Support aux utilisateurs en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Figeac, 46, Lot, Occitanie
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons deux Technicien(nes) Support Utilisateurs. Avec plus de 20 ans d'expérience, AVEHO conçoit et commercialise des logiciels en ligne d'excellence dans le domaine du matériel médical. Elle fait partie du groupe Fideciel, acteur majeur des services numériques, qui, grâce au savoir-faire de plus de 200 collaborateurs en France et dans le Monde, a généré, en 2023 un chiffre d'affaires consolidé d'environ 45 millions d'euros. Notre groupe maîtrise l'ensemble de la chaîne de valeurs d'intégration logicielle (Certification NF, ISO et HDS pour le DataCenter). Nous nous inscrivons dans un système de valeurs privilégiant l'innovation de qualité et l'anticipation des futurs besoins tout en respectant son environnement éthique et sociétal. Missions : Au sein du service Support, vous êtes en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance. En contact direct avec les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc .), vous posez un diagnostic, assistez, conseillez et effectuez le dépannage et l'assistance des équipements informatiques de nos clients. Vous pouvez également être amenés à[...]
