLOI FRANCE TRAVAIL Chargé(e) d'Affaires et Administratif Description du poste Nous recherchons notre futur talent en tant que Chargé(e) d'Affaires Administratif passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe pour un CDI. Sous la responsabilité du Manager principal, vous serez en charge de la gestion du pilotage de l'activité, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie des affaires de la société K-Consulting, Définissez et mettrez en œuvre les plans de communication pour un bon positionnement et une visibilité dans un milieu déjà concurrentiel. Vos missions principales Contribuez à structurer nos process Care, affiner nos réponses types, enrichir notre base de connaissances et de données, et co-construire notre culture d'excellence au service du client. Proposer les services de la société aux différentes PME Participer et organiser les salons en lien avec l'activité De gérer la facturation des clients De gérer les déplacements (réservations hébergements et achats de billets),du suivi des notes de frais, Du[...]

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Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque

Emploi

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) qui démarrera le 04 Août 2026 et se terminera le 05/10/2026 . CAISSE D'EPARGNE Qui sommes-nous ? Rejoindre la Caisse d'Épargne Île-de-France, c'est intégrer un acteur bancaire majeur, profondément ancré dans son territoire et engagé chaque jour en faveur du développement économique, social et humain de la région. Banque coopérative détenue par ses sociétaires, nous plaçons l'humain et l'innovation au coeur de notre action. Nous accompagnons avec conviction tous nos clients: particuliers, professionnels, entreprises, acteurs de l'économie sociale et solidaire, institutionnels, collectivités locales et associations en leur proposant des solutions utiles et responsables. En nous rejoignant, vous contribuez à un projet collectif porteur de sens, au service de l'intérêt général et de la proximité. 1/3 PROFIL 2/3 MISSIONS MAJEURES Gestion commerciale distanciel : Assurer le conseil et la vente via les canaux à distance Développement commercial : Détecter des opportunités, argumenter les offres et générer des rendez-vous qualifiés. Conseil personnalisé : Réaliser des diagnostics[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : - Apporter conseils et assistance aux clients via différents canaux : appels entrants, mails, courriers. - Garantir une qualité de service optimale en tant qu'ambassadeur du Groupe. Conditions de travail : Horaires : Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine. Télétravail : Possible jusqu'à 4 jours par semaine. Formation Type de formation : Complète, méthode active et participative (études de cas, simulations). Durée : Entre 140 et 252 heures. Taux de réussite : 86 % sur le programme. Satisfaction des stagiaires : 83 %. Prérequis : Maîtrise de la langue française et bonne élocution. Expérience dans la relation client appréciée mais non obligatoire ; la motivation et l'enthousiasme sont primordiaux. Avantages : Mutuelle, tickets restaurant, challenges réguliers, parrainage rémunéré. Conditions de travail agréables avec des espaces de détente. Perspectives d'évolution de carrière (80 % des managers proviennent de la promotion interne). Processus de recrutement : Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement. Tests de logique et dictée pendant la session. Entretien individuel RH. Mise en situation avec un outil téléphonique. Si vous avez besoin[...]

photo Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises

Commercial / Commerciale en services auprès des entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arcs, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Chargé(e) de Relation Client bilingue anglais H/F Vous aimez le contact client, trouver des solutions et travailler dans un environnement dynamique où chaque journée est différente ? Rejoignez un acteur majeur du transport et de la logistique internationale et devenez un véritable partenaire de nos clients au quotidien. Au sein d'une agence d'une spécialisée dans le transport européen de fret, vous intégrerez une équipe de professionnels de la relation client et serez directement rattaché(e) au Responsable Service Client. Votre objectif principal : garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un accompagnement de qualité et une communication proactive. Vos principales responsabilités - Développer et entretenir une relation de confiance avec vos clients - Assurer un suivi régulier et personnalisé des dossiers - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et outils digitaux - Coordonner les échanges avec les différents services de l'agence (Commerce, Exploitation, Administratif) - Analyser les problématiques rencontrées et proposer des solutions adaptées - Suivre et piloter les indicateurs de qualité de service - Participer à l'amélioration[...]

photo Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'assurance et de la gestion des prestations, nous recrutons plusieurs Chargé(e)s de Prestations Client H/F dans le cadre d'une mission d'intérim avec perspective de prolongation. Au sein du service de gestion des prestations, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers clients. Vous contribuerez à garantir une expérience de qualité aux assurés et partenaires tout en veillant au respect des procédures et des engagements de service. Vos missions principales. - Contrôler la conformité des documents transmis par les assurés. - Analyser les dossiers et statuer sur les demandes de prise en charge conformément aux règles en vigueur. - Assurer le traitement des demandes reçues par e-mail et via les différents canaux de communication. - Répondre aux sollicitations des clients et partenaires avec professionnalisme et réactivité. - Accompagner les assurés dans la constitution et le suivi de leurs dossiers. - Conseiller les clients et partenaires en s'appuyant sur les dispositions contractuelles. - Garantir la qualité et la fiabilité des informations communiquées. - Participer activement[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions Escale et Mass Transit : Assurer l'accueil, l'orientation, la prise en charge et le service aux clients tant en situation normale qu'en situation perturbée. A ce titre, vos missions consistent à : - Être en visibilité sur l'ensemble du parcours client - Gérer les aléas (colis suspects, agression, malaises.) - Gérer les flux en utilisant le matériel « Mass Transit » à disposition (porte-voix, gilets rouge, rubalise.) - Optimiser les files d'attentes aux différents espaces de Vente. - Contribuer à la ponctualité des trains (H00) par une bonne gestion des flux et par la qualité des opérations liées au produit trains (Visite Avant Expédition) - Contribuer également à la tranquillité des voyageurs et à la prévention contre la fraude. Missions vente / après-vente : - Proposer et vendre les produits tarifaires et les services les plus adaptés - Assurer l'ouverture et la fermeture du guichet - Assurer la mise en place de flyers et documentations commerciales sur les présentoirs, veiller à l'affichage aux guichets - Assurer l'information de circonstance lors d'incident interrompant la vente - Assurer la mise en place de la documentation utile au service (passes, plans,[...]

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Chargé / Chargée de recrutement et mobilité professionnelle

Emploi

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Avec Univet, donnez un sens à votre engagement ! Vous considérez que chaque animal a droit aux meilleurs soins et c'est ce qui vous anime au quotidien ? Rejoignez le projet Univet et unissons nos énergies pour en faire une réalité ! Avec plus de 2000 collaborateurs (vétérinaires, ASV et équipes supports) dans 250 cliniques en France et en Belgique, Univet se développe aujourd'hui autour d'un projet fédérateur et vertueux. Notre ambition : Garantir l'accès de chaque animal à des soins d'excellence, plaçant la considération au centre de notre action. Pour nous, considération et excellence sont intimement liées et c'est ce qui fait notre singularité. Pour cela nous veillons au respect des principes Fear Free, pour garantir une prise en charge respectueuse et réduire le stress des animaux et de leurs propriétaires lors des consultations. Notre mission : Pour nos équipes, mettre en place les conditions de cette excellence en proposant un modèle amélioré d'exercice du métier, véritable source d'équilibre et de progrès individuel et collectif. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Univet, vous intégrerez un collectif uni mais pas uniforme. Notre diversité est notre force. Bienveillance[...]

photo Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Conseiller / Conseillère de location en immobilier

Emploi Immobilier

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Nous recherchons un(e) assistant(e) conseiller(ère) location pour rejoindre notre équipe de l'Agence API de Foix. En tant qu'assistant(e) conseiller(ère) location, vous serez le(a) référent(e) pour l'accompagnement des clients dans leurs projets de location immobilière. Vous participerez activement à la gestion administrative et commerciale des biens, tout en assurant un service client de qualité. Responsabilités : Accueillir et conseiller les client(e)s sur les biens en location disponibles, en tenant compte de leurs besoins et attentes. Assurer la gestion administrative des dossiers de location: constitution du dossier, vérification des pièces justificatives. Collaborer avec les équipes internes pour assurer une gestion efficace du portefeuille immobilier. Participer à la mise à jour des annonces et à la promotion des biens via différents canaux marketing. Garantir un excellent service client en répondant aux questions et en accompagnant les client(e)s tout au long du processus de location. Répondre aux appels téléphoniques. Informer les candidats locataires sur les démarches administratives. Répondre aux demandes par e-mail. Orienter les interlocuteurs vers les bons[...]

photo Opérateur / Opératrice de maîtrise de maintenance industriel

Opérateur / Opératrice de maîtrise de maintenance industriel

Emploi Tourisme - Loisirs

Dole, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez RIVERLY, le leader européen de la location de bateaux sans permis depuis 40 ans ! Avec une flotte de 380 bateaux répartis sur 25 bases en France, Allemagne, Irlande, Hollande et Italie, Riverly vous invite à embarquer dans une aventure unique au cœur des plus beaux canaux et rivières d'Europe. Chez Riverly, chaque jour est une nouvelle occasion de faire découvrir le plaisir de la navigation libre et accessible à tous. Rejoignez une équipe passionnée, innovante et en pleine croissance, et contribuez à faire vivre des expériences inoubliables à nos clients. Envie de naviguer vers un nouveau défi professionnel ? Votre aventure commence ici ! VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Prenez soin de notre flotte : Vous assurez la maintenance, l'entretien et le dépannage des bateaux (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) pour garantir à nos clients une expérience sans accroc. - Vous guidez et initiez nos clients à la conduite des bateaux, leur offrant ainsi la confiance et les clés pour profiter pleinement de leur escapade sur l'eau. VOTRE PROFIL : - Vous êtes curieux(se), avec une formation en maintenance, mécanique ou domaine technique, - Vous avez au moins[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Nous recrutons pour le compte d'un acteur majeur du service public français, reconnu pour son engagement en faveur de la transition énergétique, la qualité de son service client et sa présence sur l'ensemble du territoire. Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F pour accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes et garantir une expérience de qualité. Vos missions. Au sein d'une équipe dédiée à la relation client, vous intervenez sur la prise en charge et le suivi des demandes des usagers. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et prendre en charge les demandes clients - Réceptionner, analyser et traiter les sollicitations reçues par les différents canaux de communication - Réorienter les demandes vers les interlocuteurs. - Assurer le suivi de la relation client - Vérifier et mettre à jour les informations relatives aux clients (coordonnées, compte client, type de compteur, données administratives, etc.) Profil recherché. - Vous disposez d'une première expérience en relation client, en centre de contacts ou sur un poste administratif. - Vous possédez un excellent[...]

Ressources supplémentaires