
Responsable qualité
Emploi Social - Services à la personne
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Directement rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité du pôle qualité. Les principales missions :- Anime et pilote la démarche Qualité au sein de l'association Réalise des audits qualité (cas des multi sites) Conçoit, définit, organise et met en œuvre les différentes procédures et le plan qualité Coordonne l'ensemble des actions qualité dans l'association S'assure que les non-conformités sont clairement identifiées, que les causes sont recherchées, et que les actions correctives et préventives sont mises en place Modifie, met à jour, diffuse, classe et archive la documentation qualité Met en place des actions de communication sur la qualité Analyse les résultats des enquêtes de satisfaction et toutes les sources de données clients Suit et analyse les indicateurs qualité Propose à la Direction des actions d'amélioration et suit leur mise en œuvre Responsabilité du poste : S'assure que la politique Qualité définie par la Direction du Centre est comprise et mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l'organisation S'assure de la réalisation des objectifs qualités au moyen de recueils de données et des résultats des audits. Est responsable de la mise[...]


















