
Consultant / Consultante pilotage de la performance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, notamment dans le recrutement de candidats bénéficiaires de l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés (BOETH). Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, acteur majeur de la Banque de Détail, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Pilotage et d'Analyse des Résultats (H/F) en alternance, à partir de septembre 2026, à Issy-les-Moulineaux (92). Vous intégrerez la Direction des Middle Moments de Vie (D2MV), une direction stratégique en charge du pilotage des opérations et de la qualité de la relation client sur plusieurs périmètres : crédit immobilier, recouvrement, successions et clientèles vulnérables. Vos missions : -Participer à la création, mise à jour et diffusion des référentiels documentaires (procédures, modes opératoires, notes d'organisation.) -Contribuer au déploiement et à l'accompagnement des nouveaux process auprès des équipes -Participer à la création et l'organisation d'un SharePoint dédié à la filière succession -Produire et suivre les indicateurs de pilotage de l'activité (KPI, reporting, tableaux de bord) -Analyser les résultats,[...]










































