
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Adecco Onsite recrute pour un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie, 3 téléconseillers H/F sur Marseille (15). Au sein du centre d'Appel Dépannage, vous traiterez les appels des clients par téléphone. Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à réaliser les activités suivantes : - Réaliser des diagnostics de la situation et donner des consignes de sécurité - Réorienter le client si besoin - Déclencher une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire - Être le relais d'information des intervenants terrain Contrat Intérim : 4 mois (possibilité de renouvellement) Horaires : Du lundi au vendredi , premier mois (formation) fixe 8h-16h, ou 9h-17h. Puis variable entre 7h et 19h. Rémunération : 12,11€ / heure + 13e mois dès la première heure travaillée Une expérience d'au moins 2 ans sur un poste Chargé de Clientèle ou un poste similaire sera nécessaire pour occuper ce poste. Une base de connaissances du domaine de l'énergie et du matériel dédié serait un plus. Compétences comportementales : - Communication claire : pour transmettre efficacement vos analyses et recommandations - Travail en équipe : pour collaborer avec des collègues[...]









