Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Editeurs logiciels - Software
Gémenos, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de l'entreprise
Acteur reconnu dans le secteur de la carte à puce & des objets connectants, notre entreprise industrielle située à Gémenos (13) conçoit, personnalise et expédie des solutions de haute technologie pour une clientèle exigeante, en France et à l'international.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) ADV, en CDD, pour renforcer notre équipe et la gestion de nos commandes clients.
Vos missions principales
En lien direct avec les équipes internes (production, personnalisation, achats, expédition) et nos clients, vous êtes le garant de la fluidité du processus de commande :
- Réception, saisie et suivi des commandes clients jusqu'à la livraison ;
- Coordination logistique avec les différents services pour garantir les délais ;
- Rédaction de devis, d'accusés de réception de commande et d'échanges clients ;
- Gestion des litiges, réclamations et retours avec professionnalisme ;
- Suivi administratif rigoureux : quantités, tarifs, délais, conformité ;
- Relances internes et clients proactives (devis, AR, etc.).
Profil recherché
Compétences techniques
- Bonne maîtrise de Word, Excel, Outlook, PowerPoint;
- Connaissance[...]
