photo Le cirque de fontaine en fontaine

Le cirque de fontaine en fontaine

Cirque - Marionnette

Aix-en-Provence 13090

Le 19/09/2026

Le cirque, de fontaine en fontaine invite le public à traverser Aix-en-Provence autrement : au fil de ses points d’eau, de son patrimoine et des performances circassiennes qui font surgir le mouvement au cœur de la ville. Le samedi 19 septembre, trois parcours invitent le public à découvrir Aix au travers d’itinéraires artistiques. En centre-ville, deux parcours seront proposés : l’un au départ de la fontaine des Lumières et l’autre de la fontaine de la place d’Albertas. Au Pavillon de Vendôme, une performance sera présentée en échos au bassin central du jardin et à la Bastide du Jas de Bouffan, une compagnie de cirque investira le lieu pour proposer des créations in situ, en résonance avec ce lieu chargé d’histoire. Chacune de ces propositions est un impromptu artistique qui ouvre une parenthèse visuelle et circassienne et transforme les fontaines en scènes vivantes. → Sam.19 septembre à 10h et 15h à la Fontaine des Lumières (derrière la cour d’appel) → Sam.19 septembre à 10h30 et 15h30 à la Fontaine d’Albertas → Sam.19 septembre à 11h15 et 16h15 à la Fontaine du Pavillon de Vendôme → Sam.19 septembre à 11h et 15h30 à la Bastide du Jas de Bouffan Le CIAM,[...]

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Exposition Exhaure - Hors-Service

Exposition

Petite-Rosselle 57540

Du 03/07/2026 au 31/08/2026

Durant tout l’été, le Parc Explor Wendel présente une nouvelle exposition itinérante accessible gratuitement, Exhaure : Hors-service sur les paysages des mines ennoyées. Il est question des relations invisibles entretenues avec les mines, les habitant.es et les vestiges du sous-sol industriel, qui continuent à agir, silencieusement, sous nos pieds. Ce premier volet restitue la résidence artistique effectuée l’été dernier au musée les Mineurs du Carreau Wendel, dans le cadre du programme JeunESTivants soutenu par la DRAC Grand-Est. Cette installation in situ raconte, depuis la subjectivité des artistes, le passé minier et l’évolution de son biotope, où l’eau conserve la mémoire des lieux. L’exposition est visible sur le carreau de mine aux mêmes horaires d’ouverture que le musée. L’exposition Exhaure : Hors-Service Dans cette région, l'extraction du charbon a reposé pendant plusieurs siècles sur un procédé de pompage appelé exhaure¹ — l'eau, élément liminal traversant les couches géologiques jusqu'aux vies qui s'y déploient, est au centre de l'exposition. Depuis l'arrêt de ce pompage, elle remonte, s'infiltre, redessine le paysage et menace en sourdine les habitations[...]

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Festival Operation Operette- Divas, divettes

Théâtre, Concert, Festival généraliste

Condat-sur-Vienne 87920

Du 23/08/2026 au 29/10/2026

Une simple affichette scotchée sur la devanture d'un petit théâtre et voila que le trottoir s'enflamme : "recherche chanteuse lyrique". Trois mots qui sonnent comme un appel au chaos. Très vite, les planches craquent sous les pas d'une galerie de personnages hauts en couleurs venus tenter leur chance pour décrocher le rôle de leur vie... ou simplement pour exister quelques minutes sous les feux des projecteurs.

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Mascaret au Tourne

Théâtre, Danse - Bal - Cabaret

Le Tourne 33550

Du 16/06/2026 au 31/08/2026

Venez observer le mascaret au Tourne ! Plus qu’une simple invitation, c’est un appel à déconnecter pour admirer l’une des plus fascinantes chorégraphies de la nature. À seulement quelques kilomètres de Bordeaux, le charmant village du Tourne, niché sur les rives de la Garonne, devient régulièrement le théâtre d'un phénomène maritime et fluvial saisissant.

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VISITE DES JARDINS HISTORIQUES DU DOMAINE DE RIEUSSEC

Vin - Oenologie, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture

Gignac 34150

Du 19/09/2026 au 20/09/2026

Visite des jardins historiques du Domaine de Rieussec, protégé au titre des Monuments Historiques : Jardins paysagés à la française, jardin anglais, orangerie, allée de buis, à proximité d’une chapelle romane. Visite du vignoble et des chais. Commentaires historiques, botaniques et œnologiques. Dégustation de 3 à 5 vins primés du Domaine en appellation Terrasses du Larzac et Saint-Guilhem-le-Désert.

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Thé dansant du club de la Belle Époque

Danse - Bal - Cabaret

Villedômer - 37

Du 25/09/2026 à 14:00 au 25/09/2026 à 19:00

Le club DE LA BELLE EPOQUE organise son thé dansant animé par l'orchestre Cédric SAILLART à la salle des fêtes ( Villa Domerii ) de 14H à 19H . Une pâtisserie vous sera servie dans l'après midi. Pour toute réservation appelez au 06 43 32 36 23 ou 06 75 29 38 12

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein du service Prev'ILHUP, dédié aux actions de prévention en santé, un des programme phare permet tous les ans de faire bénéficier à plus de 65 000 adhérents de la MSA (professionnels agricoles), des territoires Sud et Est de la France, d'un bilan de santé personnalisé, gratuit, réalisé par des professionnels de santé, lors de campagne de prévention Instants Santé. Rattaché au manager de l'équipe en charge de l'activité Prévention Santé, vos missions seront notamment de : * Réaliser des appels entrants et sortants (atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs) * Fixer des rendez-vous avec l'adhérent (bilan de santé avec l'infirmier) * Renseigner et mettre à jour les fiches adhérents sur le système d'informations * Renseigner un tableau de bord - reporting CDI, 35H, salaire fixe et primes sur objectifs. Horaires de travail de 9h à 17h, du Lundi au Vendredi Titres restaurants, Mutuelle, CSE Site : Présentiel (Hôpital Sainte-Marguerite, 270 boulevard Sainte-Marguerite, 13009 Marseille) Formation en interne assurée Qualités et compétences profesionnelles souhaitées : * compétences relationnelles centrées sur la personne et aptitude de communication [...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Social - Services à la personne

-, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le Centre Hospitalier Erdre et Loire, recherche un(e) Secrétaire médicale à mi-temps (50%) pour le service urgences-radiologie à pourvoir à compter de fin septembre pour un mois renouvelable. Au sein d'une équipe, vous aurez pour missions : Mission générale : - Programmation d'intervention - Programmation des rendez-vous de consultations - Récupérer les comptes-rendu d'examens - Traiter les mails (une vingtaine par jour) - Répondre aux demandes des médecins - Répondre au téléphone - Aller aux courriers, le trier et le classer dans les banettes des médecins - Numériser les documents médicaux - Archiver le dossiers médicaux - Ranger la commande de fourniture (papiers, arrêt maladie, BT etc) - Filtrer les appels - Envoyer des comptes rendus par fax, mail - Gérer les plannings de chaque médecin en fonction des changements - Gérer les mails (une dizaine par jour minimum) - Traiter le courrier de service Diplôme : Secrétaire médicale requis + 1 an d'expérience. Horaires spécifiques : 1 WE travaillé sur 6 Les plus du CHEL : - Restaurant du personnel ; - Prise en charge de certains transports de 75% et mobilité durable : vélo, co-voiturage, bus, train ; - Gare[...]

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Assistant / Assistante logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Manpower CHATEAU THIERRY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant logistique (H/F) Assurer le lien entre le service clients et la logistique de l'usine afin de réaliser les expéditions Organiser les affrétements Accueillir les transporteurs, diffuse les règles d'accès au site Suppléer à certaines tâches d'approvisionnement du site Appliquer les consignes et les bonnes pratiques liées à la sécurité et à la protection de l'environnement Activités Qualité, Sécurité et Environnement Respecter les procédures sécurité, qualité et environnement du site Respecter les procédures internes S'assurer de la bonne connaissance des protocoles et consignes de sécurité par les chauffeurs Veiller à ce que les camions ne soient pas en surcharge Logistique Participer aux inventaires trimestriels Accueillir les transporteurs Réceptionner les appels téléphoniques Réceptionner et vérifier les documents de transport Enregistrer et valider les bons de livraison Suivre les réclamations clients Collaborer en liaison constante avec les autres services de la société Respecter la réglementation du Transport et des délais[...]

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Responsable administratif(tive) et financier(ère)

Emploi

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

GEOSTOCK, entreprise du groupe VINCI et spécialisée dans l'ingénierie et l'exploitation de stockages souterrains, recherche pour le site d'exploitation de Manosque, un(e) Responsable administratif et financier (H/F). Membre de l'équipe de l'encadrement du site et en lien étroit avec l'équipe de Direction du client GEOSEL, vos missions principales seront les suivantes : · Gestion administrative, budgétaire et financière : élaboration et suivi du budget du service administratif, pilotage du processus budgétaire et comptable pour le site (environ 20 M€) avec les responsables opérationnels (chefs de service, responsables projet) et en étroite collaboration avec l'équipes de Direction du Client GEOSEL. · Gestion du personnel : supervision des éléments de paie pour le personnel de l'établissement (60 personnes), assistance du Directeur de site dans l'application des textes réglementaires, du montage du plan de formation et des réunions avec les IRP, en collaboration avec la Direction RH. · Gestion des achats : gestion des appels d'offres en collaboration avec les services concernés et le support de la fonction achat du siège, en étroite collaboration avec l'équipes de[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

LHH, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche, pour l'un de ses clients, un business operation manager. Notre client est un laboratoire international du secteur biotech/pharmaceutique, engagé dans le développement de solutions à forte valeur médicale. Présent en Europe, il évolue dans un environnement exigeant et en forte interaction avec des partenaires externes, notamment logistiques et distributeurs. Porteur de sens, son activité contribue directement à la santé publique. Dans un contexte de structuration et d'optimisation des opérations commerciales France et Benelux, ce poste joue un rôle central de coordination et de pilotage transverse. Vous intervenez à l'interface des équipes commerciales, finance, supply et partenaires externes, avec un objectif clair : fiabiliser les process, améliorer la performance et apporter de la visibilité sur l'activité. Vos missions - Pilotage des opérations et du prestataire logistique : Vous assurez la gestion du partenaire 3PL (Mowianto) : suivi des opérations, coordination du service client externalisé, gestion de l'administration[...]

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Assistant(e) administratif(tive) de projet

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 75, Paris, Île-de-France

Missions principales Vous prendrez en charge l'assistanat administratif, logistique et commercial de l'agence sous la direction du Responsable d'agence. Votre objectif : permettre à l'équipe de se concentrer sur l'aspect technique de leur métier et travailler en étroite collaboration avec l'équipe de Direction de l'agence mais aussi les autres assistantes de la Région Nord Est. Toute l'équipe placera sa confiance en vos compétences pour gérer les missions suivantes : L'Assistanat administratif et logistique de l'agence : Vous épaulerez la responsable d'agence dans l'organisation du travail, la gestion administrative du personnel et la mise en œuvre des mesures de prévention de la sécurité, santé et protection de l'environnement au sein de votre agence. Vous épaulerez les collaborateurs dans la location et/ou l'achat et la gestion des fournitures, du matériel et du parc automobile. Vous assurerez également des missions administratives classiques (courrier, archivage, etc.). Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients, candidats, partenaires, tous ceux qui entrent. Vous êtes le 1er interlocuteur. L'équipe compte sur vous pour organiser les réunions,[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

*** Ce recrutement étant réalisé dans le cadre d'un CDD TREMPLIN par une ENTREPRISE ADAPTEE, ce poste est réservé aux travailleurs handicapés orientés vers le marché du travail par la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées (CDAPH) : titulaire de la reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH) ou de la mention Bénéficiaire de l'Obligation d'Emploi (BOE) ** Type de contrat CDD Tremplin de 4 mois renouvelable Temps de travail 35 heures hebdomadaires Du lundi au vendredi 8h30 16h30 ou 9h 17h Rémunération SMIC en vigueur Lieu de travail Marseille 13016 Présentiel avec possibilité de télétravail 1 à 2 jours par semaine après acquisition de l'autonomie sur le poste. Missions principales Au sein du service recouvrement, vous serez chargé(e) de : - Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients. - Assurer le suivi des dossiers de recouvrement. - Relancer les clients par téléphone et par e-mail. - Négocier et mettre en place des solutions de paiement adaptées. - Mettre à jour les informations dans les outils de gestion. - Assurer le traitement administratif des dossiers. - Rédiger et envoyer les courriers et e-mails de relance. - Garantir[...]

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Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dirinon, 29, Finistère, Bretagne

Prêt-e à transformer le quotidien des résident-e-s en tant qu'Agent de service hospitalier dans notre établissement médico-social ? Rejoignez un établissement médico-social dynamique où vous jouerez un rôle crucial dans le maintien d'un environnement de soin propre et accueillant - Effectuer l'entretien des locaux pour garantir un cadre hygiénique et sécuritaire aux patients - Participer à la gestion des stocks de fournitures pour assurer la disponibilité du matériel nécessaire - Collaborer avec l'équipe soignante pour contribuer au bien-être et au confort des patients Découvrez cette offre alléchante : Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : Avantages CSE Frais de transport en commun Indemnité kilométrique Primes et intéressements Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence DOMINO MISSIONS recherche un Assistant / Assistante Administration des Ventes (ADV) (H/F) pour notre client évoluant dans un secteur industriel stimulant à proximité de Mâcon. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 3 mois. Vous intégrerez des locaux modernes au sein d'une équipe commerciale à taille humaine favorisant l'entraide et le dynamisme au quotidien. Section avantages (Salaire, Horaires, Avantages) : Salaire : 2 200 € à 2 500 € brut mensuel (selon profil et expérience). Horaires : 35 heures hebdomadaires, horaires de journée du lundi au vendredi. Avantages : Intégration immédiate, cadre de travail collaboratif, locaux neufs et modernes. Le petit plus Intérim ? Compte épargne-temps (CET), et des collaborateurs à votre écoute dans votre agence DOMINO MÂCON ! Section missions : Au cœur du service commercial, vos missions principales seront les suivantes : Assurer l'accueil téléphonique, qualifier avec précision les demandes des clients et orienter si besoin les appels en anglais vers les interlocuteurs bilingues. Recueillir les besoins techniques et commerciaux afin de réaliser, saisir et suivre les devis directement dans[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'une création de poste, mon client basé proche de LOYETTES cherche un ASSISTANT FACTURATION h-f. Vous assurez le traitement et la fiabilité des informations, notamment celles nécessaires à la facturation afin de contribuer : - À la bonne émission des factures, - Au respect des délais de facturation et de paiement, - À la fluidité des échanges entre les services (logistique, comptabilité, commerce). Missions et attributions : - Traitement des mails et diffusion des informations associées : Création de documents internes appelés « Windocs » - Association des « Windocs » logistique sur les bonnes lignes de planning = suivi des chargements - Récupération et saisie des poids des marchandises livrées sur des plannings spécifiques - Génération des factures clients - Génération des décomptes agriculteurs - Vérification et Saisie des factures négoces - Vérification et Saisie des factures des transporteurs - Dernière vérification des données avant clôture de facturation - Gestion des appels téléphoniques en l'absence de réponse des interlocuteurs Conditions et rémunération CDI, prise de poste 1er septembre 2026 Temps plein 35h Du lundi au vendredi : 9-12[...]

photo Coordonnateur / Coordonnatrice de dispositif de formation

Coordonnateur / Coordonnatrice de dispositif de formation

Emploi Enseignement - Formation

-, 30, Gard, Occitanie

DESCRIPTION DE L'EMPLOI : Le-la directeur-trice opérationnel-le du GRETA-CFA pilote l'activité de formation continue et en apprentissage sur le territoire. Il-elle est responsable du développement stratégique, du pilotage économique, de la qualité des prestations et de l'animation des équipes. En lien avec les établissements scolaires supports, les partenaires institutionnels et les acteurs économiques, il-elle développe une offre de formation adaptée aux besoins des publics et du territoire. Acteur-trice de la politique académique de la formation tout au long de la vie, il-elle impulse des projets innovants, assure la gestion des ressources et garantit la performance du GRETA-CFA. ACTIVITES / RESPONSABILITES : - Structure et coordonne l'activité du GRETA CFA, en assure l'administration générale à l'exclusion du service financier et comptable, - Définit, en accord avec le chef d'établissement support (CESUP), les rôles et responsabilités des différents acteurs placés sous son autorité, - Prépare le plan pluriannuel de développement, le programme annuel d'activité. Il est garant de l'exécution des orientations retenues par l'assemblée générale, - Met en œuvre le contrat[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi

-, 34, Hérault, Occitanie

L'association MAYANE EDUCATION est une structure dédiée à la sensibilisation des jeunes et du grand public sur les enjeux liés au risque inondation et aux changements climatiques. Créée en 2009, elle a permis la sensibilisation de plus de 100 000 personnes et est intervenue dans près de 3 800 classes de la maternelle à l'université, sur l'ensemble du territoire métropolitain. Sous la responsabilité de la directrice de l'association, et dans le cadre de notre mission de sensibilisation et d'éducation, nous recherchons un(e) coordinateur(ice) pédagogique dont la mission sera de piloter au quotidien nos activités éducatives dans les établissements scolaires et les institutions. Il/Elle aura pour mission de développer, coordonner et animer des programmes éducatifs à destination de divers publics (scolaires, grand public, professionnels, etc.). Il/Elle sera responsable de la conception des outils pédagogiques, de l'encadrement et la formation des médiateurs scientifiques, de la planification des interventions et de l'évaluation des actions menées. Responsabilités : Coordination - Gestion de projet : - Coordonner les activités avec les clients, les établissements scolaires et[...]

photo Office manager

Office manager

Emploi Sécurité - gardiennage

-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Groupe national spécialisé dans la sécurité recrute un(une) Responsable d'Agence pour son antenne de Villeneuve D'ASCQ Missions : - Animer, organiser, coordonner et contrôler l'activité des salariés et clients relevant de son périmètre géographique ; - Assurer la gestion opérationnelle de l'agence en lien avec les politiques mises en place ; - Animer et coordonner les équipes du périmètre pour la bonne gestion de l'agence ; - Conseiller et orienter les clients ; - Piloter la mise en place de nouveaux marchés et superviser la sous-traitance (contrat, évolution.) ; - Représenter l'entreprise auprès des clients et fournisseurs ; - Analyser la performance, réaliser le suivi et le compte rendu de son activité ; - Assurer le suivi des indicateurs de pilotage ; - Manager les équipes terrains ; - Garantir la conformité des plannings en adéquation avec les règles relatives aux durées maximales hebdomadaire et quotidienne de travail ainsi que celles relatives au temps de pause quotidien, au droit au repos quotidien et hebdomadaire issues du Code du travail ; - Garantir la conformité et le suivi des dossiers administratifs du personnel ; - Réaliser des procédures disciplinaires[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Notre agence Adecco recrute pour son client, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde, un(e) Conseiller(e) Clientèle FLEET VO H/F. Ce poste est à pourvoir en mission de travail temporaire pour une durée de 3 mois Sur Roissy. Mission 1 : Assurer la satisfaction client par la gestion de la restitution du véhicule Répondre aux appels téléphoniques et gérer les tâches contractuelles associées Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers en cours et nécessitant une expertise métier Assurer la gestion des activités liées à la vie du contrat Gérer les restitutions des véhicules conformément aux conditions contractuelles et processus en vigueur Favoriser le processus de renouvellement auprès de nos Partenaires Distributeurs Être support/conseil pour toutes demandes clients et/ou Partenaires Distributeurs liées à la fin de son contrat Proposer des améliorations de processus Effectuer les régularisations comptables nécessaires pour la clôture du dossier Répondre aux contestations, réclamations des Clients et de nos Distributeurs Mission 2 :Fidéliser nos clients Privilégier le contact téléphonique avec[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité, Adecco Onsite recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'énergie, un(e) Chargé(e) de clientèle (H/F) basé-e à Aix Les Milles. Vos missions principales : - Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client au téléphone et/ou en back-office - Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin - Tracer les échanges clients dans les différents logiciels et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives aux clients - Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes - Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées.) - Traiter les tâches affectées Contrat : intérim de 2 mois Horaires : du Lundi au vendredi de 09h à 13h00 et de 14h à 17h00 (1h de pause méridienne) Rémunération : 12.66€/heure + 13e mois dès la première heure travaillé Vous disposez d'un diplôme bac à bac+2 en relation client, gestion administrative, énergie... Une première expérience dans un centre d'appels et/ou en service client[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 53, Mayenne, Pays de la Loire

ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, un acteur de la distribution pétrolière, basé à MAYENNE (53) , un(e) : ASSITANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F) pour une mission d'intérim de trois mois à pourvoir au plus vite. Rattach(é)e au Chef d'agence vos missions seront les suivantes : - Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence. - Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants (à 50%) - Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise. - Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients. - Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré règlements. - Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique. - Réceptionner les appels téléphoniques et émissions. - Saisir les mouvements de stocks. - Préparer les remises en banque liées aux ventes. Cette liste n'est pas limitative. De formation BAC +2[...]

photo Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage SI (MOA)

Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage SI (MOA)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 972, Martinique, Martinique

Chef de Projet MOA Expert (F/H) - Grande Distribution Localisation : Martinique Rattachement : Direction des Systèmes d'Information (DSI) Nous recherchons pour le compte de notre client en Martinique, un(e) Chef de Projet MOA Expert (F/H). Dans un contexte de transformation profonde du système d'information du groupe, vous intervenez sur des projets stratégiques liés aux applicatifs métiers de la grande distribution. Vous êtes le/la garant(e) du cadrage fonctionnel, de la bonne exécution des projets et de leur déploiement auprès des utilisateurs. Vos Missions Rattaché(e) directement à la DSI, vous prenez en charge les missions suivantes : - Pilotage de projets : Piloter les projets SI de bout en bout (planification, suivi du budget, coordination des équipes). - Cadrage & Spécifications : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles. - Appels d'offres : Conduire ou superviser les appels d'offres et les études de marché. - Suivi & Recette : Assurer le suivi des livraisons (logiciels et infrastructures) et piloter les phases de recette et de qualification applicative. - Optimisation & Support :[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Assistant téléphonique bancaire (H/F) ALP'EMPLOI Lyon 69009 Lyon 9e Arrondissement, Auvergne-Rhône-Alpes À propos de nous Rejoignez ALP'EMPLOI Lyon, un acteur dynamique du Groupe ATOLL, ancré à Lyon, ville lumière et culture, pour des opportunités d'emploi variées dans votre région ! Mission Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle clé comme Assistant(e) téléphonique bancaire et enrichir l'expérience client à Lyon ? Rejoignez une équipe dynamique pour offrir une assistance à distance de qualité aux clients dans le secteur bancaire pour notre client. - Accompagner les clients sur les services souscrits et opérations par téléphone - Gérer efficacement les appels concernant les problématiques bancaires - Proposer des solutions rapides pour les oppositions de paiements - Participer à des formations continues pour améliorer vos compétences - Collaborer avec les équipes pour optimiser le service client et organiser les plannings Profil Formation et expérience Vous êtes motivé(e) par la satisfaction client et avez un goût prononcé pour le travail en équipe. - Compétences solides en communication et écoute active - Expérience préalable en relation client dans divers secteurs - Capacité[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de projet de solidarité

Coordinateur / Coordinatrice de projet de solidarité

Emploi Social - Services à la personne

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Poste à pourvoir - 1er septembre 2026 1 Coordinateur de parcours - situations complexes (H/F) en CDI - 1.00 etp Présentation du service : La PCO est un service qui organise et coordonne le parcours de dépistage, d'intervention et de diagnostic des enfants de 0 à 11 ans à risque de Troubles du Neuro-Développement (TND). Afin d'atteindre ces objectifs la PCO mobilise sur l'ensemble du territoire des Alpes-Maritimes des ressources internes (médecins, paramédicaux, assistante sociale) et des ressources externes (libéraux, services spécialisés). Missions : En tant que coordinateur de parcours - situations complexes, vous aurez comme mission principale d'intervenir à toutes les étapes du parcours des enfants qui seront adressés à la PCO, qui relèvent d'un niveau de vulnérabilité important, tel qu'évalué par l'équipe d'analyse. Vous organiserez, garantirez et sécuriserez le parcours des enfants au sein de la PCO, en lien avec l'ensemble des professionnels de la Plateforme dans le respect des procédures et recommandations relatives à la PCO. Vos missions spécifiques consisteront à : - Organiser le parcours des enfants au sein de la PCO (situations complexes), en lien[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

1. L'Urssaf Rhône-Alpes Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes, c'est bien plus qu'intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c'est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d'une organisation qui place l'humain, l'engagement et l'innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l'Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). 2. Description du poste Votre rôle Au sein de la Direction des Travailleurs Indépendants, le/la Conseiller-ère offre de service est chargé(e) d'assurer l'accueil téléphonique des usagers. Il/elle répond à leurs questions, les accompagne dans leurs démarches et les oriente vers les services compétents lorsque nécessaire. Grâce à son écoute, son professionnalisme et son sens du service, il/elle contribue à la satisfaction des travailleurs indépendants de la région Rhône-Alpes et à la qualité de la relation avec les usagers. Vos missions principales seront : Assurer la réception des 50 appels entrants par jour[...]

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Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Emploi Enseignement - Formation

-, 75, Paris, Île-de-France

Groupe scolaire parisien recherche un ou une agent d'accueil administratif à temps plein en CDI. Horaires : tous les jours, du lundi au vendredi suivant planning annuel avec 5 samedis matins travaillés dans l'année. Horaire annualisé lissé sur l'année. Vous serez sous la direction de l'assistante principale du chef d'établissement / responsable administrative. Vos tâches (liste non exhaustive) : répondre aux appels téléphoniques et transmettre aux bonnes personnes, accueillir les parents et les intervenants extérieurs, s'occuper de la reprographie, gérer les entrées/sorties de l'établissement, respecter les procédures mises en place ... Expérience en établissement scolaire souhaitée. Qualités attendues : discrétion, communication, dynamisme, accueil, sourire, ... Il n'est pas utile d'appeler, seules les candidatures reçues par mail seront étudiées.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre agence PARTNAIRE de Nice, acteur majeur dans le recrutement CDD/CDI/Intérim, recherche pour l'un de ses clients, une société nationale tournée vers le transport et la logistique basée sur Nice, un(e) Chargé de Clientèle (H/F). Le poste à pourvoir est une mission d'intérim de 6 mois. Au sein du service client de l'entreprise, vos missions seront : Réaliser de nombreux appels sortants et traiter les appels entrants des clients Gérer les mails les traiter et les dispatcher Gestion des litiges et du suivi de la facturation Diverses taches administratives et commerciales Une formation sur le logiciel d exploitation sera assurée par l'entreprise Le travail s'effectue sur 35h du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h, suivant un planning défini à l'avance Rémunération 12,31 EUR brut de l'heure 10% IFM CP Issue d'une formation commerciale ou titulaire d'une première expérience en service client réussie, vous avez un très bon relationnel. Vous maitrisez la communication orale et écrite et êtes à l'aise avec l'informatique. Si vous vous reconnaissez dans ce poste, transmettez nous votre candidature ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Martin-des-Champs, 29, Finistère, Bretagne

Comment profiterez-vous de ce poste de Moniteur-éducateur (F/H) au siège social d'un établissement ? Rejoignez une équipe dédiée à la protection de l'enfance au sein de notre établissement. - Encadrer et accompagner des jeunes dans leur développement quotidien - Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer un suivi personnalisé - Concevoir et mettre en œuvre des projets éducatifs adaptés aux besoins individuels Une proposition inédite pour ce poste: Contrat: Intérim Durée: 1/mois Salaire: 14 euros/heure Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : Avantages CSE Primes et intéressements Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Landerneau, 29, Finistère, Bretagne

Comment profiterez-vous de ce poste de Moniteur-éducateur (F/H) au siège social d'un établissement ? Rejoignez une équipe dédiée à la protection de l'enfance au sein de notre établissement. - Encadrer et accompagner des jeunes dans leur développement quotidien - Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer un suivi personnalisé - Concevoir et mettre en œuvre des projets éducatifs adaptés aux besoins individuels Une proposition inédite pour ce poste: Contrat: Intérim Durée: 1/mois Salaire: 14 euros/heure Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : Avantages CSE Primes et intéressements Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Quimper, 29, Finistère, Bretagne

Comment profiterez-vous de ce poste de Moniteur-éducateur (F/H) au siège social d'un établissement ? Rejoignez une équipe dédiée à la protection de l'enfance au sein de notre établissement. - Encadrer et accompagner des jeunes dans leur développement quotidien - Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer un suivi personnalisé - Concevoir et mettre en œuvre des projets éducatifs adaptés aux besoins individuels Une proposition inédite pour ce poste: Contrat: Intérim Durée: 1/mois Salaire: 14 euros/heure Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : Avantages CSE Primes et intéressements Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Comment profiterez-vous de ce poste de Moniteur-éducateur (F/H) au siège social d'un établissement ? Rejoignez une équipe dédiée à la protection de l'enfance au sein de notre établissement. - Encadrer et accompagner des jeunes dans leur développement quotidien - Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour assurer un suivi personnalisé - Concevoir et mettre en œuvre des projets éducatifs adaptés aux besoins individuels Une proposition inédite pour ce poste: Contrat: Intérim Durée: 1/mois Salaire: 14 euros/heure Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle : Avantages CSE Primes et intéressements Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons un(e) Assistant(e) de direction en CDD dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Prise de poste : septembre 2026 Durée : 7 mois (jusqu'en mars 2027), avec éventuelle prolongation. Temps de travail : possibilité de temps partiel Vous souhaitez travailler dans une structure à taille humaine avec une sensibilité au développement durable ? Vous recherchez un poste polyvalent, flexible, avec un cadre de travail agréable ? Alors rencontrons-nous ! Amplitude Conseil est un bureau d'études travaillant majoritairement en acoustique du bâtiment. Nous travaillons uniquement avec des professionnels (architectes, bureaux d'études, entreprises, collectivités.). Nous proposons un poste polyvalent qui englobe : - la gestion administrative globale d'une structure à taille humaine (factures, commandes, achats, aide comptabilité et devis.) - l'assistanat sur la partie appels d'offres (réponses aux candidatures) - l'assistanat commercial et marketing (posts LinkedIn, mise à jour actualités et projets sur le site internet, vœux...) Idéalement : - vous avez une première expérience dans la gestion des réponses aux appels d'offres dans un bureau d'études ou une agence[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Autres services aux entreprises

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous investir pour une entreprise où les valeurs d'écoute, d'éthique et d'engagement sont essentielles? N'attendez plus pour postuler et rejoignez notre équipe ! Vos missions : Vous gérez les appels téléphoniques de salariés en difficulté. Vous êtes à l'écoute et recueillez les informations utiles à l'analyse de la problématique évoquée. Vous orientez ensuite l'appelant vers nos intervenants pour un accompagnement personnalisé ou vers des partenaires extérieurs et organismes de droit commun. Vos compétences : Bac+2 ou équivalent en action sociale, psychosocial. Première expérience appréciée. Vous avez le sens de l'écoute et une aisance relationnelle. Vous êtes rigoureux et disposez d'un esprit de synthèse. Vous êtes à l'aise dans la saisie et la prise de note (Word/Excel). Prise de poste souhaitée : entre le 24 août et le 1er septembre. Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine *****Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Le planning est fait par roulements*****

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Chargé / Chargée d'agence en assurances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 75, Paris, Île-de-France

Vos missions : Poste polyvalent à dominante commerciale et gestion, avec prise en charge opérationnelle des clients : - Rebond commercial et multi-équipement du portefeuille - Gestion et suivi des contrats (IARD, santé, prévoyance) - Traitement des appels et mails entrants clients - Réalisation de devis et propositions commerciales - Appels sortants ciblés (fidélisation, échéances, moments clés) - Interface avec les compagnies et gestion des extranets - Contribution à la qualité de service et aux objectifs de performance de l'agence Profil recherché : - 2 ans d'expérience minimum en assurance IARD (agence, cabinet ou équivalent) - Profil middle, sens du service client et aisance relationnelle - Capacité à gérer un rythme de travail soutenu, organisé(e) et autonome - Esprit d'équipe

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Peinture

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'assistant(e) administratif(ve) assure la gestion courante du secrétariat, de la comptabilité, du social et de l'organisation interne. Véritable support à la direction, il/elle contribue au bon fonctionnement de l'entreprise à travers les missions suivantes : 1. Administration & Secrétariat - Gestion du standard téléphonique et accueil. - Classement, archivage et gestion documentaire. - Rédaction et mise en forme de documents administratifs. - Gestion et suivi de la boîte mail générique. - Gestion du courrier (réception, envoi, affranchissement, dépôt). 2. Comptabilité & Trésorerie - Facturation clients - Saisie et suivi des factures clients et fournisseurs. - Suivi des paiements et relances clients. - Suivi des paiements et relances fournisseurs. - Gestion de la trésorerie quotidienne. - Relations opérationnelles avec les partenaires bancaires, assurances et fournisseurs - Saisies comptables, achats, ventes, banques et opérations diverses - Lettrages des comptes, état rapprochement bancaire suivi prévisionnel de l'entreprise - Préparation et suivi des déclarations de TVA. 3. Gestion sociale & RH - Transmission mensuelle des éléments variables de paie. - Suivi administratif[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre adhérent, une entreprise à taille humaine, spécialisée dans les travaux de peinture, plâtrerie, aménagement intérieur et isolation, recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et comptable H/F en remplacement d'un congé maternité. Vous travaillerez en lien direct avec la responsable administrative dans une ambiance structurée et conviviale ! MISSIONS PRINCIPALES - Gestion des appels téléphoniques et des mails, - Traitement des demandes de devis, - Gestion des factures de vente, fournisseurs et sous-traitants, - Rédaction, saisie et suivi des documents administratifs et comptables (factures, devis, bons de commande), - Saisie des règlements fournisseurs en compta et classement, - Traitement des chèques, - Gestion des notes de frais, traitement, contrôle et saisie en compta des virements, - Saisie des heures des salariés dans tableaux de suivi, - Préparation des dossiers administratifs d'appels d'offre, - Suivi et mise à jour des plannings, saisie des heures salariés/chantier, - Gestion des RV parc automobile, - Gestion des contrats de sous-traitance des fournisseurs, - Classement et archivage des documents administratifs et comptables, - Commandes de fournitures, -[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes export

Emploi

-, 8, Ardennes, Grand Est

Vos missions pour le poste :Support commercial Export:-Réceptionner et traiter les demandes clientsPréparer et mettre en forme les devis. Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes. Participer aux relances clients et prospects. Mettre à jour les informations clients dans les outils internes. Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, démonstrations produits ou salons professionnels à l'étranger. Suivi des commandes et relation client:Participer au suivi des commandes clients. Vérifier les informations nécessaires au bon traitement des dossiers. Informer les clients sur l'avancement de leurs demandes. Faire le lien avec les services internes : logistique, production, SAV, marketing ou direction. Contribuer à la qualité de la relation client et au respect des délais. Administration commerciale: Classer et suivre les documents commerciaux. Mettre à jour les bases de données clients et prospects. Participer à la préparation de tableaux de bord et reportings simples. Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux. Suivi des appels d'offres Contribuer à l'amélioration des outils de suivi commercial. Développement commercial Export : Qualification[...]

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Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Transport

-, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Expérience confirmée dans le secteur de l'automobile exigée. Accueil téléphonique et physique. Réception des appels clients et fournisseurs entrants. Identification des interlocuteurs, analyse de la demande et orientation des appels. Réception et transmission des messages. Prise de rdv et gestion du planning client. Facturation et encaissement client. Gestion des priorités et des urgences. Bonne présentation. Bonne élocution. Souriant(e). Dynamique. Sens du service client. Sens des priorités. Autonome.

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Gestionnaire de comptes cotisants

Emploi

-, 8, Ardennes, Grand Est

Mission/Activités * Gestion administrative des comptes cotisants : * Traiter les dossiers de l'adhésion à la radiation * Prise en charge des modifications administratives (ex : modifications d'adresse) * Assurer une veille et un auto-contrôle sur ses actions * Assurer un traitement qualitatif des dossiers * Gestion comptable : * Enregistrer la journée comptable * Analyser et exploiter tous les documents déclaratifs * Gérer les débits et crédits, effectuer les remboursements * Assurer un suivi des dossiers et relancer les cotisants * Gestion du recouvrement amiable : * Décliner la politique de recouvrement de l'organisme * Fiabiliser les comptes avant envoyer des mises en demeure et contraintes * Mettre en place des délais de paiement * Gérer les remises de majorations de retard * Réaliser des campagnes d'appels sortants * Gestion de la relation client : * Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation client * Rechercher les informations manquantes ou complémentaires auprès du client ou des partenaires * Conseiller le cotisant dans ses démarches * Faire la promotion des outils dématérialisés (messagerie en ligne) et prendre[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Manpower ST QUENTIN recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant de direction (H/F) #CDIACCESS - Assurer le traitement administratif et commercial des clients (contrats, conventions, administratif chantier,.) et plus généralement ce qui a trait aux affaires - Réaliser le traitement administratif de dossiers internes ou externes et transmettre les informations - Assurer la production de documents liés à l'activité de l'Entreprise - Assurer le traitement et la production de documents juridiques - Constituer et saisir des dossiers de candidature de l'entreprise à un appel d'offres et en effectuer le suivi - Concevoir et actualiser les outils de suivi d'activité de la structure au moyen de tableaux de bord, d'échéanciers, ... - Enregistre et centralise les données commerciales ou financières de la Société afin d'établir des balances de comptes, comptes de résultat, bilans, ... selon les obligations légales. - Contrôle l'exactitude des écritures comptables et rend compte de la situation économique de la Société - Etablit des tableaux de bords d'ordre comptable. - Réalise des activités ayant trait à la gestion de personnel. - Communiquer à la[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Contrat à durée indéterminée (CDI) de droit privé temps complet : 35 heures / semaine - Mis à disposition auprès de la commune de Beaulieu-sur-Mer à hauteur de 10% Descriptif du poste au sein de l'Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d'Azur (90%) : Sous la responsabilité du Directeur de Service ou responsable de service, le titulaire du poste, au sein du bureau d'Information Touristique de sa commune de rattachement : - accueille, renseigne et conseille les visiteurs sur les attraits du territoire de la métropole et de la proche région, - répond aux attentes personnalisées du visiteur par une information adaptée à la demande, suscite ou renforce son désir de découverte en valorisant l'offre touristique de la destination, - effectue, en réception des appels téléphoniques du public, le même type de tâche d'accueil et d'information, traite le courrier et le courriel, - remet la documentation éditée par l'OTM NCA ou les autres organismes officiels pour apporter des compléments d'information aux visiteurs, en veillant au bon écoulement de ces éditions, compte tenu de leur coût, - tient les statistiques en renseignant la grille journalière de décompte des visiteurs et des[...]

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Responsable de développement territorial

Emploi

-, 51, Marne, Grand Est

A PROPOS DU POSTE Sous la responsabilité directe du Responsable régional Grand Est, vos principales missions seront : Déployer la feuille de route du territoire et garantir la qualité des opérations : En lien avec l'équipe du territoire (Animateurs et animatrices numériques), garantir la qualité de l'activité opérationnelle, en s'assurant d'une mise en oeuvre de qualité par les équipes permanentes et bénévoles de l'association et en réalisant toutes les actions de suivi requises Développer le réseau de partenaires et intégrer davantage Emmaüs Connect dans l'écosystème local en tant que leader de l'inclusion numérique S'assurer du bon embarquement des structures partenaires existantes au sein des projets ou parcours (définition de plans d'actions, animation de réunions d'information, organisation d'événements, élaboration de supports, rédaction de newsletters.) Assurer le pilotage et le suivi RH d'une équipe de 4 salarié.es : Organiser et piloter le travail de l'équipe et les différents temps d'échanges Adopter une posture d'accompagnement auprès de son équipe en mettant en place les conditions de développement des compétences des collaborateurs (transmission de[...]

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Ecoutant social / Ecoutante sociale

Emploi Social - Services à la personne

-, 75, Paris, Île-de-France

Au sein de la plateforme du 115 de Paris, l'écoutant.e social.e réceptionne les appels des personnes en situation de grande précarité et sans-abris, évalue leur situation et leurs besoins, les informe des dispositifs à leur disposition (accès aux soins de première nécessité, accès aux droits, notamment celui d'être suivi par un travailleur social), et les oriente vers des solutions d'hébergement ou de mise à l'abri, en fonction des places disponibles. Sous la responsabilité des coordinateurs du pôle 115, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes : - Réceptionner les appels téléphoniques et apporter une écoute active et empathique permettant aux individus d'exprimer leurs préoccupations, leurs émotions, et leurs difficultés. - Mener un entretien sans jugement de valeur, avec calme et patience. Retranscrire l'échange de manière synthétique tout en restant attentif à son interlocuteur. - Réaliser un diagnostic de la situation de la personne ou du ménage en évaluant les éléments de parcours, l'aspect administratif, les droits ouverts, les problématiques de santé. - Informer les personnes sur les droits, les services sociaux disponibles, et les dispositifs[...]