Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Au sein de la structure « éthic étapes Angers - Lac de Maine » et sous l'autorité de la responsable du Service Accueil-Réservation, vous participez à l'accueil de la clientèle et la commercialisation des offres, en véhiculant l'image de marque positive de l'établissement. - Vous assurez le rooming, check-in et check-out, le conseil et la vente à la clientèle de l'hébergement, du restaurant, du bar et de la location de salles de réunion en amont, pendant et après séjour. - Vous effectuez les encaissements, le contrôle des caisses et la facturation. - Vous participez au traitement des courriers et emails. - Vous communiquez avec l'ensemble des équipes (ménage, cuisine, technique et administratif) afin de répondre aux besoins des clients. - Vous représentez l'image de l'établissement et à ce titre veillez à la bonne tenue de votre espace de travail et d'accueil. - Vous êtes le garant de la sécurité des personnes et des biens (appel des secours et évacuation en cas d'incendie.)
