Agent administratif / Agente administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Moissy-Cramayel, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission La mission de l'agent Service Après Vente, est de recevoir et traiter les avaries remontées par l'ensemble des acteurs de la chaîne logistique dans le cadre des procédures clients. Activités fonctionnelles: - Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques et renseigner les clients et les agences - Recevoir, traiter et suivre des réclamations clients - Etablir, renseigner et suivre des dossiers litiges : déterminer les responsabilités et déclencher le cas échéant la facturation du préjudice au prestataire défaillant, engager et suivre le cas échéant les procédures de contentieux jusqu'à clôture du dossier - Analyser, contrôler et enregistrer les devis litiges Suivi et reporting: - Renseigner et suivre des outils de suivi (tableaux de bord, statistiques, indicateurs...) Rémunération[...]
