
Agent / Agente de planning informatique
Emploi Social - Services à la personne
Lezay, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
Vous souhaitez vous engager dans un poste utile, au coeur de l'organisation du maintien à domicile ? Rejoignez-nous ! Le CIAS Mellois en Poitou, à travers son Service Autonomie à Domicile (SAD), accompagne quotidiennement les personnes âgées et/ou en situation de handicap sur le territoire, dans le respect de leur autonomie et de leur dignité. Dans le cadre du remplacement temporaire d'un agent, nous recrutons un(e) Chargé(e) de planning, garant(e) de la continuité et de la qualité de service auprès des usagers. ACCUEIL ET RELATION AVEC LE PUBLIC - Assurer l'accueil téléphonique et physique du service en l'absence de la chargée d'accueil - Réceptionner les appels, mails et demandes du public - Orienter les sollicitations vers les professionnels internes ou partenaires concernés - Accueillir et informer les usagers avec écoute et professionnalisme ORGANISATION ET PLANIFICATION DES INTERVENTIONS - Élaborer les plannings mensuels des agents du SAAD en lien avec les responsables de coordination - Affecter les interventions dans le respect de la réglementation du temps de travail et des procédures internes - Gérer les absences des agents et des usagers et assurer la reprogrammation[...]





































