
Responsable de réception hôtelière
Emploi Hôtellerie - Camping
Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
SNC CHALON HÔTELS - Ibis Europe & Ibis budget Chalon-sur-Saône Nord Présentation Vous avez le sens du challenge, l'envie de faire grandir une équipe, et l'ambition de porter haut l'image de deux hôtels reconnus pour leur qualité d'accueil ? Vous aimez décider, organiser, structurer, et proposer des solutions ? Vous êtes autonome, fiable, et animé(e) par la satisfaction client ? Alors vous êtes peut-être la prochaine personne clé de notre équipe. Votre mission En véritable Manager Coach, vous pilotez une équipe de 10 collaborateurs sur deux établissements (ibis & ibis budget). Vous garantissez une excellente expérience client, une organisation fluide, et une performance durable. Responsabilités - Management opérationnel - Encadrer, accompagner, former et animer l'équipe réception. - Qualité & satisfaction client - Garantir un accueil chaleureux, une gestion efficace des séjours, et une fidélisation active. - Gestion administrative & financière - Suivi des débiteurs divers, contrôle des dossiers, respect des procédures internes. - Commercial & revenue - Réalisation des quotations groupes tourisme, suivi des corpos, optimisation de la rentabilité. - Organisation & logistique[...]
![photo Résonance[s] - Salon européen des métiers d'art](/images/com/67/v67482_commune_0.jpg)











