
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France
Nous recherchons pour un client un(e) technicien de support applicatif N1 SAP h/f pour un poste en CDI situé à proximité de Amiens (80) Assurer le support aux utilisateurs sur SAP, résoudre les incidents, accompagner les évolutions et garantir la qualité des services. - Support N1 sur SAP - Analyse et résolution d'incidents - Assistance et formation utilisateurs - Documentation (procédures, guides) - Participation aux tests et projets d'évolution - Suivi des SLA et qualité des données Compétences requises : - Connaissance des modules SAP - Processus métiers associés - Outils de ticketing (ServiceNow, EZV.) - Paramétrage de base SAP (selon profil) Compétence transverse - Analyse et synthèse - Communication et pédagogie - Rigueur et sens du service - Travail en équipe