Technicien(ne) de planning transport routier de marchandises
Emploi Transport
Saint-Denis-la-Chevasse, 85, Vendée, Pays de la Loire
En tant qu'Superviseur plan de transport et services, vous serez amené à : * Assurer le suivi en temps réel du plan de transport * Veiller à la bonne exécution des services voyageurs * Détecter, analyser et traiter les événements pouvant impacter la production, le service et le confort des clients * Exercer une veille opérationnelle permanente afin de garantir le respect du contrat de régularité et des standards de qualité définis * Définir et mettre en oeuvre des stratégies d'adaptation du plan de transport, en lien avec les scenarii existants * Garantir une information voyageurs fiable et cohérente, tant pour les ressources engagées que pour les clients et les canaux de communication * Veiller au respect des normes de prise en charge clients * Intervenir également comme chef de plateau en organisant et coordonnant l'activité des acteurs du Centre Opérationnel de Services * Partager les enjeux et les risques de la journée, assurez la coordination des différents intervenants et contribuez à la continuité des missions opérationnelles, y compris lors des reprises de nuit * Prendre des décisions opérationnelles en matière de vente et assurez les missions[...]
