parcours de santé

Chef / Cheffe de service socioéducatif

Emploi

Étupes, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Placé(e) sous l'autorité du / de la Directeur/trice Général(e) du Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté, le/la Responsable de service a pour mission principale l'encadrement des équipes en charge de la coordination des parcours de santé sur le territoire dont il a la responsabilité. Il assure le bon fonctionnement du service en collaboration avec les autres services du Dispositif, dans le respect de la législation en vigueur, des procédures internes, de la démarche d'amélioration continue et des orientations fixées par la Gouvernance. - piloter l'activité du service : * participer à la conception et à la mise en œuvre du projet de service en concertation avec l'équipe et en tenant compte du projet associatif, des besoins des personnes accompagnées et des partenaires. * garantir la mise en œuvre et le suivi des plans personnalisés de coordination en santé (PPCS) avec le concours des familles et des aidants. * garantir la confidentialité et les règles déontologiques. * établir un suivi régulier de l'activité et évaluer les actions menées par le service. * participer à l'élaboration du rapport d'activité. * remplacer temporairement un autre cadre en cas d'absence.[...]

Educateur sportif spécialisé, activités physiques adaptées

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Statut : CDD de remplacement Catégorie : A Organisation du travail : - Poste à temps complet - Horaires : 8h-16h30 ajustables en fonction des besoins - Repos fixes - Organisation du temps de travail : base de travail en 7h30. Lieu de travail : SMRA à 60% et REEDUCATION à 40% (principalement en SMRG / UCC, Médecine, Chirurgie) site du Blanc Déplacements liés à la fonction : possibilités d'accompagner les patients en activités et sorties extérieures Le service de soins médicaux et de réadaptation en addictologie est une unité de soins spécialisée dans la prise en charge individuelle et/ou collective des patients ayant une conduite addictive à une ou plusieurs substances psychoactives associées ou non à un trouble du comportement. Il s'agit d'un service de post cure. Il aide les patients à se réadapter socialement, à la vie quotidienne et à consolider leur abstinence ainsi qu'à prévenir le risque de rechute. La démarche doit être volontaire et le patient signe un contrat de soins avec l'équipe. Dans le cadre de sa prise en charge, le service propose : - Un accueil individualisé - Une information complète au sujet des produits psychoactifs - Une prise en charge individuelle[...]

Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Missions principales : Dispenser des soins de nature préventive, curative ou palliative, visant à promouvoir, maintenir et restaurer la santé Contribuer à l'éducation à la santé et à l'accompagnement des personnes ou des groupes dans leur parcours de soins en lien avec leur projet Intervenir dans le cadre d'une équipe pluri professionnelle, dans des structures de manière autonome Conditions d'exercice : Poste à 35 heures hebdomadaires à pourvoir par mutation, détachement de la fonction publique ou par contractuel. Postes disponibles au sein des services médecine, chirurgie, urgences et réanimation sur le site de Châteauroux Rémunération Salaire indiciaire Fonction Publique en fonction de l'expérience. Régime indemnitaire. PROFIL RECHERCHÉ PROFIL RECHERCHE Diplôme(s) / expérience : Diplôme d'état d'infirmier Expérience : Débutant (e) motivé (e) accepté (e) Qualités attendues : Ponctualité, fiabilité, adaptabilité, écoute et capacité à travailler en équipe Nous rejoindre, c'est la promesse de vivre une expérience professionnelle enrichissante et humaine au sein d'une équipe pluridisciplinaire investie et engagée.

Médecin coordonnateur

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENT : Le Service d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés (SAMSAH) est un des services du Pôle Handicap Adultes de l'ASEA43. C'est un service spécialisé dans l'accompagnement des personnes en situation de handicap adulte résidant dans la partie centrale de la Haute-Loire. Son intervention généraliste vise à mettre en œuvre un processus d'autonomisation progressive de la personne, d'enclencher une dynamique sociale favorisant son inclusion à travers un accompagnement social et médical. DESCRIPTION DU POSTE : Dans le respect des valeurs associatives de l'ASEA43, vous serez amené à : - Emettre un avis relatif aux bénéficiaires admis sur le service, - Proposer, coordonner et suivre le parcours de soins, - Assurer un travail de partenariat avec l'ensemble des acteurs de santé concerné par nos bénéficiaires notamment les médecins traitants, - Contribuer à améliorer la qualité des soins et faciliter l'accès aux soins des bénéficiaires, - Conseiller l'équipe sur les aspects médicaux : vous assurez un rôle de conseil auprès des infirmiers et travailleurs sociaux du service, dans le cadre de leurs pratiques au quotidien. - Développer les[...]

Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

POSTE : Responsable RH H/F DESCRIPTION : Vous êtes Gestionnaire RH confirmé(e) ou déjà Responsable RH ? Notre client s'adapte à votre niveau d'expérience et vous propose un poste évolutif au sein de son service RH. Nous accompagnons l'AIST 43, Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises, dans le recrutement d'un profil RH à fort potentiel. Structure à taille humaine (57 salariés), l'AIST 43 regroupe médecins, infirmiers, assistants techniques en santé au travail, secrétaires médicaux et préventeurs. Elle assure le suivi de plus de 47 000 salariés répartis sur 4 700 entreprises adhérentes, couvrant le département de la Haute-Loire. S'engager avec l'AIST 43, c'est évoluer au sein d'une structure porteuse de sens, en plein développement, qui mène des projets à forte valeur ajoutée pour les entreprises et les travailleurs du territoire. Ce que nous vous proposons : Dans un contexte de transformation et de structuration, vous rejoignez l'équipe de direction avec un rôle central dans la gestion quotidienne des ressources humaines. Votre objectif : faire vivre une politique RH structurante et alignée sur les ambitions de développement de l'association. Poste[...]

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Centre dentaire privé situé à Montargis (45), nous recrutons un(e) secrétaire médical(e) en alternance, avec un rôle orienté vers la coordination des soins. Vous participerez activement à la prise en charge des patients ainsi qu'au bon fonctionnement de l'équipe soignante au quotidien. Vous serez formé(e) dès votre intégration et bénéficierez d'un suivi régulier pour monter en compétences et devenir un acteur administratif essentiel au bon pilotage du centre et au soutien de la direction. Parcours de formation proposé : Étape 1 - Formation initiale - Du 8 septembre au 8 octobre - À l'école Évolu'Santé (Juvisy) - Formation à temps plein pour devenir coordinatrice-Coordinateur de soins dentaire - 100 % prise en charge par France Travail Étape 2 - Alternance au sein de notre centre dentaire à Montargis - Contrat d'alternance avec prise en charge intégrale de la formation - Poursuite de la formation de secrétaire médicale spécialisée en orthodontie - Intégration progressive dans un environnement structuré, chaleureux et professionnel Profil recherché : - Motivation, sérieux et sens de l'accueil - Envie d'évoluer dans le domaine de la santé - Capacité à s'intégrer dans[...]

Conducteur / Conductrice de car

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fourques-sur-Garonne, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Aquila RH Lot et Garonne, présent à Agen, Marmande et Villeneuve-sur-Lot, est un spécialiste du Recrutement en CDI, CDD et intérim. Nous valorisons la transparence, la confiance, le respect de l'humain et la bienveillance. C'est dans cet esprit que nous attendons votre candidature. Notre client est un groupe qui travaille à l'international. En quelques mots ? Accompagner les évolutions professionnelles de chacun et garantir la santé et la sécurité de tous les employés. Découvrons ensemble les missions qui seront les vôtres ! Vos missions: Nous recherchons un conducteur de car H/F à temps partiel. Vous êtes chargé(e) d'assurer le transport ponctuel des élèves, du personnel d'enseignements vers et depuis les établissements scolaires. Votre rôle au quotidien à bord de votre véhicule : - Transport scolaire & périscolaire : - Ramassage quotidien : Assurer le transport des élèves depuis leur domicile jusqu'à l'école le matin et le retour le soir. - Activités périscolaires : Conduire les élèves vers des activités telles que la cantine, la piscine, les sorties pédagogiques, etc. - Confort et sécurité : Veiller au confort des passagers et à leur sécurité en respectant la réglementation[...]

Technicien / Technicienne de maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nérac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Aquila RH Lot et Garonne, présent à Agen, Marmande et Villeneuve-sur-Lot, est un spécialiste du Recrutement en CDI, CDD et intérim. Nous valorisons la transparence, la confiance, le respect de l'humain et la bienveillance. C'est dans cet esprit que nous attendons votre candidature. Dans le cadre de son développement, notre client qui est une entreprise spécialisée dans le domaine industriel, recherche un Technicien de maintenance industrielle F/H Vos missions: Vous êtes rattaché(e) au Responsable Maintenance , vos missions principales sont : - Assurer la maintenance préventive et curative : réglages, entretiens et mise à niveau de la programmation des équipements/machines. - Organiser et coordonner vos interventions en fonction de la production et des priorités afin d'assurer un bon fonctionnement des machines et des installations (gestion des incidents/réparations , redémarrages de lignes et rapports). - Travailler sur les détections de pannes, analyser les systèmes mécaniques complexes, travaux automatismes, effectuer le remplacement de pièces et intervenir sur les équipements hydrauliques, pneumatiques et électriques. - Maintenir en ordre et entretenir l'atelier et[...]

Psychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Pont-du-Casse, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

LE CENTRE HOSPITALIER DEPARTEMENTAL DE LA CANDELIE est un établissement public de santé, spécialisé en santé mentale. Il emploie environ 1000 agents et comporte 327 lits d'hospitalisation, 154 places d'hospitalisation de jour et de nuit, 222 places de CATTP et 48 lits d'hébergement (Maison d'Accueil Spécialisée). Situé dans la périphérie d'AGEN (Lot-et-Garonne, Nouvelle Aquitaine), l'établissement se trouve à environ 1 h 15 de TOULOUSE et à 1 h 30 de BORDEAUX. Missions générales : Le psychologue analyse, évalue la situation clinique de l enfant. Il élabore et formalise une hypothèse de diagnostic. Il définit et met en oeuvre des soins et activités thérapeutiques. Il inscrit cette prise en charge dans un travail familial. Missions principales : - Accueil de l'enfant et de son entourage - Analyse de la demande et élaboration en équipe du projet thérapeutique de l'enfant - Passation de bilans métriques et de personnalité - Psychothérapies individuelles - Thérapies familiales - Coanimation d'ateliers thérapeutiques - Participation active aux réunions cliniques du service et aux synthèses pluri partenariales. - Soutien à la réflexion clinique de l'équipe - Liaison avec la[...]

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Granville, 50, Manche, Normandie

Nous recherchons un.e Aide-Soignant.e de jour en CDI pour prendre soin des résidents et de leur famille dans la durée, leur redonner le sourire ! CE QUE NOUS OFFRONS En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe. Rémunération à partir de 1850€ brut + Ségur I (206€ brut) et II (19€ brut) + reprise à 100% de l'ancienneté Horaires en 7h ou 10h à votre convenance si 10h: 7h - 18h ou 9h - 20h Si 7h: 7h - 14h30 1/2 week-end travaillé Prime dite de 13ème mois conventionnelle accessible à partir de 6 mois d'ancienneté Titres Restaurants (à partir de 3 mois d'ancienneté) ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel Subrogation Accord d'intéressement Primes de cooptation Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues. Avantages CSE en région et CSE Central Accès facilité à la formation Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle) Procédures qualité et méthodes[...]

Enseignant / Enseignante des écoles

Emploi Hôpitaux - Médecine

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Rattaché au Centre Hospitalier de Chaumont (52), l'Institut de Formation en Soins Infirmiers, recherche 1 cadre formateur H/F. Situé à mi-distance entre Troyes et Dijon, l'IFSI est accessible par l'Autoroute et par le train. Il se situe à 1h30 de Dijon et à 1h de Troyes par Autoroute. Le ou la cadre formateur h/f est rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice de l'IFAS/IFSI et à l'adjointe de la Directrice. Présentation de l'IFSI de Chaumont Étudiants : Jusqu'à 160 étudiants en soins infirmiers : quota de 55 étudiants ; Personnels pour les deux instituts : - 1 directrice ; - 1 adjointe de la directrice, cadre supérieure de santé, coordinatrice pédagogique ; - 2 secrétaires ; - 7 cadres de santé-formateur pour l'IFSI ; - 3 formateurs pour l'IFAS ; - 1 documentaliste ; - 1 agent des services hospitaliers. Horaires de travail : Base de 39h semaine pour les temps pleins avec 19 RTT- Horaires cadre. Poste à 100 % A adapter en fonction des activités et de la charge de travail (déplacements pour encadrer les étudiants sur le terrain, cours.), du lundi au vendredi avec des repos fixes les samedis et dimanches. - Pédagogie directe : 40% (dont suivi pédagogique) ; - Encadrement[...]

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Gestionnaire de Stocks en CDD dans le cadre d'un remplacement . Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANCY (54320 MAXEVILLE) . Vous assurez la gestion des stocks ainsi que la préparation des commandes de matériel médical en conformité avec la réglementation. Dans le cadre de vos missions, vous pourrez également assurer la livraison des dispositifs médicaux au domicile des patients dont nous avons la charge. Vos missions principales - Réceptionner et vérifier les marchandises reçues ; - Procéder à la préparation des commandes et aux colisages des produits ; - Etablir les documents relatifs à l'expédition de nos produits ; - Renseigner des systèmes de gestion des flux d'approvisionnement, des livraisons et des niveaux de stocks ; - Repérer et signaler les anomalies de manutention (emballages défectueux, colis manquants...) ; - Procéder au nettoyage et à la désinfection des dispositifs médicaux après utilisation par les patients ; - Contrôler la remise en service de chaque dispositif ; - Assurer les livraisons des dispositifs médicaux au domicile des patients (port de charge pouvant aller jusqu'à[...]

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

Nous recherchons un.e Aide-Soignant.e de jour en CDI motivé.e pour prendre soin des résidents et de leur famille dans la durée, leur redonner le sourire ! CE QUE NOUS OFFRONS En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe. Rémunération à partir de 1850€ brut + Ségur I (206€ brut) et II (19€ brut) + Reprise à 100% de l'ancienneté Horaires en 10h sur 3 créneaux: 8h30 - 20h15 avec 1/2 week-end travaillé Prime dite de 13ème mois conventionnelle accessible à partir de 6 mois d'ancienneté Titres Restaurants à partir de 3 mois d'ancienneté ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel Accord d'entreprise permettant la réalisation d'heures supplémentaires au-delà du contingent conventionnel Subrogation Accord d'intéressement Primes de cooptation Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues. Avantages CSE en région et CSE Central Accès facilité à la formation Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle) Procédures qualité et méthodes innovantes pour une prise en charge de[...]

Médecin coordonnateur

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

L'Appel Médical est le n 1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous (+ d'infos sur www.appelmedical.com). .. l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans votre future équipe de soins ou d'encadrement, l'Appel Médical s'occupe de vous ! Notre client est une plateforme médicale innovante, partenaire de longue date d'établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) Dans le cadre de sa mission, elle intervient auprès de structures confrontées à des vacances de postes de médecins coordonnateurs en CDI, en proposant une solution de de télécoordination adaptée afin d'occuper le poste de médecin coordonnateur à distance. Présence sur la France entière Le poste est proposé à temps partiel, avec un engagement minimum de 0,17 ETP, soit 6 heures par semaine, à pourvoir dès que possible. Selon votre disponibilité,[...]

Technicien(ne) intervention matériel assistance respiratoire

Emploi

Senlis, 60, Oise, Hauts-de-France

FRANCE OXYGENE, prestataire de santé à domicile, accompagne les patients dans le traitement de leurs pathologies respiratoires. Forte de son expérience de plus de 20 années au service du patient, la société FRANCE OXYGENE est reconnue pour son savoir-faire et son expertise dans les domaines de l'oxygénothérapie et l'assistance respiratoire à domicile. Société du Groupe SOL, FRANCE OXYGENE compte environ 250 collaborateurs répartis essentiellement sur la région des Hauts-de-France, la Normandie et la région Grand-Est. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons : 1 TECHNICIEN(NE) EN VENTILATION ET OXYGENOTHERAPIE pour notre agence de SAINT-SAUVEUR (80) Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous assurez les mises en service de dispositifs médicaux au domicile des patients, la prise en charge technique dans le cadre de leur thérapie (installation, réglages techniques, entretien et maintenance des appareils) et leur formation à l'utilisation. Vous avez pour principales missions : - L'installation du matériel médical au domicile des patients et l'entretien technique du matériel. - L'accompagnement thérapeutique du patient et de son entourage (mode opératoire, entretien[...]

Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre de son développement, Santélys, établissement privé à but non lucratif spécialisé dans le domaine de la santé et de l'Hospitalisation À Domicile, recrute un.e Infirmier.e d'Evaluation et de Coordination pour son service d'Hospitalisation À Domicile à Arras. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous évaluez les besoins et élaborez la prise en charge globale et personnalisée du patient en coordonnant les interventions. En contact direct des patients, des familles, de l'entourage et des prescripteurs hospitaliers et libéraux, vous participez au suivi et ajustez le projet thérapeutique du patient. Vous bénéficiez : - D'une organisation permettant de concilier vie personnelle et vie professionnelle : o Vous choisissez votre niveau de rémunération et le nombre de jours de congés associés ; o Vous bénéficiez d'un système d'horaires variables. - De primes (assiduité, intéressement, cooptation, innovation.) et de nombreux avantages sociaux : véhicule de fonction et téléphone professionnel, titres restaurant, crèche, activités sportives (tournois de football, padel, découverte de sports), avantages CSE ; - De RTT et de congés supplémentaires en fonction[...]

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'ANEF 03-63 recrute un travailleur social (ES/ASS/CESF) CDI temps plein Service SEMNA / MAISON MNA Poste à pourvoir le 4 août 2025 Créée en 1952, l'ANEF 03-63 est une association d'entraide contre les exclusions qui intervient dans les départements de l'Allier et du Puy-de-Dôme et exerce des missions de protection de l'enfance, de soutien à la parentalité, d'accueil, hébergement, insertion et d'accès aux soins. Au sein de notre Maison pour Mineurs Non Accompagnés (MNA), nous offrons un hébergement sécurisant et un soutien global à des jeunes arrivés seuls en France, souvent après un parcours migratoire difficile. Les 8 professionnels sont présents au quotidien pour encadrer, guider et accompagner chaque jeune dans son développement personnel, son intégration sociale, et ses démarches administratives et éducatives. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une mission humaine et solidaire, où chaque jour compte pour offrir à ces jeunes un avenir plus stable, en toute dignité et sécurité. Intitulé du poste : Educateur spécialisé / assistant de service social / CESF (f/h) Responsabilités : - Accompagnement à la vie quotidienne de 6 jeunes en collectif et 5 en studios[...]

Formateur / Formatrice de formation professionnelle

Emploi Hôpitaux - Médecine

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Conscient des enjeux forts de la formation la Direction Générale du Centre Hospitalier de Perpignan a impulsé en 2022 la création d'un centre de formation innovant sur le territoire afin d'offrir aux professionnels, aux jeunes et aux demandeurs d'emploi la possibilité de se perfectionner, se qualifier et/ou faciliter leur accès à l'emploi. Le centre de formation du Centre Hospitalier de Perpignan développe pour les Managers des secteurs de la santé et du médico-social une offre de formation sur la thématique du Management. Vos missions principales : 1. Préparation pédagogique - S'approprier les objectifs pédagogiques et les référentiels transmis par le centre. - Concevoir ou adapter les supports pédagogiques en cohérence avec le public et les objectifs visés. - Intégrer les attendus de la certification QUALIOPI (accessibilité, individualisation, évaluation, amélioration continue). 2. Animation de la formation - Présenter le centre de formation et son offre de services - Animer des séquences pédagogiques en présentiel, distanciel ou en simulation. - Favoriser la participation active et l'interactivité[...]

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Breuschwickersheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Zanaka Solutions RH, recherche pour le compte de son client, une crèche multi-accueil de 45 berceaux située à Breuschwickersheim (67), un(e) Éducateur(rice) de Jeunes Enfants diplômé(e) d'État en CDI à temps plein. En collaboration étroite avec la directrice de l'établissement et sous sa responsabilité, vous rejoindrez sur le terrain une équipe professionnelle de la petite enfance. Cette équipe est composée d'éducateurs de jeunes enfants, d'auxiliaires de puériculture, d'infirmiers, de psychomotriciens et de professionnels titulaires du CAP Petite Enfance. Votre rôle consistera à assurer l'accueil global des jeunes enfants âgés de 3 mois à 3 ans ainsi que de leur famille. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : - Concevoir et conduire le projet pédagogique de la crèche en accord avec les politiques publiques et le projet éducatif de l'établissement. - Proposer des activités pédagogiques et ludiques adaptées au développement global des enfants, en lien avec le projet éducatif. - Animer des temps d'éveil pour favoriser l'acquisition de l'autonomie, la sociabilisation et la créativité des enfants. - Aménager l'espace de vie de la crèche pour répondre[...]

Gestionnaire de prestations sociales

Emploi

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Poste Dans le cadre de l'évolution de ses outils informatiques, la MSA d'Alsace cherche à pourvoir 4 postes de Gestionnaire au sein du domaine GPCD (Gestion de la Part Complémentaire Déléguée) en contrat à durée déterminée du 22/09/2025 au 21/03/2026. La MSA procède à une ré-internalisation des données des assurés, impliquant la reprise des données d'un logiciel existant vers un autre logiciel déjà en place. Afin d'assurer cette migration, nous renforçons temporairement nos équipes. Vous participerez à l'instruction et au traitement des dossiers des assurés pour garantir la qualité de la reprise des données dans le nouveau système. À ce titre, vous serez chargé(e) de : Enregistrer les contrats d'assurance complémentaire dans le nouveau système informatique à partir des données de l'ancien système Identifier et corriger les incohérences dans les informations contractuelles (dates, bénéficiaires etc.) Renseigner les consommations (actes médicaux, remboursements etc.) déjà intervenues dans l'ancien système et devant figurer dans le nouveau Veiller à ce que les droits et plafonds soient correctement mis à jour selon l'historique Vérifier que les garanties saisies sont bien[...]

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

La MSA d'Alsace, recherche un(e) Animateur(trice) d'équipe au sein de sa plateforme téléphonique spécialisée en Santé, dans le cadre d'un CDI à pourvoir à compter du mois de septembre. Le/la Animateur(trice) d'équipe organise et coordonne la plateforme téléphonique. Rattaché(e) au responsable du service, vous aurez les missions suivantes : 1. Superviser l'activité de la plateforme téléphonique Suivre les tableaux de bord, Elaborer les plannings, Participer à la prise en charge des appels en cas de forte affluence, Effectuer un contrôle continue de la qualité de service rendu aux adhérents, 2. Animer l'équipe Animer les réunions techniques, Assurer l'interface entre les collaborateurs et le responsable hiérarchique, Diffuser les informations techniques et législatives à l'équipe, Participer aux projets globaux de l'évolution du service, 3. Assurer la formation initiale et continue des collaborateurs 4. Accompagner les collaborateurs dans la prise en charge des contacts difficiles/dossiers complexes Profil Titulaire d'un bon niveau de formation générale, vous possédez idéalement une expérience dans le secteur de la sécurité sociale ou sur une plateforme téléphonique. Vous[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le service Prévention/Mission accompagnement en santé de la CPAM du Haut-Rhin a pour mission d'accompagner les assurés ayant des difficultés d'accès aux droits, aux soins et à la prévention. Vous êtes chargé-e de : * de gérer les aspects administratifs liés au dispositif de dépistage en milieu scolaire : - réaliser les saisies d'informations dans un logiciel spécifique, - transmettre des listings aux établissements et professionnels de santé - assurer le traitement relatif à l'évaluation - réaliser un suivi concernant le recueil des informations attendues * de contacter, d'informer et de conseiller par téléphone des publics ciblés dans le cadre de différentes actions en cours : assurés en Affection Longue Durée (ALD) sans Médecin Traitant (MT), dépistage organisé des cancers - assurer la traçabilité des appels et réaliser les saisies nécessaires dans le logiciel de gestion - assurer la mise à jour et l'alimentation de tableaux de bord (Excel) - respecter les procédures et les exigences en termes de qualité et de quantité. Dans l'exercice de vos missions, vous vous conformez à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'assurance[...]