Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte
L'office de tourisme Belledonne assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse.
Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la station des 7 Laux, en Belledonne.
Pour le bureau d'information touristique du Pleynet/ Les 7 Laux, l'OT recrute un conseiller en séjour saisonnier.
L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du bureau d'information touristique des 7 Laux. Il/elle est chargé d'assurer la promotion de la destination et favoriser une expérience client réussie
L'employé sera placé sous l'autorité des responsables du pôle Accueil de l'OTBC.
Pour l'exécution de ces missions, l'employé travaillera en collaboration avec les responsables de pôles.
Missions :
-Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations,
-Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.
-Recensement et mise à[...]
