
Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Gestionnaire de Service Clients Trilingue (h/f) pour une mission jusqu'à fin d'année minimum. Rattaché aux Superviseurs Service Clients, vous êtes le contact privilégié des clients suisses. Votre rôle principal est de gérer les commandes clients. Orienté client, vous êtes passionné par la recherche de solutions et axé sur les résultats. Vos missions principales sont : - Traiter les demandes des clients par email ou téléphone (devis, commandes, suivi de commandes, réclamations.) - Orienter les clients et collaborer efficacement avec les équipes transverses pour toute demande particulière. - Garantir une expérience client de grande qualité et constante à tous les clients en gagnant chaque jour leur confiance et en facilitant au quotidien les transactions - Collaborer et être vecteur d'amélioration continue, afin que les process européens soient efficaces, extensibles et reproductibles Profil Recherché : Idéalement issu d'une[...]