
Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Réceptionniste jour et nuit dans l'équipe du Chef de Réception, vous effectuez toutes les opérations pour : - valider les requêtes de réservations, - promouvoir les services de l'hôtel et assurer le suivi des relations clients. - accueillir des clients, gérer leurs demandes (informations, services, assistance)., - Assurer la facturation, l'encaissement, la tenue de caisse et le reporting en fin de "shift", - Collaborer avec les autres services (étages restauration et maintenance). Organisation du travail vous serez appelé à travailler de jour ou de nuit 5 jours parmi les 7 de la semaine y compris le samedi et/ou le dimanche et les jours fériés, Horaires tournants : alternance de shifts de jour et de nuit, ,garantissant ainsi la continuité du service 24h/24 Compétences et qualifications - Capacité à gérer le stress et à travailler en autonomie. - Sens du service et de l'accueil. - Maîtrise des outils informatiques et de l'outil PMS APALEO, - Très bonne connaissance des Plateforme RBNB et Booking. - Maîtrise parfaite du Français, notamment à l'écrit (car nous communiquons systématiquement par courriel pour les demandes de réservation et le suivi du client). - excellence[...]


















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