Médiateur / Médiatrice adulte relais
Emploi
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
- Renforcer le soutient administratif sur le territoire Aix Nord en répondant à l'augmentation importante de la demande d'accès aux droits sur le territoire. - Développer des actions visant à renforcer le lien entre familles, Education Nationale, centre social et partenaires sociaux - Faciliter les relations parents / écoles / centre social au sein du territoire - Participer à la dynamique de projet sur les actions d'accompagnement à la fonction parentale du centre social. - L'accueil de premier niveau : - Faciliter l'accès aux droits et l'utilisation des interfaces numériques d'institutions. - Résoudre les conflits. - Accueillir, écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes. Identifier et analyser la situation de la personne, repérer les besoins « non-dits », lister et prioriser les problématiques, formuler un diagnostic pour planifier un plan d'action en lien avec le réseau et les ressources du territoire. - Informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner sur les démarches à entreprendre. - Aller à la rencontre des habitants. - Relation directe avec les autres établissements et services - Activité exercée en collaboration[...]
