Conseiller / Conseillère voyages d'affaires
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 75, Paris, Île-de-France
Notre client,
entreprise leader en gestion de voyages d'affaires, cartes corporate et gestion des notes de frais, recrute un(e) Consultant(e) Senior en Voyage d'Affaires pour renforcer son équipe basée à Paris.
Dans ce rôle,
vous assurerez un support de haute qualité aux voyageurs corporate en gérant les réservations d'hébergements, vols, trajets ferroviaires et autres services liés aux déplacements professionnels. Vous veillerez à la fluidité des arrangements de voyage, accompagnerez les clients dans l'utilisation des outils en libre-service et garantirez le respect des politiques internes et clients.
Poste à temps plein, en présentiel à Paris 8e, shifts par roulement du lundi au dimanche, de 7h à 23h.
Missions principales :
- Assurer le support client via chat, appels et e-mails pour garantir une expérience de voyage optimale
- Se tenir informé(e) des destinations, prestataires et actualités du secteur du voyage Évaluer les besoins, l'urgence et les préférences des clients avec réactivité - - - Gérer des réservations complexes : vols, train, hébergements et services complémentaires Accompagner les clients dans l'utilisation des plateformes et applications en libre-service
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