Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence spécialisée dans la relation clients, recrute pour un acteur majeur de l'assistance automobile, un chargé d'assistance (H/F). Premier interlocuteur, vous portez assistance à des automobilistes en difficulté sur les routes de France et d'Europe. Vous analysez leurs situations, proposez des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement,..) pour qu'ils poursuivent leur trajet. Vous mettez en place les actions nécessaires pour leur venir en aide, coordonnez les opérations d'assistance en mobilisant notre réseau de prestataires et, en équipe, vous vous assurez du bon déroulement du dossier. Amplitude horaires entre 7h et 22h45, 1 week-end sur 2 travaillé - planning connu 6 semaines à l'avance. Télétravail possible dès lors où vous avez gagné une certaine autonomie. Démarrage le 16/06 jusqu'au 28/09 Avec ou sans expérience, vous êtes accueilli et formé au métier. Au-delà de votre diplôme ou de votre expérience, nous recherchons une vraie personnalité : vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve d'empathie, vous êtes à l'aise au téléphone, avec les outils informatiques et vous appréciez[...]