Agent / Agente d'accueil social
Emploi Social - Services à la personne
Bastia, 993, Haute-Corse, Corse
L'agent d'accueil est le premier interlocuteur des usagers au sein du centre. Il garantit un accueil chaleureux, respectueux et inconditionnel, dans un climat de confiance. Il assure à la fois des missions relationnelles et administratives, en lien avec l'accompagnement social et le bon fonctionnement du service. Missions principales : Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de précarité, avec une posture bienveillante et respectueuse de la dignité. Assurer la gestion des flux d'entrée et de sortie, le suivi des présences et la transmission des informations à l'équipe. Réaliser les tâches administratives quotidiennes : inscriptions, dossiers de domiciliation, gestion des rendez-vous, etc. Participer à la sécurité et au bon ordre des locaux. Travailler en lien avec les travailleurs sociaux et les partenaires. Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Word (rédaction de courriers, comptes rendus) et Excel (suivi de tableaux de fréquentation, statistiques). Connaissance Aisance avec l'utilisation d'une messagerie professionnelle et d'un agenda partagé. Qualités requises : Sens de l'écoute et patience. Bonne gestion[...]
