photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Villiers-sur-Suize, 52, Haute-Marne, Grand Est

Le GROUPE VITREY recherche son futur chargé de recouvrement H/F. Votre mission : Au sein d'un groupe composé de plusieurs sociétés (secteur BTP), vous prenez en charge en toute autonomie la gestion du recouvrement clients, de l'analyse des créances jusqu'au suivi des procédures contentieuses. Vos principales responsabilités : Assurer le recouvrement des créances clients (relances téléphoniques et écrites, négociation de règlements, mise en place d'échéanciers) Analyser les comptes clients et situations financières (SAGE, calcul des dus, TVA, pénalités, retenues.) Étudier les dossiers contractuels BTP (situations de travaux, DGD, mandats de paiement.) Gérer les procédures contentieuses en lien avec avocats et huissiers Suivre les dossiers jusqu'à encaissement et assurer un reporting régulier à la direction Contribuer à l'optimisation des process et à la réduction des encours clients Votre profil : Expérience confirmée en recouvrement ou en tant que commercial B to B ou B to C Solides compétences en analyse comptable et financière Excellentes capacités de négociation et relation client Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Capacité à gérer des dossiers complexes[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Port, 97, La Réunion, -1

Vous aimez analyser les chiffres et trouver des solutions concrètes pour assurer une trésorerie saine ? Sponsor Job recherche pour un de ses clients un(e) chargé(e) de recouvrement / cash & credit controller. Vous veillez à la bonne gestion du poste client et au respect des délais de paiement. Vous travaillez en lien étroit avec les équipes comptables, commerciales et administratives pour garantir un suivi précis et rigoureux des encaissements. Votre objectif : anticiper, relancer et sécuriser les flux financiers. Vous intervenez au quotidien sur les dossiers clients, tout en contribuant à la fluidité du cycle de facturation. Vos principales responsabilités : - Suivre et analyser les encaissements clients - Identifier les retards et relancer les paiements par téléphone ou courriel - Évaluer la solvabilité des clients avant validation des commandes - Proposer des plans d'action adaptés aux situations de retard - Mettre à jour les tableaux de bord de suivi du recouvrement - Collaborer avec les équipes comptables pour les clôtures mensuelles - Participer à l'amélioration des procédures internes de gestion du crédit - Connaître les indicateurs de performace KPI Ce poste[...]

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Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane. Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recouvrement en CDD d'un mois renouvelable situé dans notre agence des Abymes, quartier Petit Pérou. Poste : En tant que chargé(e) de recouvrement, vous serez intégré(e) à notre équipe finance et aurez l'opportunité de participer activement à la gestion des créances clients. Vous travaillerez sous la supervision du responsable recouvrement. Vos missions : - Assurer le suivi des créances clients liées aux contrats de location - Relancer les clients (particuliers et professionnels) par téléphone, mail et courrier - Analyser les situations d'impayés et proposer des solutions adaptées - Négocier des échéanciers de paiement - Gérer les litiges en lien avec les équipes agence - Constituer et suivre les dossiers contentieux si nécessaire - Mettre à jour les outils de suivi et assurer un reporting[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client grenoblois, entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie, recrute un Chargé de recouvrement F/H en intérim, pour une durée de 6 mois.Notre client grenoblois, entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie, recrute un Chargé de recouvrement F/H en intérim, pour une durée de 6 mois. Vos mission principales seront les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients du service recouvrement - Effectuer des relances téléphoniques ou écrites - Négocier des échéanciers avec des clients suivants situations / mise en relation avec services sociaux Vous êtes titulaire d'un Bac +2 MAXIMUM dans le domaine tertiaire, avec une première expérience réussie en gestion de la clientèle. Une expérience dans le domaine du recouvrement est un plus. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d'une bonne réactivité. - Conditions de travail : Poste en intérim a pourvoir de fin mars à fin septembre 2026. Temps plein de 34h réparties sur 4 jours/semaine du lundi au jeudi (Horaires : 8h10 - 17h00). - Rémunération selon profil et expérience : - Niveau Bac à partir de 12.97EUR/h + 13ème mois - Niveau Bac+2 à partir de 14.59EUR/h + 13ème moisVos avantages[...]

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Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Pilotage et organisation du recouvrement amiableVous êtes responsable de la performance de votre équipe :  vous participez à la définition des objectifs opérationnels de vos collaborateurs, analysez les tableaux de bord et initiez des actions correctives pour atteindre les objectifs chiffrés et qualitatifs fixésVous organisez la planification des activités du secteur en priorisant les axes de travail en lien avec le calendrier des autres directions et des contraintes extérieures (contrôle des plans par rapport au quittancement, relances des régularisation de charges, génération des lettres de relances automatiques, relances des débiteurs assujettis au SLS maximum, réponses aux saisines CAF.)Vous organisez également les réunions de secteurs et assurez une revue de tous les dossiers de vos collaborateurs Vous veillez au transfert pertinent des dossiers au contentieux et à la Vie sociale en cohérence avec les règles de gestion Vous assurez une coordination et facilitez une coopération efficace entre tous les acteurs du recouvrement, internes comme externesVous proposez l'ajustement de l'organisation, des procédures et des méthodes de travail et des outils (informatiques, argumentaires.)[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre agence Adecco Angoulême recrute 1 Conseiller Facturation Recouvrement H/F pour un démarrage début avril pour l'un de ses clients basé sur l'Isle d'Espagnac Rattaché(e) au service Recouvrement, vos missions : - Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients, - Assurer les activités de relance (par courrier et téléphone) et de recouvrement, en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies, - Gérer son portefeuille de clients « Entreprises » - Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de l'entreprise. - Garantir le back-office (traitement des dossiers administratifs, conformité, réponses) Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité et vous êtes à l'aise avec les données chiffrées. Doté d'un goût prononcé pour les contacts par téléphone, vos qualités sont essentiellement des qualités d'écoute, d'adaptation et de rigueur. Vous possédez un sens avéré de l'organisation, une réelle ténacité et le goût du challenge doivent vous permettre d'atteindre les objectifs fixés (réduction des impayés, amélioration[...]

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Emploi Négoce - Commerce gros

Châtenay-Malabry, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

***A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)*** Pour une entreprise adaptée ayant pour vocation l'emploi et l'insertion des personnes en situation de handicap (avec reconnaissance RQTH), vous serez missionné(e) au sein du service recouvrement de la société TECHEM basée à Chatenay-Malabry (détachement). Le/la chargé(e) de recouvrement est en charge de la gestion des encaissements clients, ainsi que des relances par téléphone. IL/elle rend compte au responsable en charge du service. >>> Tâches permanentes: - Prise en charge de la relance clients - Règlements clients - Gestion des encaissements - Gestion de la relance client - Suivi de la balance âgée ou tout autre outil permettant l'identification des impayés - Relances téléphoniques, par mail, .. - Gestion des relances de la lettre simple à l'injonction de payer / Assignation au fond - Préparation et suivi des recouvrements par huissier >>> Missions particulières: Suivi des dossiers spécifiques avec les commerciaux et exploitation >>> CDD de 7 mois (remplacement maternité) >>> Conditions : Horaires du lundi au vendredi de 9h00[...]

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Emploi

Saint-Donat-sur-l'Herbasse, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement et intégré(e) à une équipe conviviale de 15 collaborateurs, vous prenez en charge un portefeuille clients multi-filiales et veillez à la bonne santé financière du groupe. Au quotidien, vous : - Assurez le recouvrement des créances dans le respect des procédures internes. - Analysez les retards de paiement et planifiez vos relances clients (téléphone / e-mail). - Collaborez avec les équipes commerciales et exploitation pour résoudre les litiges. - Mettez à jour les tableaux de bord et suivez la comptabilité clients. - Gérez les procédures collectives (déclarations de créances, injonctions de payer...). - Contribuez activement à une gestion saine et réactive de la trésorerie. Conditions : - Horaires : du Lundi au Vendredi (07H/jour) - Salaire : 2100€ brut - CDD de 6 mois pour remplacement congés maternité Formation ou expérience confirmée en comptabilité / recouvrement - Aisance relationnelle et goût pour le contact client - Organisation, rigueur et persévérance face à des dossiers parfois complexes - Maîtrise des outils informatiques ( Pack Office, idéalement LD System ) - Esprit d'équipe et envie[...]

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Emploi

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

Alpha Contrôle, contrôle technique construction et génie civil , recrute un/e recouvreur/euse Rattaché au service comptaclient -recouvrement des factures impayées par téléphone, e-mail et relances automatiques par logiciel -établissement et envoie des avoirs -travail en collaboration avec le service compta duclient -travail en collaboration avec le service comptabilité pour connaître les règlements -Interlocuteur/trice de la direction générale concernant le recouvrement ainsi qu'avec la directrice du service administratif compta client -Interlocuteur/trice de l'huissier et l'avocat lors des mises en demeure ou tribunal (pour leur fournir les éléments) Cette liste n'est pas exhaustive Evolution possible vers le poste de Responsable de Recouvrement Horaires : 37h30, de lundi à vendredi

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le groupe est un des leaders français dans la logistique de picking et multi-canal, possédant 32 sites en France, vous travaillerez sur le site basé à Saint Ouen l'Aumône. Rattaché(e) au Credit Manager, vous aurez pour principale mission d'assurer l'encaissement et le recouvrement des créances clients. Vos tâches seront les suivantes : - Saisie comptable quotidienne des encaissements client dans l'outil CEGID (+ lettrage) - Gestion de la dématérialisation quotidienne - récupération et alimentation des BDC sur Factures dans l'outil ESKER (relance si nécessaire) / puis évolution E-facturation (dont traitement des rejets) - Dépose de facture sur plateforme client pour obtenir leur règlement. - Analyse des balances clients - Prendre contact (mail et téléphone) et relancer les clients en vue de résoudre les retards de règlements. - Qualifier dans l'outil de recouvrement (Sidetrade), les factures en retard de paiement et suivre les actions en cours, Collaborer avec les différents départements de l'entreprise ; - Détecter les créances en litige, et accompagner les clients dans la régularisation de leur situation. Le profil recherché : Titulaire d'une formation de niveau Bac[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche, des Conseillers en recouvrement H/F. Contrat : mission intérim à pourvoir au 23/03 jusqu'au 30/06 (mission renouvelable) Rémunération : 1995€ brut Localisation : Mérignac Aéroport Horaires : du lundi au vendredi 8h30-18h30 Restaurant d'entreprise Mission : Dans le cadre des procédures légales vous serez en charge de recouvrement les créances de crédits à la consommation : Emission d'appels, négociation téléphonique et suivi Accompagnement pour renégocier les échéanciers et mensualités Profil : BAC+2 à BAC +3 requis. Vous justifiez d'une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Adecco Ivry recherche 1 CHARGE DE RECOUVREMENT / CHARGE DE CLIENTELE H/F . Poste basé à Créteil Contrat : mission d'intérim sur du très long terme Salaire brut proposé : 2100€/2400€ brut pour 37h/sem ERP : Salesforce Avantages : tickets restaurant Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales : - Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone.), - Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations, - Rédiger des rapports d'interventions, - Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d'apporter aux clients les réponses attendues, - Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu'à la clôture du dossier. Titulaire d'un BAC+2. Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire, gestion des données clients. Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. Vous devez être à l'aise dans l'émission d'appels et savoir faire preuve de ténacité sur la partie[...]

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Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le Groupe COFEL est le premier fabricant de literie en France, grâce à ses trois marques : Bultex , Epéda et Mérinos . Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la convivialité ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de recouvrement ! Rattaché(e) à la Responsable Crédit Management et Affaires Jurididques, vous aurez les missions suivantes : * Suivre les retards de paiement des clients et mettre en place les actions de relance et de recouvrement appropriées en lien étroit avec les équipes commerciales (problème de trésorerie, report d'échéance, blocage de comptes.) ; * Contrôler les modes et délais de paiement afin de contribuer à la diminution du besoin en fonds de roulement ; * Identifier les litiges, suivre leur résolution en lien avec l'équipe commerciale et instruire, le cas échéant, les dossiers de contentieux conformément aux procédures en vigueur ; * Assurer le suivi des encours clients en relation avec le Crédit Manager. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/+3[...]

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Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français. NOUS RECHERCHONS 1 Gestionnaire du recouvrement pour le service Travailleurs Indépendants - Poste en CDI - Lieu : AUCH (32) - A compter du : 01/06/2026 - Rémunération brute annuelle : 26845 € VOS MISSIONS Le service Travailleurs indépendants que vous intégrerez appartient à la fonction PRODUCTION de l'Urssaf Midi-Pyrénées. Il est composé de 7 personnes. Vos missions sont les suivantes : - Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable et recouvrement amiable - Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires - Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique - Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans[...]

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Recouvreur / Recouvreuse de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la sécurité, un(e) Assistant(e) Administratif et Comptable à ST OUEN L AUMONE - 95310 en CDD de 6 mois pour une durée de contrat de 35 heures par semaine. Le salaire proposé est 2200 (EUR) par mois + variable pour une expérience souhaitée de 2 ans et un niveau d'étude BAC+2. - Réalisation de la relance des factures clients en vue de leur recouvrement : Relance à l'échéance et avant pour s'assurer de la bonne réception de nos factures - Traitement des retours clients suite à la relance : vérification des informations dans l'ERP, établissement des demandes d'avoir si nécessaire, recherche dans les dossiers papiers - Suivi des procédures interne de relance (appel, courrier, mise en demeure, ...) - Suivi des encaissements sur un fichier excel - Saisie des règlements dans le logiciel ERP - Mise à jour du logiciel ERP avec les éléments recueillis lors de la relance (adresse mail, téléphone, contact...) - Envoi des factures aux clients - Déclaration des créances pour les liquidations et redressements judiciaire - Contrat en CDD - Horaires de 35 heures par semaine -[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client recherche une assistante de recouvrement H/F Notre client est spécialisé dans la gestion de copropriétés privés et HLM et il recherche une personne pour un remplacement. Vos missions: Sous la responsabilité de la responsable du service comptabilité vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des dossiers en phase amiable jusqu'au commandement de payer . - Gestion et suivi des gardiens dans leur mission de prévention de l'impayé. - Sorties sur site pour relances domiciliaires et autres actions diverses (permanences...). - Etablissement de plans d'apurement . - Saisie, actualisation systématique des données dans la base informatique (logiciel de gestion SCEPIA). - Procéder aux saisines CAF, CCAPEX. - Soutien dans la gestion des différents dispositifs d'aides (FSL, chèque social...). - Traitement et suivi des dossiers en surendettement (déclaration de créances, contestation...). - Soutien dans le suivi des dossiers des locataires partis en lien avec la société de recouvrement. - Actualisation et analyse des tableaux de bord mensuels. - Participation aux réunions partenariales (commissions diverses...) . D'autres taches inhérentes au poste peuvent être[...]

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Emploi Négoce - Commerce gros

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Société spécialisée dans la vente et la maintenance de solutions Bureautiques (systèmes d'impression), Télécoms, Informatiques et GED, recrute pour accompagner son développement dans l'Hérault : un(e) gestionnaire Administrative(if) et Juridique. Vos missions : 1. Recouvrement et gestion des impayés Suivi quotidien des factures en retard de paiement Relances clients (amiables et précontentieuses) Mise en place de plans de règlement Effectuer les injonctions de payer Préparation et suivi des dossiers auprès d'huissiers ou avocats en cas de contentieux Analyse et optimisation des procédures internes de recouvrement 2. Gestion des résiliations de contrats Traitement des demandes de résiliation clients : analyse, conformité, délais Vérification des justificatifs et conditions contractuelles Mise à jour des dossiers et transmission aux services concernés Suivi des impacts administratifs et financiers liés aux résiliations 3. Gestion des litiges Réception et analyse des réclamations clients Échanges avec les clients, partenaires et prestataires pour résolution Constitution des dossiers litige et rédaction de réponses formelles Suivi des décisions, arbitrages[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission En tant qu'Agent de Recouvrement, vous jouez un rôle clé dans la gestion des créances clients. - Assurer le suivi régulier des comptes clients en souffrance. - Analyser les risques de non-paiement et proposer des solutions. - Collaborer avec les départements internes pour résoudre les problèmes de recouvrement. - Relancer les clients par téléphone, email et courrier. - Mettre à jour la base de données clients avec précision. - Fournir des rapports réguliers sur la performance du service de recouvrement. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 13,84 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,75EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation* 13ème mois * Tickets Restaurant 8,75 euros nets par jour complet travaillé, pris en charge de 4.50EUR par l'entreprise * Remboursement[...]

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Gestionnaire de documents d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur energie, un-e Gestionnaire des Affaires Juridiques à Clermont-Ferrand (63000) en contrat intérimaire de 8 mois. Le poste requiert une expérience de 3 à 7 ans et un diplôme de niveau BAC+3. Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Recouvrement Contentieux vous gérez les créances de consommations de gaz en l'absence de fournisseur: Prise en charge des créances, analyse et recouvrement des dossiers, pilotage des prestataires de recouvrement (cabinet d'huissier principalement), contrôle des honoraires. Vous travaillerez étroitement avec le service Clients et les prestataires de recouvrement pour un traitement optimum de chacun des dossiers. **Profil recherché:** - Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine juridique Une expérience en société de recouvrement ou cabinet d'huissier serait un plus - Formation de niveau BAC+3 Spécialité: Gestion/ Droit - Maîtrise des procédures juridiques et des outils informatiques spécialisés - Capacité d'analyse et de synthèse - Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Managé(e) par la Responsable Recouvrement, vous intégrez une équipe de 5 personnes. Saisir et mettre à jour les dossiers dans le CRM Salesforce Emettre les factures dans le respect des procédures Adapter la facturation (rythme, échéancier etc.) Suivre les paiements Gérer les relances et différents échéanciers CE QUI FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ? Expérience : Une première expérience en recouvrement B2C avec gestion de cash Compétences : Salesforce et My DSO (connaissance appréciée) Qualités : aisance relationnelle, rigueur, autonomie LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers Deuxième rencontre avec la Responsable Recouvrement

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montigny-le-Bretonneux, 78, Yvelines, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'habitat social : 1 Chargé de recouvrement amiable (H/F) Lieu : Montigny-le-Bretonneux (78180) Contrat : CDI Rémunération : 28k-30k € Directement rattaché(e) au responsable de recouvrement , vos principales missions sont : - Assurer les relances des locataires présents en situation d'impayés (relances téléphoniques, rendez-vous en agence, courriers) et mettre en place des plans d'apurement - Gérer les dossiers de surendettement - Exécuter les décisions de justice et établir les dossiers de recours gracieux et administratifs - Contrôler et valider les factures de recouvrement Profil : Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez anticiper les situations et vous adapter à un environnement en constante évolution.

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Comptable spécialisé / Comptable spécialisée recouvrement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de recouvrement Et administratif (H/F) Vous rejoignez un fournisseurs en Energie (multi énergie :électricité , gaz, bois, fioul ... ) . Rattaché au Directeur Régional des Ventes ; vous aurez en charge des missions polyvalentes en recouvrement et administratif liès aux commandes et au service . - Suit l'évolution des créances et le nombre de jours de découvert - Effectue les relances clients (téléphone et par mail ) - Effectue les déblocages de commandes - Fait les demandes d'avoir et en contrôle les réalisations ; - Emet les demandes de remboursement client - Exploite la balance âgée - Transmet la liste des relances à bloquer pour validation par le responsable Crédit Client - Saisit les prix de vente , des commandes d'achat et des inventaires sur produits spécifiques - Gestion du courrier Temps plein 35H annualisé Non cadre (employé) Salaire : 2 650 bruts sur 12 mois Avantages : - Intéressement, Participation, CSE - PEGT et PERCOL avec abondement - CET (compte épargne temps) - Titres restaurants (10.7. prise en charge employeur[...]

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Emploi Transport

Tresses, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Afin de renforcer le service recouvrement de notre société, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement (H/F). Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez pour missions principales : * Le suivi des comptes clients avec une vérification quotidienne des encaissements * Le recouvrement amiable des créances : courrier/téléphone/mail * La gestion des litiges * Le suivi des enquêtes clients et tenue à jour dans un logiciel interne * Le suivi des nouveaux clients De nature dynamique et consciencieuse, vous aimez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avec le téléphone. On dit de vous que vous êtes "une tombe", votre respect de la confidentialité est primordiale ! Vous justifiez d'une première expérience réussie. Vous avez un bon niveau d'anglais écrit et oral. Si vous aimez : . Les challenges . Etre en mouvement, dans le feu de l'action Si vous souhaitez : . Apprendre un métier, des méthodes de travail . Avoir une activité enrichissante avec des multiples clients et des multiples produits . Etre polyvalent et autonome Ce que nous proposons : * Contrat de travail à durée indéterminée (CDI) * Pack rémunération attractif [...]

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Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Morestel, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Assurer le recouvrement des créances en suivant les procédures établies. - Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier et obtenir le règlement des sommes dues. - Appliquer les procédures de recouvrement avec rigueur et professionnalisme. - Maintenir une posture commerciale et persuasive au téléphone pour favoriser le règlement des dettes. - Faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie pour comprendre les situations des débiteurs. - Respecter les délais et les objectifs fixés par l'entreprise. Compétences requises : - Aisance relationnelle et excellente communication téléphonique. - Capacité d'écoute et d'analyse pour adapter son discours. - Connaissance des procédures de recouvrement. - Sens commercial et capacité à convaincre. - Rigueur et respect des procédures. Qualités personnelles : - Dynamisme et persévérance. - Organisation et méthode. Une expérience dans un poste similaire ou dans un domaine lié à la relation client serait un atout. horaires de travail: du lundi au vendredi : 9h- 17h avec une heure de pause méridienne. ***UTI***

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

PARTENORD HABITAT recrute pour son agence de Loos un(e) Chargé(e) de recouvrement (un(e) Agent social) H/F. Dans le cadre de la stratégie d'entreprise et de sa politique sociale, du contexte juridique et des règles de gestion internes, il est garant de la gestion des impayés de son patrimoine. Il est chargé de procéder au recouvrement par voie de négociation et de contentieux. L'agent social au sein de PARTENORD HABITAT a pour missions principales : - D'analyser la structure de la dette de son portefeuille dans sa globalité et cibler les actions à mener. - Organiser et effectuer le suivi des relances auprès des débiteurs. - Prendre contact, par tout moyen, avec tous les locataires débiteurs de son portefeuille et privilégie la rencontre, examiner les motifs du retard et en fonction de la situation de l'intéressé, sa solvabilité ou non, négocier et proposer une solution adaptée. - Négocier avec le débiteur un plan d'apurement de la dette adapté à sa situation financière réelle et contrôler le respect des engagements pris. - Mettre en œuvre les actions d'exécution en lien avec les huissiers. - Orienter le débiteur vers le traitement social de l'impayé : préparer,[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

En tant qu'Agent de recouvrement Ops H/F, vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation du recouvrement, le suivi des paiements des débiteurs et le soutien à la performance de nos opérations de financement. Vous serez responsable du suivi rigoureux des créances en cours, du maintien de relations solides avec les débiteurs et les clients, et de la contribution à l'efficacité du processus de recouvrement. À propos de la mission Gérer les activités quotidiennes de recouvrement - Suivre les factures en attente, relancer les débiteurs à l'aide des outils internes et veiller à l'encaissement des paiements dans les délais. Assurer le suivi des paiements et gérer les litiges - Identifier les comptes en retard, comprendre les causes des délais de paiement et coordonner avec les clients pour résoudre rapidement les litiges. Suivre la performance du recouvrement - Analyser les indicateurs clés (KPI) tels que le taux de recouvrement, les montants en retard, le suivi des promesses de paiement et le volume des escalades. Coordonner avec les équipes internes - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Risques, Produit, Finance et Account Management afin d'assurer[...]

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Recouvreur / Recouvreuse de créances

Emploi Négoce - Commerce gros

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Vos missions principales : Rattaché(e) au service Comptabilité Clients, vous serez au cœur de la gestion et du suivi des créances clients. Vos responsabilités incluront : Relance client : - Effectuer des relances téléphoniques, écrites (courriers, mails) pour les factures échues. - Suivre les échéanciers de paiement en collaboration avec le service comptable. - Maintenir une relation courtoise mais ferme avec les clients pour garantir les encaissements. Gestion des impayés : - Identifier les retards de paiement et analyser les motifs (litiges, oubli, difficultés financières). - Proposer des solutions adaptées : mise en place d'échéanciers ou négociation. - Collaborer avec les équipes internes (commerciales, administratives) pour résoudre les litiges. Procédures contentieuses : - Préparer les dossiers pour les mises en demeure et procédures judiciaires (oppositions, injonctions, etc.). - Travailler en lien avec des huissiers, avocats ou tribunaux si nécessaire. - Mettre en place les oppositions bancaires ou saisies, si justifié. - Courriers et oppositions : - Rédiger des courriers pour relance, opposition bancaire, ou réclamations officielles. - Traiter les oppositions[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Bruges, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

QUI SOMMES NOUS ? Spécialisée dans la location financière, PREFILOC CAPITAL travaille en partenariat avec des fournisseurs d'équipement pour offrir à une clientèle de professionnels des contrats de location longue durée adaptés aux besoins de leur activité. Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise métier, notre engagement au quotidien nous permet d'avancer et de grandir ensemble ! CE QUE NOUS PROPOSONS ? * Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) support client * Du télétravail * Une carte ticket restaurant * Des RTT ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez pour missions principales : * D'effectuer les relances téléphoniques à des fins de recouvrements (fichiers impayés / récupération du matériel) * De prendre en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers * D'assurer le traitement des demandes en appels entrants et sortants. Les ingrédients de la réussite ? * Organisé(e) et rigoureux (se), vous aimez travailler en équipe. * Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d'adaptation et de fermeté. Que vous soyez débutant(e) ou[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le GROUPE ALEXANDRE recrute des Négociateurs en recouvrement amiable sur notre site de Cognac Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre des objectifs ambitieux ? Vous avez le goût du résultat et une vraie appétence pour la communication et la négociation ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre mission Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un groupe en plein essor et prendre un rôle clé : négocier et trouver des solutions amiables pour assurer le recouvrement des créances. Votre quotidien sera rythmé par : Contacter vos interlocuteurs débiteurs par téléphone, instaurer un dialogue constructif et analyser chaque situation. Négocier avec fermeté et diplomatie pour parvenir à des accords concrets et équilibrés. Contribuer activement aux résultats collectifs, en atteignant vos objectifs individuels. Partager vos bonnes pratiques et travailler en synergie avec vos collègues et votre manager. Votre profil Vous avez de l'énergie, de l'assurance et une vraie persévérance. Vous savez convaincre et rester déterminé, même dans les situations délicates. Vous aimez la compétition saine et le travail en équipe. Organisation, rigueur et maîtrise des outils informatiques[...]

photo Responsable de service contentieux et recouvrement

Responsable de service contentieux et recouvrement

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Chez Artur, nous sommes profondément convaincus de la puissance de notre solution et de son adéquation avec les besoins de nos clients. Quel professionnel ne souhaiterait pas disposer d'un outil capable de piloter sa communication digitale tout en lui permettant de se concentrer sur le développement de son activité ? Cependant, il arrive que certains clients expriment des insatisfactions, envisagent une résiliation ou rencontrent des difficultés de paiement. C'est précisément dans ces moments clés que notre équipe Rétention joue un rôle déterminant : comprendre les situations, recréer la confiance et trouver des solutions durables. Après de belles années à structurer l'équipe et lancer nos process, notre Squad Leader Elodie part vers de nouvelles aventures. Nous cherchons donc la perle rare qui saura reprendre le flambeau ! Ton équipe et moi intervenez dans les moments les plus sensibles du parcours client - résiliation, insatisfaction ou difficulté de paiement - avec un objectif clair : transformer les situations à risque en solutions durables pour le client et pour l'entreprise. Et concrètement, ça veut dire quoi pour toi ? - Gestion du recouvrement amiable (50%) Conduire[...]

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Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs. Missions principales : Gestion de la facturation * Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients. * Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers. * Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation. * Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires. * Suivre les budgets, devis et commandes associés. * Prendre en charge la facturation des dossiers SAV Gestion du recouvrement * Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié. * Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme. * Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement. Gestion administrative * Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances.). * Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe. Relation client * Être en contact régulier[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Automobile - Moto

Lamentin, 97, Martinique, -1

Dans une carrosserie automobile travaillant avec des assurances de la place, le poste consiste à relancer les cabinets d'expertise comme les assurances, tout en travaillant en équipe en interne pour comprendre ou modifier les dossiers, afin d'obtenir le paiement des factures qui sont dûes par les assureurs et les clients particuliers ou sociétés. Le poste sera animé par de fortes primes liées aux montants recouvrés. PRESENCE PREALABLE EN MARTINIQUE OBLIGATOIRE et expérience dans le recouvrement, souhaitée.

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le/la chargé(e) de recouvrement contacte par téléphone toute la journée des débiteurs afin d'obtenir des solutions amiables de paiement. Le poste comprend également la réception d'appels entrants (débit, avocats, partenaires...). Il/elle travaille sur un volume important d'appels au quotidien (en moyenne 80 par jour), dans un esprit de challenge et de performance. Activités principales : - Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs - Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie - Présenter les situations de dossier et proposer des solutions adaptées - Négocier efficacement les modalités de paiement (échéanciers, règlements immédiats...) - Obtenir des engagements fermes et assurer leur suivi - Tenir à jour les outils de gestion informatique - Travailler en lien avec le responsable du service recouvrement Savoir-faire : - Goût du challenge et capacité à atteindre des objectifs - Aisance téléphonique, écoute active et sens de la négociation - Gestion efficace d'un volume important d'appels - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi Savoir-être - Esprit d'équipe, entraide et collaboration - Dynamisme, ponctualité et esprit[...]

photo Responsable de l'administration des ventes

Responsable de l'administration des ventes

Emploi

Saint-Geours-de-Maremne, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

******* Offre d'emploi en Entreprise Adaptée : A compétences égales, priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi********* Véritable chef d'orchestre entre le commerce, les pôles opérationnels (logistique, IT, textile, second œuvre) et la finance, vous pilotez le cycle de vie du contrat, de la signature jusqu'au recouvrement. Votre rôle est de garantir la fiabilité des données, la fluidité des processus dans Odoo et l'excellence de la relation client, tout en manageant une équipe de 7 personnes. 1. Récolte et Consolidation des données de facturation C'est le cœur réacteur de votre mission pour garantir une facturation sans erreur. Fiabilisation de la source : Piloter la récolte systématique des données de facturation auprès des pôles métiers pour garantir l'exhaustivité du CA. Consolidation multi-activités : Centraliser et harmoniser les données issues des outils métiers pour une intégration cohérente dans Odoo. Contrôle de cohérence : Vérifier l'alignement entre les données d'exploitation (le réalisé) et les données contractuelles (le facturable). Analyse de données : Collaborer avec le contrôle de gestion pour transformer [...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

On a un Job pour vous ! En 30 ans d'existence, Abalone a su se forger une place solide sur le marché des services RH et particulièrement du travail temporaire. Avec 22 000 recrutements par an et près d'une centaine d'agences d'emploi en Europe, Abalone est avant tout une entreprise éthique et durable qui poursuit son développement avec conviction dans une logique d'entreprise saine et indépendante. Rejoignez un groupe en constant développement, où l'épanouissement professionnel de chacun est favorisé. Abalone se veut une entreprise engagée, labellisée RSE exemplaire par l'AFNOR. Inexia Consultants, la marque recrutement du groupe Abalone, recherche un(e) Assistant(e) Recouvrement en CDI pour son siège basé à Saint-Herblain. Vos missions sont les suivantes : - Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences. - Assurer les relances clients téléphoniques et écrites. - Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs - Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux. - Suivre les litiges et les contentieux. - Suivi administratif : classement, archivage, édition. - Tenir à jour les tableaux de bord[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Présentation Au service des collectivités locales, de l'État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 17 000 logements par le biais de ses 4 sociétés : - La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France. - Poste Habitat Rhône-Alpes - Poste Habitat Provence - Poste Habitat Normandie Le groupe Poste Habitat recherche un(e) chargé(e) de recouvrement précontentieux en alternance. Intégré(e) à la Direction du Recouvrement et du Contentieux, vous interviendrez au cœur des enjeux liés à la gestion des impayés locatifs, dans un environnement à la fois opérationnel et formateur. Missions En appui de l'équipe, vous participerez à la gestion des dossiers précontentieux, en assurant les premières actions de relance auprès des locataires en situation d'impayés et en contribuant au suivi des situations individuelles. Vous interviendrez également sur la régularisation des charges et certaines tâches administratives et comptables, telles que le suivi des encaissements ou les rapprochements bancaires. Vous participerez à la gestion des dispositifs d'aide, notamment à travers le suivi et l'envoi des saisines CAF. Dans le cadre du suivi[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Kremlin-Bicêtre, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Gérer un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable et judiciaire, de l'ouverture à la clôture. - Mettre en place les procédures adaptées selon la nature du dossier. - Rechercher les éléments de solvabilité des débiteurs. - Rédiger les actes nécessaires à la procédure. Recouvrement et relations clients/débiteurs - Effectuer les relances téléphoniques et les relances écrites, gestion des mails - Assurer l'accueil et la réception physique des débiteurs. - Négocier, mettre en place et suivre les échéanciers de paiement. - Élaborer les factures et assurer le suivi des encaissements. - Entretenir une communication régulière avec les clients et les débiteurs Savoir être - Capacité de négociation, - Bon contact relationnel - Faire preuve de persévérance - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de rigueur et de précision

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Agriculture - Sylviculture

Broué, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Les missions principales : Le chargé de recouvrement de créances joue un rôle crucial dans la gestion financière en veillant à ce que les créances soient payées dans les délais impartis. Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard Peut transmettre les dossiers pour faire démarrer des procédures judiciaires en cas de non-paiement Collaborer avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions. Vous apporterez un appui en comptabilité sur les tâches suivantes comme : Rapprochement bancaire. Lettrage sur certains compte. Saisie sur le suivi des achats.

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

** Forclusion des candidatures au plus tard le 9 avril 2026 ** Les candidats sélectionnés seront reçus par un jury de sélection dans le cadre d'un entretien de motivation semaine 16 (du 13 au 17/04). Un poste de Gestionnaire des Litiges et Créances, niveau 3/4 selon profil est à pourvoir au sein du service DCF-FICORUC - sécurité de la Caisse Commune de Sécurité Sociale des Hautes Alpes. Le poste est basé à Gap, « capitale douce » du département des Hautes Alpes avec 300 jours de soleil par an et située à proximité des stations de ski et du lac de Serre-Ponçon, à 2h de la Méditerranée et à 1h30 de Grenoble et d'Aix-en-Provence. Missions/Activités : - Analyser les dossiers des débiteurs : identification de la dette, analyse des capacités de recouvrement, mise en place des procédures adaptées, prise de contact auprès des usagers pour négocier des plans de remboursement, - Mettre en place et suivre des actions de recouvrement amiable et forcé des créances de la branche famille et/ou de la branche maladie selon les besoins du service, - Rédiger des courriers et des documents à valeur juridique, - Etablir des échéanciers de remboursement sous la supervision de sa hiérarchie,[...]

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Comptable unique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Pierres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Le comptable est chargé de la comptabilité des Filiales du Groupe dont il a la charge (de manière permanente ou temporaire), de la saisie et de la gestion des documents et dossiers administratifs dans le respect des dispositions légales et réglementaires. Il rend compte de ses missions principales au Responsable Administratif et Comptable, et par voie hiérarchique au Directeur Administratif et Financier et/ou au Directeur Général. DESCRIPTIF DES MISSIONS Gestion de la comptabilité auxiliaire : 1. Créer les comptes clients et fournisseurs et assurer leur lettrage, vérifier, traiter et enregistrer les factures. 2. Suivre les règlements aux fournisseurs, traiter les retards, les réclamations, les litiges, gérer les dossiers en recouvrement amiable et contentieux judiciaire en lien avec les services achats des Filiales du Groupe. 3. Suivre les encaissements des clients, traiter les retards, les réclamations, les litiges, gérer les dossiers en recouvrement amiable et contentieux judiciaire en lien avec le service litiges et recouvrement du Groupe. 4. Effectuer les rapprochements bancaires, calculer les provisions, gérer les immobilisations, réaliser les clôtures comptables. Gestion[...]

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Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits

Emploi Négoce - Commerce gros

Noyon, 60, Oise, Hauts-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Notre Siège Social basée à NOYON (60) recherche sa ou son chargé(e) de Recouvrement. En tant que Chargé de recouvrement, vous assurez la gestion directe des dossier contentieux et répondez aux interrogations des débiteurs, de leurs mandataires, des auxiliaires de recouvrement et des sociétés clientes. Principales tâches : Relance client téléphonique et qualification des pièces Suivi des litiges Mise en place et suivi des Moratoires Pilotage des impayés Passage en douteux Relation avec les agences et le service contentieux Relation avec la comptabilité client Comptabilité : suivi des provisions clients et des états mensuels de clôture Vous souhaitez rejoindre un Groupe solide dans lequel convivialité et exigence au service du client sont des valeurs quotidiennes ? Alors, ce poste est fait pour vous ! D'autres raisons de nous rejoindre ? - Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans tous les domaines - Un suivi personnalisé tout au long de votre parcours dans le Groupe - Un accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Epargne Groupe, accords d'intéressement et participation) ainsi qu'à des remises commerciales[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Déville-lès-Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire des Impayés afin de garantir la mise en œuvre du recouvrement des impayés. Au sein du Pôle Préventions, vous vous positionnez comme un acteur dans la chaîne du recouvrement du précontentieux. Dans ce cadre, vous serez chargé(e) de : - Appliquer l'une des procédures, - Effectuer les relances téléphoniques liées à la procédure (téléphonique, courrier, mail, sms,.), - Assurer le remplacement sur l'ensemble des secteurs vacants, - Accompagner le personnel de proximité sur la gestion des impayés, - Réceptionner le paiement, - Etablir les indicateurs de suivi de son activité (suivi des incidents), - Rendre compte hiérarchiquement, - Assurer une mission de conseil auprès des clients, - Enregistrer les assurances des clients et à défaut les relancer et en assurer le traitement (tableaux de bord).

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs. Missions principales : Gestion de la facturation * Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients. * Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers. * Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation. * Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires. * Suivre les budgets, devis et commandes associés. * Prendre en charge la facturation des dossiers SAV Gestion du recouvrement * Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié. * Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme. * Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement. Gestion administrative * Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances.). * Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe. Relation client * Être en contact régulier[...]

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Responsable gestion trésorerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Rattaché(e) à la direction financière du groupe, vous intervenez comme expert transverse auprès des sociétés afin d'améliorer la performance du poste clients et d'optimiser la génération de trésorerie. Votre mission consiste à accompagner les structures dans l'amélioration de leurs processus financiers et dans l'accélération de l'encaissement des créances. Vos missions Pilotage du cash et du poste clients * Analyser les indicateurs clés liés au BFR et au poste clients (DSO, balances âgées, encours). * Identifier les leviers d'amélioration du cycle order-to-cash. * Suivre les délais de facturation et d'encaissement. * Contribuer à l'amélioration durable de la génération de trésorerie. Optimisation des processus financiers * Cartographier les processus facturation - recouvrement des différentes sociétés. * Identifier les causes de retards de facturation ou d'encaissement. * Structurer des pratiques communes et des outils de pilotage adaptés à des environnements PME. Accompagnement des sociétés * Intervenir auprès des équipes administratives et financières locales. * Accompagner la structuration des pratiques de facturation et de recouvrement. * Diffuser une[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Qui sommes-nous ? Hermesiane est un cabinet d'expertise comptable, de conseil et de commissariat aux comptes dynamique à Paris. Avec plus d'une soixantaine de collaborateurs dont 6 associés opérationnels nous accompagnons nos 1 200 clients sur des missions à forte valeur ajoutée (audit légal et commissariat aux comptes, expertise, social, juridique, accompagnement de la création à la cession), de divers secteurs d'activités (audiovisuel, R&D, industries diverses, etc.) et de taille différentes (de 1 M€ à 250 M€ de CA). Notre cabinet est structuré autour de plusieurs pôles et de nombreuses fonctions support viennent en appui des équipes (services généraux, service comptable interne, service informatique, service dématérialisation, service ressources humaines, .). Intégrer Hermesiane c'est : - Avoir des perspectives professionnelles - Avoir un équilibre de vie - Travailler dans un environnement bienveillance et d'entraide - Participer aux différents évènements tout au long de l'année Quelles seront vos missions ? Votre portefeuille clients est composé de TPE et de PME, évoluant dans des secteurs d'activités variés. Dans la cadre de notre développement, nous recherchons un(e)[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le GROUPE ALEXANDRE recrute des Négociateurs en recouvrement amiable sur notre site de Cognac Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre des objectifs ambitieux ? Vous avez le goût du résultat et une vraie appétence pour la communication et la négociation ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre mission Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un groupe en plein essor et prendre un rôle clé : négocier et trouver des solutions amiables pour assurer le recouvrement des créances. Votre quotidien sera rythmé par : Contacter vos interlocuteurs débiteurs par téléphone, instaurer un dialogue constructif et analyser chaque situation. Négocier avec fermeté et diplomatie pour parvenir à des accords concrets et équilibrés. Contribuer activement aux résultats collectifs, en atteignant vos objectifs individuels. Partager vos bonnes pratiques et travailler en synergie avec vos collègues et votre manager. Votre profil Vous avez de l'énergie, de l'assurance et une vraie persévérance. Vous savez convaincre et rester déterminé, même dans les situations délicates. Vous aimez la compétition saine et le travail en équipe. Organisation, rigueur et maîtrise des outils informatiques[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sète, 34, Hérault, Occitanie

LHH Recruitment Solutions, cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'expertise, recrute pour son client, basé à proximité de Montpellier, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F. Vous aimez le contact client, les environnements à taille humaine et les postes où l'on voit concrètement l'impact de son travail ? Rejoignez une équipe soudée de 5 personnes, au sein d'une entreprise en plein développement ! Votre mission : être au cœur de la performance financière En véritable acteur(trice) de la gestion client, vous contribuez chaque jour à sécuriser les encaissements et à entretenir une relation de qualité avec les clients. Vos responsabilités - Suivre les encours clients et détecter les retards de paiement - Mettre en place des actions de relance efficaces et adaptées - Identifier, analyser et résoudre les litiges clients, en lien avec les équipes commerciales - Gérer les échanges téléphoniques et écrits (internes et externes) - Prendre en charge les dossiers de surendettement des particuliers Votre expertise - Relances clients majoritairement en B to C (80 %) et B to B (20 %) - Suivi de la balance âgée, pointage et lettrage des règlements - Gestion proactive[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités. iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable. Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution. Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité. Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux. Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et[...]

photo Juriste de contentieux

Juriste de contentieux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence SUPPLAY recherche pour son client spécialisé dans la distribution d'énergies, un(e) Gestionnaire des Affaires Juridiques et Contentieux H/F en intérim. Rattaché(e) au Responsable d'Equipe Recouvrement Contentieux vous gérez les créances de consommations de gaz en l'absence de fournisseur : - Prise en charge des créances - Analyse et recouvrement des dossier, - Pilotage des prestataires de recouvrement (cabinet d'huissier principalement), - Contrôle des honoraires Vous travaillez en étroite collaboration avec le service clients et les prestataires de recouvrement pour un traitement optimum de chacun des dossiers. Mission à pourvoir sur Clermont-Ferrand du lundi au vendredi 9h-17h/12h-14h Contrat intérim temps plein 35h.

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client un Conseiller client contentieux (H/F) Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des obligations légales, vous êtes chargé(e) de recouvrer les créances de crédit à la consommation dans le respect de la déontologie, des coûts et des délais impartis. Vous intégrez une équipe dynamique au sein d'un environnement exigeant, orienté performance et relation client. - Gérer les dossiers de recouvrement contentieux. - Monter et proposer les réaménagements de créances. - Assurer une communication claire auprès des clients et partenaires. - Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels & collectifs. - Bac2 à Bac3 validé, idéalement en Banque. - Expérience minimum 6 mois en recouvrement ou relation clientèle à distance (stage/alternance compris). - À l'aise à l'oral comme à l'écrit. - Taux horaire : 12,12 - Primes : 13e mois - Avantages : Tickets restaurant, CSE Manpower... - Mission renouvelable - Contrat : Intérim - 35H/semaine (Lundi au Vendredi 9h-17h) pas de télétravail