
Agent / Agente d'accueil
Emploi Enseignement - Formation
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Le poste est rattaché au service accueil-billetterie du département des publics du musée des Arts et Métiers. Le service accueil-billetterie a pour objectif d'accueillir, d'informer et de conseiller les visiteurs lors de leur venue au musée. Premier contact d'un visiteur au musée, le service accueil-billetterie est garant de la bonne qualité d'accueil des publics et de ses besoins et contribue au rayonnement et à l'attractivité du musée. Il assure également la vente des droits d'entrées et des abonnements.
Activités principales
1) Sous l'autorité du responsable de l'accueil-billetterie :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique, ainsi que la gestion des flux de visiteurs et du vestiaire groupes
- Informer et conseiller les visiteurs sur l'offre de la billetterie, son contenu et les tarifs
- Orienter les visiteurs sur la localisation des espaces
- Assurer la vente et la promotion des produits de la billetterie (abonnements, audio-guides, produits d'édition en lien avec les expositions, cartes Museum Pass.)
- Effectuer les encaissements des droits d'entrée, et des produits complémentaires, vérifier leur conformité avec les recettes enregistrées et établit le bilan[...]