
Agent / Agente d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Béziers, 34, Hérault, Occitanie
La Main de Jeanne, spécialisée dans l'assistance à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, vous propose de rejoindre une équipe dynamique et engagée dans un environnement fondé sur la proximité, le professionnalisme et le respect de chacun. Vos missions principales pour faire face à un accroissement d'activité : - Accueil et orientation : Assurer un accueil courtois et professionnel des prospects et clients, en les orientant et en répondant à leurs besoins. - Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, filtrer et rediriger vers les services concernés. - Courrier et organisation administrative : Gérer les courriers entrants et sortants, organiser et planifier des rendez-vous, et assurer le suivi administratif des dossiers clients. - Mise à jour des bases de données : Participer activement à la gestion et à la mise à jour des informations clients. - Support à l'information : Répondre aux demandes d'information des bénéficiaires et des salariés. Profil recherché : Nous recherchons une personne naturellement tournée vers le service, à l'écoute, empathique, et capable de s'adapter aux divers publics et situations. Vous[...]