Responsable de la relation clientèle
Emploi
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Dans le cadre de ses prochaines journées de recrutement les mercredi 5 et jeudi 6 juin prochains au 5 ème étage des Galeries Lafayette de Nice Massena, l'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son Guest Relations Manager (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Manager le service guest relation. - Représenter la Direction. - Fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs. - Anticiper les besoins des clients et être réactif à chacune de leurs demandes et attentes. - Superviser et coordonner toutes les arrivées et départs des clients VIP, les accueillir personnellement lorsque cela est possible et dialoguer chaleureusement avec eux. - Promouvoir tous les équipements, commodités et avantages de programme VIP. - Coordonner et gérer la communication entre les clients VIP et les différents services de l'hôtel. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar Hotels Le Victoria propose 132 chambres et suites, un spa de 600m2, des salles de séminaires[...]