Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Marketing - Communication - Publicité
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En collaboration directe avec la direction commerciale, vous serez amener à gérer le recouvrement des créances, s'assurer que les clients paient leurs factures dans les délais impartis et de minimiser les impayés. Vos principales missions : -Effectuer des appels en masse auprès des clients pour relancer les factures impayées et obtenir des engagements de règlement. -Gestion des litiges : Identifier et résoudre les litiges commerciaux en maintenant une communication ouverte et constructive avec les clients -Maintenir une communication claire et efficace avec les clients, tout en veillant à préserver la relation commerciale. -Suivi des dossiers : Assurer un suivi rigoureux des créances, en documentant les interactions et les accords conclus dans notre outil de gestion commercial. -Assurer un suivi rigoureux des encaissements et mettre à jour le tableau de suivi des créances. -Travailler en étroite collaboration avec le service comptabilité pour garantir la cohérence des informations. -Confirmer par écrit les engagements pris et établir des courriers de relance Profil Recherché : -Compétences relationnelles : Capacité à établir une relation de confiance avec les clients[...]
