
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Automobile - Moto
Ducos, 97, Martinique, -1
Vos missions : - Accueillir chaleureusement nos clients en anticipant leurs besoins. - Gérer les dossiers clients (recueil des pièces, saisie informatique, prise de rdv et suivi administratif). - Assurer le suivi des commandes et contrôler la réception des pièces jusqu'à leur entrée en stock. - Réaliser l'état des lieux des véhicules et garantir un service précis et efficace. - Proposer des services additionnels pour maximiser l'expérience client. - Contribuer à la satisfaction client avec un sens relationnel irréprochable. - Être un véritable lien entre le service accueil et le service comptabilité (Enregistrement dématérialisées des factures fournisseurs, devis / facturations, suivi de caisse et encaissement client) Ce que nous offrons : Un cadre de travail inspirant, moderne et humain. Des primes sur objectifs et un accompagnement pour développer vos compétences. Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise. Pré-requis : Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire ou en gestion de clientèle. Excellentes compétences relationnelles et capacité d'anticipation des besoins[...]