Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sceaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Notre client recrute des Télé-enquêteurs (H/F/D) -20 postes- en contrat intérim pour intégrer une structure dédiée à l'étude des habitudes de déplacement des ménages français. Vous serez chargé(e) de : Contacter des résidents par téléphone afin de réaliser des entretiens selon un script d'enquête structuré Poser des questions précises sur les habitudes de déplacement, les modes de transport utilisés, les trajets quotidiens et la satisfaction liée aux infrastructures existantes Saisir avec précision et rigueur l'ensemble des réponses dans un outil informatique dédié Appliquer strictement les procédures et garantir la confidentialité des informations recueillies Maintenir un contact professionnel, courtois et bienveillant pendant l'entretien téléphonique Une expérience dans le domaine des enquêtes téléphoniques, des sondages ou du service client est appréciée. Compétences attendues pour le poste : Excellente expression orale et aisance téléphonique Rigueur, précision et sens aigu de l'écoute Maîtrise de base des outils informatiques pour la saisie des données Assiduité, ponctualité et implication dans la durée de la mission Sens du respect de la confidentialité et[...]
