
Agent / Agente d'accueil touristique
Emploi
Beaumontois en Périgord, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du développement du Clos des Charmes, nous recherchons un responsable de domaine polyvalent pour assurer la gestion opérationnelle et la qualité d'accueil de nos gîtes de luxe. Véritable pilier de l'activité, vous serez en charge de garantir une expérience client irréprochable ainsi que le bon fonctionnement général du site. Missions principales : - gestion des réservations (traitement des demandes, suivi et optimisation de l'organisation générale) - suivi de la relation client avant, pendant et après le séjour - relance des paiements et suivi administratif des règlements - information, conseil et accompagnement des clients tout au long de leur séjour - accueil des clients (check in) et gestion des départs (check out) - organisation et coordinations des équipes (ménage, entretien) et des prestataires extérieurs (traiteurs, weddingplanners..) - veille à la qualité des prestations et à la satisfaction client










































