Responsable de village de vacances
Emploi Hôtellerie - Camping
Sévrier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Prenez la direction d'un village vacances 3* Atout France situé à Sevrier, à 8 km d'Annecy, offrant une vue panoramique sur le lac et un cadre exceptionnel pour des séjours en pension complète ou demi-pension. Vous serez responsable de la gestion globale du village, de la satisfaction client, du management des équipes et de la performance opérationnelle et financière de la structure.
Typologies de clients principales : Séminaires (accueil de groupes professionnels), Groupes loisirs (associations, clubs, comités d'entreprise), Familles (séjours multigénérationnels, animations adaptées).
Ouverture : Toute l'année (fermeture annuelle 4 semaines février / mars).
VOS MISSIONS :
Vous serez le garant de l'excellence opérationnelle, de la rentabilité et de l'expérience client au sein d'un village de 155 chambres (rénovées en 2020), doté d'un restaurant panoramique, d'un bar, d'une piscine extérieure, d'un parc paysager de 3,5 ha, et d'équipements dédiés aux loisirs.
1. RELATION CLIENT ET SATISFACTION
- Garantir une expérience client irréprochable pour les trois typologies (séminaires, groupes loisirs, familles).
- Piloter la qualité des prestations (hébergement, restauration,[...]
