
Technicien(ne) de maintenance en matériels informatiques
Emploi
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Missions et activités principales : Équiper les utilisateurs en matériel informatique Préparer et remettre les nouveaux équipements aux utilisateurs (ordinateur, smartphone.) Vérifier la conformité du matériel et de son bon fonctionnement avec l'utilisateur, Vérifier l'intégrité de la migration des données utilisateur, Accompagner l'utilisateur sur son nouvel environnement, Récupérer l'ancien matériel de l'utilisateur, Déménager des postes de travail, imprimantes, copieurs Gérer des demandes et incidents Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture Diagnostiquer le problème Résoudre le problème avec l'appui des équipes N2 et N3 Gérer des habilitations Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture Appliquer les procédures de gestion Répondre aux incidents liés aux habilitations Missions et activités secondaires (selon profil): Assurer la gestion du parc informatique (En appui du Référent du Parc Informatique, 20% du temps au maximum) Gérer les entrées et sorties du stock informatique (matériel, logiciel et fournitures.) Gérer le stock de matériels informatiques (manutention) Mettre à jour les données géographiques et les mouvements[...]