Assistant / Assistante e-commerce
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Pontchâteau, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Nous recherchons dans le cadre de notre accroissement d'activité un.e assistant.e administratif.ve expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Empreinte Océane, leader E-Commerce et B2B dans la fabrication de tampons encreurs et gravure. Vos missions principales : Effectuer des tâches administratives commerciales telles que la rédaction de devis, le traitement des commandes et la gestion de la documentation connexe dans un environnement multi-canals (mails, back office de site internet, téléphone) Répondre aux demandes des clients de manière proactive, en garantissant leur satisfaction et en renforçant les relations clients. Participer au suivi administratif des marchés publics (plateformes, documents légaux, formalités, etc.). Renseigner les informations et modalités de facturation Gérer efficacement le Service Après-Vente en répondant aux demandes des clients de manière professionnelle et en assurant une résolution rapide des problèmes. Assurer le suivi des colis et s'assurer que les livraisons sont effectuées en temps voulu. Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale et l'équipe de production pour garantir une communication fluide et une coordination[...]
