Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Tulle, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine
Deuxième régime de Protection sociale en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l'assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution. Intégrer la MSA c'est : - Etre acteur d'un organisme de mission de service public ; - Œuvrer au sein d'un organisme mutualiste et de proximité ; - Evoluer au sein d'une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l'équilibre vie privée/ vie professionnelle. Poste AFFECTATION : Service Relation de Service PRINCIPALES MISSIONS : Dans le respect des orientations de service et du cadre réglementaire, le/la chargé(e) d'accueil retenu(e) se chargera de : L'accueil physique et téléphonique et renseignera des adhérents : - Accueillera les visiteurs, identifiera les demandes et communiquera des informations simples. - Répondra aux appels entrants en suivant les techniques d'entretien et d'identification des adhérents. - Orientera les visiteurs vers l'interlocuteur ou le service approprié. - Alertera la hiérarchie en cas de difficulté. - Enregistrera les demandes et les rendez-vous dans l'outil[...]
